供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)研究

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1、供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)研究摘要闡述了供給側(cè)改革對(duì)學(xué)科服務(wù)的促進(jìn)作用，以北京大學(xué)海洋研究院學(xué)科服務(wù)的具體實(shí)踐為例，詳細(xì)解讀了供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)實(shí)施內(nèi)容，可為高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展提供參考和借鑒。中國(guó)4/vie　　關(guān)鍵詞學(xué)科服務(wù)供給側(cè)改革案例　　1背景　　在圖書館的服務(wù)形式當(dāng)中，探討最多的當(dāng)屬學(xué)科服務(wù)。從之前學(xué)科館員的單兵作戰(zhàn)，到現(xiàn)在采用團(tuán)隊(duì)工作作為學(xué)科服務(wù)的主要形式，我國(guó)高校圖書館的學(xué)科服務(wù)經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程。目前的學(xué)科服務(wù)，主要強(qiáng)調(diào)“從讀者需求出發(fā)”。如讀

2、者需要使用某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，學(xué)科館員就積極申請(qǐng)?jiān)囉?、進(jìn)而做出評(píng)估和是否購(gòu)買的決定；院系需要了解教職員發(fā)表論文情況時(shí)，學(xué)科館員就積極溝通了解需求、檢索相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)并提供論文收錄與引用情況等。在信息化迅猛發(fā)展的今天，僅僅等待讀者提出需求再做出反饋，將不能滿足時(shí)代的要求，也正因?yàn)槿绱?，學(xué)科服務(wù)提出了一些需要改善的新問(wèn)題。　　首先，已開(kāi)展的學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目多數(shù)采取等待讀者提要求，往往導(dǎo)致駐足不前。學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)是所有圖書館關(guān)注的問(wèn)題，但是啟動(dòng)后如何跟進(jìn)、推動(dòng)往往不容易落到實(shí)處。其次，學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域有一定的局限性

3、。目前的服務(wù)對(duì)象一般局限于高校師生，能夠嵌入院系或師生的科研項(xiàng)目就已經(jīng)算是好的服務(wù)方式，較少有人主動(dòng)結(jié)合國(guó)家層面的需求開(kāi)展深度服務(wù)。此外，學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵也有待開(kāi)發(fā)。大部分高校圖書館仍在既有的服務(wù)內(nèi)容上打轉(zhuǎn)，如何在服務(wù)內(nèi)容上推陳出新、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上與時(shí)俱進(jìn)都面臨著新的理論和實(shí)踐問(wèn)題?！　∪ツ辏?xí)近平總書記提出了“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，即“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，以前從需求側(cè)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但現(xiàn)在一般的供給已經(jīng)滿足不

4、了人們的需求，比如不少國(guó)人到海外去消費(fèi)、去接受教育和醫(yī)療等服務(wù)。這些東西中國(guó)不是沒(méi)有，而是沒(méi)有高端產(chǎn)品，或者沒(méi)有國(guó)外供給的產(chǎn)品質(zhì)量好或者服務(wù)好。因此需要從供給方面進(jìn)行改革，來(lái)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足人們的需求。　　由此可見(jiàn)，供給側(cè)改革是側(cè)重供給方面的改革，通過(guò)改革優(yōu)化供給方、促進(jìn)供給方進(jìn)步，提高供給體系的質(zhì)量和效率，使之更能滿足需求，最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，我們也可以看出，側(cè)重供給方面的改革，不是否定需求，而是為了達(dá)到供給與需求的有效平衡?！　?duì)圖書館事業(yè)而言，供給側(cè)改革也是一次重要的發(fā)展

5、機(jī)遇，如何準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)供給側(cè)改革，如何將圖書館服務(wù)融入供給側(cè)改革戰(zhàn)略，如何抓住供給側(cè)改革機(jī)遇優(yōu)化圖書館服務(wù)體系結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量等等，研究這些問(wèn)題不僅僅是理論層面的探討，更是促進(jìn)圖書館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)和指導(dǎo)圖書館服務(wù)有著重要的意義。　　文章從圖書館這個(gè)服務(wù)提供方（供給側(cè)）的視角，并以北京大學(xué)海洋研究院服務(wù)實(shí)踐為具體實(shí)例，探討了如何豐富學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)機(jī)制，進(jìn)而提升學(xué)科服務(wù)水平和質(zhì)量。　　2供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)構(gòu)想　　作為學(xué)科服務(wù)的供給側(cè)（服務(wù)的提供方、供給端），圖書館在不斷適應(yīng)

6、環(huán)境、資源和用戶需求的變化，思考如何改革自己的服務(wù)理念、更新服務(wù)資源、完善服務(wù)技術(shù)與服務(wù)手段等，在用戶未表現(xiàn)出明確需求的時(shí)候就通過(guò)供給端的主動(dòng)創(chuàng)新為他們創(chuàng)造需求并予以滿足?！　D書館可以在3個(gè)方向全面出擊：一是全力推動(dòng)已有的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，例如促進(jìn)學(xué)科信息門戶建設(shè)、繼續(xù)深入信息素養(yǎng)服務(wù)、科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)等；二是結(jié)合國(guó)家政策和新生研究領(lǐng)域，把握“一帶一路”“京津冀協(xié)同發(fā)展”等研究熱點(diǎn)，拓寬思路，尋求輔助服務(wù)需求而開(kāi)辟全新的學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域；第三，也是重中之重，一定要以學(xué)科為基礎(chǔ)，推陳出新，加大力度發(fā)展新的服

7、務(wù)內(nèi)容，如在決策支持服務(wù)、專利信息服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力分析等全新服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)健推進(jìn)，真正保證學(xué)科服務(wù)的常辦常新?！　?北京大學(xué)海洋研究院服務(wù)實(shí)踐案例　　北京大學(xué)海洋研究院是新近成立的綜合性海洋研究機(jī)構(gòu)，是圖書館的新服務(wù)對(duì)象，研究院立足深海大洋事業(yè)和現(xiàn)代海洋科技，以海洋科學(xué)、海洋工程、海洋人文社科和海洋戰(zhàn)略為重點(diǎn)研究領(lǐng)域，其目標(biāo)之一是成為國(guó)家實(shí)現(xiàn)海洋強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要智庫(kù)。研究院成立之初就與圖書館建立了合作。在供給側(cè)改革指導(dǎo)下，圖書館沒(méi)有坐等研究院提出需求，而是組建海洋學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)后就積極展開(kāi)廣泛的調(diào)研，提供專題

8、平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科資源建設(shè)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)、決策支持服務(wù)等全方位的服務(wù)。　　3.1推動(dòng)學(xué)科服務(wù)新進(jìn)展　　隨著可選擇的資源越來(lái)越多，讀者更希望直接獲取學(xué)科信息，對(duì)學(xué)科信息門戶的要求正在逐步增加；另一方面，讀者的檢索能力進(jìn)一步提高，越來(lái)越不滿足于僅僅檢索到目標(biāo)文獻(xiàn)，勢(shì)必產(chǎn)生對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)、信息服?盞拇罅啃棖?。从供?側(cè)改革角度來(lái)看，圖書館在讀者提出自身需求之前，如能有準(zhǔn)備地開(kāi)展工作，必將大大促進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展?！　?.1.1學(xué)科信息門戶建設(shè)兼顧“全”，突出“精”和“新”　　國(guó)家科學(xué)圖書館的張曉林曾提到，