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《汽車快修店托管運營方案說明》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、.WORD格式整理..汽車快修店托管經(jīng)營方案一、前言1、什么是托管?托管經(jīng)營是指出資者或其代表在所有權不變的條件下,以契約形式在一定時期內將企業(yè)的法人財產(chǎn)權部分或全部讓渡給另一家法人或自然人經(jīng)營。由于托管這一方式能夠在不改變或暫不改變原有產(chǎn)權歸屬的前提下,直接開展企業(yè)資產(chǎn)的重組和流動,從而有效地回避了企業(yè)破產(chǎn)、購并中的某些敏感性問題和操作難點,是現(xiàn)有條件下推進企業(yè)改革的有效模式之一。汽車快修店托管是指快修店產(chǎn)權所有者將其快修店(整體或部分業(yè)務)的經(jīng)營管理權交由具有較強的汽車快修經(jīng)營管理能力,并能夠承擔相應經(jīng)營風險的公司進行有償經(jīng)營,明晰快修店所有者、經(jīng)營者債權關系,實現(xiàn)快修店效益
2、最大化的一種經(jīng)營方式。由公司指派快修店的經(jīng)營團隊進行快修店的日常經(jīng)營管理。在經(jīng)營合同期間,快修店同時使用的名稱、標志,加入公司市場營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)??煨薜杲?jīng)營團隊為快修店制訂有效的營效策劃方案,建立完善的服務質量標準體系,健全各項規(guī)章制度,對從事的業(yè)務重新設計,組織營銷隊伍,抽調、外聘優(yōu)秀的人員,形成獨立的團隊,開展工作。培訓員工的服務意識和技巧,培育“一切為車主服務”為核心理念的快修店文化,以保證車為主提供滿意的服務,塑造強勢品牌。2、托管經(jīng)營的意義第一、給好利時這種有較好盈利模式的企業(yè)提供了低成本擴漲的廣闊舞臺。第二、只轉讓經(jīng)營權,不轉讓所有權,這有利于"兩權分離",避免資產(chǎn)所有
3、者對企業(yè)干預太多,更好地體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)自主經(jīng)營的原則。第三、在委托經(jīng)營期間既可搞產(chǎn)品經(jīng)營,也可搞資產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)托管是近年來我國經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的新生事物,是一種新的資本經(jīng)營形式。在我國目前企業(yè)產(chǎn)權制度改革滯后的情況下,托管是一種搞活那些處于經(jīng)營情況不佳的企業(yè)的靈活辦法、目前我國汽車維修行業(yè)沒有先例。第四、在托管過程中,企業(yè)的所有權人,可以對經(jīng)營者進行有效的監(jiān)督。3、目前汽車快修店現(xiàn)狀從2001年開始,國內的汽車銷售以每年30%以上的驚人速度遞增。汽車市場的火爆帶動了汽車服務市場的發(fā)展。有關部門統(tǒng)計,到2012年,我國將形成一個年產(chǎn)值1.5-2.0萬億元的汽車后市場,其中很大的一部分是
4、汽車快修店(包括汽車維修業(yè)、美容和裝飾等服務)。他們將是汽車后市場這一蛋糕中最大的一塊。目前XXXX市汽車維修行業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)方法,分為一、二、三類企業(yè)。其中一類汽車維修企業(yè)130家左右,二類汽車維修企業(yè)600家左右,三類汽車維修企業(yè)1400家左右。4、快修店的定義所謂的快修店,通俗地講,就是能夠對汽車進行簡單維修的小型維修點,這種汽車維修點一般設在交通要道或者車輛出入比較大的地區(qū),譬如大型住宅區(qū)或者寫字樓,講究的是方便快速,以就近維修為主。XXXX市有三類汽車維修企業(yè)1400家左右,被歸屬于汽車快修,但還不包括那些路邊店,具統(tǒng)計,XXXX的路邊汽車快修店在2500家左右。在成熟
5、的汽車市場上,快修店的產(chǎn)值約占到汽修..專業(yè)知識分享...WORD格式整理..業(yè)的50%以上。目前真正打出汽車快修牌子的企業(yè)寥寥無幾。同時這些快修店的技術和服務水平參差不齊,汽車快修店在XXXX市還有很大的發(fā)展空間??煨薜甑娜髢?yōu)勢:快速、經(jīng)濟、方便,正規(guī)汽車修理廠都有一套復雜的程序,從進廠、檢測、修理到最后結賬,需要很多手續(xù),跟許多人打交道。而汽車快修店規(guī)模較小,客戶隨到隨修,一個工人跟蹤到底。5、歐美等發(fā)達國家快修店發(fā)展的趁勢在歐美等發(fā)達國家,許多人工作幾周時間就能買一輛新車。汽車出現(xiàn)故障,能夠簡單修理的就修理,如果一時半會解決不了問題,或者維修費用比較高的,消費者一般會選擇
6、換一輛車。因此在發(fā)達國家,汽車修理以快修為主,快修店是汽車維修的主力。在歐美等發(fā)達國家,汽車快修店管理費用較低,配件由品牌商統(tǒng)一供應,而許多品牌商往往自身就是著名的配件供應商。譬如AC德科和博世。AC德科由通用汽車旗下的配件公司發(fā)展而來,為世界許多著名汽車公司提供配件。因此快修店的配件在品質上并不亞于汽車公司,同時在價格上又要比專賣店便宜??煨迾I(yè)的發(fā)展還與二手車市場的發(fā)展密不可分。以臺灣省為例,汽車快修業(yè)剛剛開始進入臺灣的時候,當時市場銷售的新車和二手車數(shù)量之比是7∶3,汽車快修店慘淡經(jīng)營,而現(xiàn)在則是3∶7,二手車已經(jīng)遠遠超過新車。汽車快修店不僅開始贏利,而且遍地開花?!岸周嚧?/p>
7、多不是直接從專賣店里購買的,因此二手車主對于專賣店的忠誠度非常低,在維修和保養(yǎng)上,以就近方便為主,而這一點恰好是汽車快修店所擅長的。6、XXXX市快修店發(fā)展的趁勢由于經(jīng)濟和環(huán)保的因素,目前大型汽車維修廠占地面積大,環(huán)保要求較高,只能設在城鄉(xiāng)接合部或者遠郊區(qū),而快修店只需要具備廢油回收的功能,就可以開設到居民小區(qū),方便快捷。據(jù)了解,目前不少快修店的經(jīng)濟效益不佳,處于很難維系的狀態(tài)中,經(jīng)濟效益低下是汽車快修店生存和發(fā)展的突出矛盾,必須引起快修連鎖企業(yè)或對快修店進行托管,行業(yè)管理部門應