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《淺談?dòng)浾呷绾巫龊貌稍L溝通》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺談?dòng)浾呷绾巫龊貌稍L溝通[摘要]本文闡述了記者在新聞采訪過程中應(yīng)注意的態(tài)度,掌握的溝通技巧,即做好溝通準(zhǔn)備工作、把握采訪時(shí)機(jī)、因人而異的提問等,為記者在新聞采訪工作中與被采訪者之間進(jìn)行良好有效的溝通,提供了借鑒。中國(guó)2/vie [關(guān)鍵詞]采訪溝通;前提;策略 新聞報(bào)道是需要“七分采訪三分寫作”來完成的,由此可見采訪的重要性。而要做好采訪,十分關(guān)鍵的一點(diǎn)是采訪者與被采訪者之間良好有效的溝通。一個(gè)不善溝通的人很難成為優(yōu)秀的記者。因此,記者應(yīng)端正新聞采訪中的溝通態(tài)度,掌握溝通技巧,才能提高新聞采訪效率,順利達(dá)到采訪效果。 一、良
2、好溝通的前提是態(tài)度端正 與人溝通也是一門學(xué)問,是作為新聞?dòng)浾叩幕舅刭|(zhì)。無(wú)論面對(duì)什么樣的采訪對(duì)象,無(wú)論采訪對(duì)象的職業(yè)、身份、地位如何,記者都要堅(jiān)守這樣一個(gè)原則:記者和采訪對(duì)象是平等的。記者與任何采訪對(duì)象溝通時(shí)的態(tài)度都應(yīng)該是不卑不亢,保持禮貌和尊重,絕不能有意無(wú)意地以一種居高臨下的架勢(shì)提問題,把自己看成“無(wú)冕之王”。自以為是、盛氣凌人、高高在上的記者往往會(huì)讓采訪對(duì)象避而遠(yuǎn)之?! ∮浾叩难哉?、舉止、態(tài)度,不僅深深影響著采訪效果,而且也會(huì)影響到采訪對(duì)象對(duì)記者所代表的新聞媒體的看法。在采訪進(jìn)行初期,剛開始接觸被采訪者,可以先以握手開場(chǎng)
3、,以此體現(xiàn)平等與主動(dòng)。主動(dòng)握手表現(xiàn)出媒體對(duì)合作者、被采訪者的歡迎,因此,一般情況下,記者應(yīng)該主動(dòng)伸出自己的手。同時(shí),同采訪對(duì)象握手應(yīng)該采取平等的握手方式,應(yīng)平和、謙虛,這樣才會(huì)為下一步的互動(dòng)或采訪打下良好的氛圍基礎(chǔ)。 尊重采訪對(duì)象,一是尊重對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣。記者在采訪時(shí)應(yīng)該入鄉(xiāng)隨俗,以免引起對(duì)方不快。其次是注意對(duì)方的地位身份,提問得體,不唐突、不魯莽、不咄咄逼人,不要不合時(shí)宜地提問,也不要太讓對(duì)方難堪。特別對(duì)于一些敏感的、涉及他人隱私的話題,在征求對(duì)方意見后,再以對(duì)方所能接受的方式提出?! ∽詈?,記者在對(duì)方回答問題時(shí)要仔細(xì)傾聽,認(rèn)
4、真記錄,不要隨意打斷,也不要東張西望、心不在焉、打呵欠或玩手上的筆,或是手機(jī)響后,不征求對(duì)方的同意就旁若無(wú)人的接聽,這都會(huì)引起對(duì)方的不滿,從而不利于良好有效的溝通和采訪?! 《?、新聞采訪中的溝通策略 記者怎樣和被采訪者交流直接反映出了記者自身的素質(zhì)與專業(yè)水平。與被采訪者交流溝通的效果優(yōu)劣在很大程度上取決于記者的交流能力、應(yīng)變能力以及專業(yè)能力。所以說,要想獲得一次成功的采訪,就必須要充分發(fā)揮出記者的能力,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的交流溝通效果。 1.做好準(zhǔn)備工作。在采訪前,應(yīng)基本了解被采訪對(duì)象的基本情況,在該基礎(chǔ)上找出自己與采訪對(duì)象之間的共同
5、點(diǎn),這是新聞采訪中溝通技巧的關(guān)鍵一步。記者和被采訪者在某些事情上或多或少存在共知、共愛及共有的東西,這些共有的東西往往能夠引起采訪對(duì)象的興趣,并開拓采訪思路,活躍采訪氛圍,進(jìn)而接近采訪對(duì)象,使雙方都能夠產(chǎn)生親切感,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到采訪狀態(tài)中。 記者在采訪中盡量采用親切、誠(chéng)懇的語(yǔ)言,構(gòu)建良好的采訪氛圍,有利于緩解緊張氣氛,使整個(gè)溝通交流顯得輕松、愉快。相反,如果對(duì)被采訪對(duì)象一無(wú)所知,初次見面時(shí)很可能增加陌生感,那對(duì)被采訪者而言,其戒備心理較強(qiáng)烈,不利于接下來采訪工作的順利開展?! ∪绻螂娫捇驎骖A(yù)約,措辭很重要,這是采訪對(duì)象
6、對(duì)記者的第一印象。如果雙方還沒見面,你就給采訪對(duì)象一個(gè)直截了當(dāng)甚至是一個(gè)硬邦邦的印象,接下來的采訪可能就很難進(jìn)行了。一般情況下,記者預(yù)約采訪對(duì)象時(shí)的用詞盡量要禮貌、謙和、委婉,給對(duì)方以足夠的尊重?! ?.正確選擇時(shí)機(jī)。記者選擇正確的溝通交流時(shí)機(jī)也很重要,如果被采訪的對(duì)象忙于其他工作,或是情緒較低落,一味發(fā)問,或談不感興趣的話題,只會(huì)導(dǎo)致新聞采訪工作的失敗,甚至被“掃地出門”。反之,如果選準(zhǔn)正確時(shí)機(jī),被采訪者心情良好,就會(huì)暢所欲言,采訪工作也才能順利進(jìn)行?! ?.提問因人而異。提問技巧是新聞?dòng)浾咝枰莆盏幕竟?,針?duì)不同年齡段及知
7、識(shí)層次的人群,記者應(yīng)采用不同的提問方式。其中較為關(guān)鍵的就是閉合式提問與開放式提問的運(yùn)用。其中閉合式提問相對(duì)于提問面較窄,適用于老人、小孩及知識(shí)水平較低的人群。而開放式提問往往限定面較寬泛,只要與問題相關(guān)的看法、意見及情況都可說出來,這種提??技巧適用于文化水平較高且社會(huì)閱歷豐富的人群?! 〗Y(jié)束語(yǔ) 總而言之,在整個(gè)采訪過程中,記者不能以自己的個(gè)性去影響采訪對(duì)象,更不能自己說個(gè)沒完,不要忘記誰(shuí)是采訪中的主角,要清醒地認(rèn)識(shí)到記者的職責(zé)在于獲取材料,而不是展示、賣弄學(xué)識(shí)。記者要真誠(chéng)的尊重信任采訪對(duì)象,專注認(rèn)真的傾聽,努力讓采訪對(duì)象輕松
8、自如、興致勃勃地說,而不僅僅是回答問題。只有這樣,才能夠確保新聞采訪信息的深度及廣度?! ∫淮尾稍L是一場(chǎng)生動(dòng)活潑而富于思想的交談,好的記者應(yīng)該會(huì)問能答,善于觀察與傾聽。真實(shí)性來源于被采訪者,靈活性來源于記者。記者在采訪時(shí),就是要能與采訪對(duì)象建立良好的溝通渠道,創(chuàng)