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1、淺析醫(yī)院藥學服務與合理用藥【摘要】目的:探討醫(yī)院有效地實施藥學服務與合理用藥。方法:我院藥房從2008年1月起,通過在用藥審查、用藥交待、用藥咨詢等方面開展藥學服務,提高合理用藥水平。結(jié)果:醫(yī)院開展藥學服務,提高了患者滿意度,提升了醫(yī)院形象,確保了患者合理用藥。結(jié)論:醫(yī)院實施有效的藥學服務能增強治療效果,確保臨床合理用藥,維護患者利益,值得推廣應用。 【關鍵詞】臨床藥師;藥學服務;合理用藥 藥學服務(Pharmaceuticalcare)最早由美國的Mikeal教授于1976年所提出,其含義是藥學人員(藥師)應用藥學專業(yè)知識和工具,向社會公眾(包括醫(yī)藥
2、護人員、病人及其家屬、其他關心用藥的群體等)提供直接一致與藥物使用相關的各類服務。藥學服務的目的是提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟性,從而實現(xiàn)合理用藥[1]。 1醫(yī)院開展藥學服務的意義 1.1社會意義近年來隨著我國三醫(yī)(醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保)改革的不斷深入、國家藥品監(jiān)督體制的健全和完善,藥學人員工作的職責已發(fā)生了較大的變化。醫(yī)院的臨床藥師由以前的工作職責制劑生產(chǎn)和處方調(diào)配為主作,轉(zhuǎn)向了以病人為中心提供包括藥物臨床應用在內(nèi)的全程化服務[2]。藥學服務對醫(yī)院很多藥學人員來說是面臨的一項新課題,需要對藥師進行全面的培訓和科學指導,醫(yī)院并在硬件上進行相應的配套設施建
3、設。 1.2臨床意義醫(yī)院門診藥房是醫(yī)院面向患者、服務患者、開展藥學服務的重要場所,正確調(diào)劑處方是為患者治療疾病的重要保證,開展藥學服務在確保藥物療效、減少不合理用藥和降低藥物不良反應等方面具有重要的臨床價值[3]。門診藥房開展藥學服務對處方調(diào)配與合理用藥進行分析,將有利于藥師提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提高治療效果。 2醫(yī)院開展藥學服務的措施 2.1藥房開展用藥審查服務調(diào)劑工作與患者的臨床療效息息相關,也是是藥劑科的重要職責,更是藥學服務的關鍵和核心,是充分體現(xiàn)藥學技術服務與態(tài)度服務的窗口。在調(diào)劑過程中,藥師一定要嚴格審查處方和執(zhí)行四查十對,及時發(fā)現(xiàn)并制止各類不合
4、理、不安全用藥現(xiàn)象的發(fā)生。藥師必須要掌握好藥物的名稱、劑量、用途、用法及不良反應,還需告訴患者噴霧劑、滴鼻劑、滴眼劑等制劑的正確使用方法,還應要掌握好藥物的藥理作用、體內(nèi)動態(tài)過程和種類藥物的合理應用等知識。 2.2患者取藥時做好用藥交待服務藥師在發(fā)藥的同時仔細交代患者藥物劑型的正確使用方法、講解一些服藥小常識并提醒注意事項等,給患者耐心細致的講解不僅能防止用錯藥,還能利于病人的痊愈和盡快康復。在日常工作中常遇到以下情況:(1)藥物不良反應有的藥物患者服用后會出現(xiàn)一定的不良反應,如多西沙必利、潘立酮、甲氧氯普胺等胃動力藥,服藥后會有輕度胃腸道反應及身體不適,有
5、的藥物會出現(xiàn)嗜睡、多汗、口干的反應,患者往往要求馬上調(diào)換藥物。此情況下應耐心的解釋,告訴患者有的不良反應可以耐受,經(jīng)過一段時間會自行消失,再根據(jù)藥物不良反應程度決定是否停用藥物。例如鹽酸多塞平,療效多在服藥7天后出現(xiàn),如早停藥就不能達到應有的療效。(2)內(nèi)服藥物,在服用時應告訴患者注意事項,如治療骨質(zhì)疏松的阿侖膦酸鈉片,患者每天在第一次進食前至少半小時,喝大量白開水服藥,這能增強藥物的吸收,還應注意服藥后應避免躺臥,減少食道不良反應的發(fā)生。胃腸道疾病的藥物應掌握好用藥的時間和方法,才能取得最佳療效。(3)特殊用藥,對于一些特殊用法的藥物,如外用藥物、氣霧劑、乳
6、劑、胰島素筆芯注射劑等,對于一些特殊用藥患者第一次使用因其不能掌握正確的方法,治療的效果就會受到相應的影響,對這類藥物藥師應告知其使用方法。西瓜霜含片、華素片等咽喉用藥應含化;用滴鼻劑前先清除鼻涕及清潔鼻腔;心絞痛時硝酸甘油片應舌下含化;腸溶衣片及緩控釋片應整片吞服;肛門栓應排便后給藥等。藥師在發(fā)藥的時候囑咐病人,告知使用方法才能發(fā)揮藥物應有的治療效果?! ?.3醫(yī)院做好用藥咨詢服務咨詢的目的就是讓用藥群體了解用藥的自我監(jiān)控方法,包括劑型、劑量、用服藥途徑、服藥時間、注意事項、副作用、不良反應、預防措施、貯存方法等,以增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,減免用藥隱患。
7、2.4藥師加強自身學習,增強服務意識醫(yī)師應加強學習,提高自身業(yè)務能力。對患者進行用藥指導,需要及時掌握大量的和最新的藥學情報信息知識。因此,藥師要充分利用各種信息渠道,從書籍、報刊、網(wǎng)絡等方面隨時收集有關藥物方面的資料,醫(yī)院還應加強對醫(yī)師的培訓學習與藥學相關的新理論、新知識,從而促進業(yè)務水平的提高。 3討論 臨床藥學以合理用藥為中心的一門應用性學科,臨床藥師是隨著臨床藥學的發(fā)展而進行藥學服務的專業(yè)人員。近20年來,我國的藥品監(jiān)督體系不斷完善和規(guī)范,先后出臺了GMP、GSP、藥品流通管理、藥品分類管理等法規(guī),這對藥品的研發(fā)、注冊、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)制定了詳細的
8、法規(guī)進行監(jiān)管。但是,在藥品的使用環(huán)節(jié)如