打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)

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1、打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)黃俊輝2007.06.16提綱一、二十一世紀(jì)靠什么贏？二、巔峰團(tuán)隊(duì)五大力三、巔峰團(tuán)隊(duì)的靈魂四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一、二十一世紀(jì)靠什么贏？1。懷才—自己的本事2。懷才有遇—團(tuán)隊(duì)制勝3。獲取團(tuán)隊(duì)力量A。重視團(tuán)隊(duì)B。加入巔峰團(tuán)隊(duì)C。打造巔峰團(tuán)隊(duì)二、巔峰團(tuán)隊(duì)五大力1。自我控制力2。執(zhí)行力3。思考和創(chuàng)造力4。未來吸引力5。團(tuán)隊(duì)合力1。自我控制力（放心團(tuán)隊(duì)）1。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)是否自覺工作？2。做事站在什么立場？3。團(tuán)隊(duì)成員是資產(chǎn)還是負(fù)債？2。執(zhí)行力1?，F(xiàn)況如何？2。執(zhí)行風(fēng)氣和習(xí)慣如何

2、？3。執(zhí)行信念打幾分？信念—你相信的事實(shí)執(zhí)行信念：完美！沒有借口！馬上行動(dòng)！3。思考和創(chuàng)造力1。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰在思考？2。能否區(qū)分工作重次？3。找領(lǐng)導(dǎo)只帶問題還是帶著答案？能力是要求出來的，不要害怕要求下屬！4。未來吸引力1。團(tuán)隊(duì)的未來要實(shí)現(xiàn)什么？2。團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)什么？3。個(gè)人能在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)什么？4。團(tuán)隊(duì)能幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)什么？5。團(tuán)隊(duì)合力1。領(lǐng)導(dǎo)向心力如何？2。成員合作力到位嗎？A。相互是否排斥？B。優(yōu)勢是否互補(bǔ)？C。意識(shí)是否統(tǒng)一？D。合作時(shí)效率是否提高？三、巔峰團(tuán)隊(duì)的靈魂—團(tuán)隊(duì)精神1。團(tuán)隊(duì)

3、的合作意識(shí)2。團(tuán)隊(duì)的士氣3。團(tuán)隊(duì)的凝聚力1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵籬笆要立靠樁！人要立靠幫！個(gè)人有限：生命有限、能力有限、資源有限！要靠“聯(lián)盟”！A。共同價(jià)值觀B。建立利益共同體C。真正信任1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵A。共同價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀：要做好認(rèn)為什么是最重要的？用價(jià)值觀來統(tǒng)一思想，讓思想影響行為，從而產(chǎn)生合力！阿里巴巴的價(jià)值觀：六脈神劍a.客戶第一b.團(tuán)隊(duì)合作c.擁抱變化d.誠信e.熱情f.敬業(yè)1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵杰克·韋爾奇用人原則能力價(jià)值觀優(yōu)秀差認(rèn)同提拔培養(yǎng)不認(rèn)同利用離開1。培養(yǎng)合作意識(shí)

4、的關(guān)鍵B。建立利益共同體a.長遠(yuǎn)利益（看不見的）b.短期利益（看得見的）c.成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗者！d.團(tuán)隊(duì)的成敗就是你的成??！1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵C。真正信任贏得信任：要值得別人信任！a.態(tài)度b.能力c.溝通1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵贏取信任的心態(tài)A。保持樂觀a.享受過程：如果過程不快樂，即使達(dá)成目標(biāo)也不會(huì)快樂太久！b.良好的自我溝通：注意力的調(diào)整問對問題：1.這事發(fā)生對我有什么好處？2.從這事我學(xué)到了什么？3.接下來如何做事情會(huì)變得更好？1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵贏取信任的心態(tài)B。價(jià)值第一自問：a.

5、團(tuán)隊(duì)請我來的目的是什么？b.我為團(tuán)隊(duì)做了些什么？c.我為團(tuán)隊(duì)能更做些什么？1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵贏取信任的心態(tài)C。同理心—站在對方的角度思考問題a.如果我是他（她），對這件事我會(huì)怎么想？b.如果我這樣做，他（她）會(huì)有什么想法？c.在什么情況下他（她）會(huì)愿意這樣做？1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵贏取信任的心態(tài)D。常懷感激與寬容a.感謝能增進(jìn)凝聚b.感謝能換來珍惜心懷感激感謝傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹?。感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧。感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格。感謝鞭打我的人，因?yàn)樗?/p>

6、發(fā)了我的斗志。感謝遺棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我該獨(dú)立。感謝絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿。感謝斥責(zé)我的人，因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。感謝所有使我更堅(jiān)強(qiáng)的人！1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通A。有效溝通的前提（5W1H）a.為什么溝通？Whyb.跟誰溝通？Whoc.溝通什么？Whatd.何時(shí)溝通？Whene.在哪里溝通？Wheref.怎么溝通？How1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通B。有效溝通的原則a.雙贏或多贏b.雙方感覺良好c.放下評(píng)斷，不急于結(jié)論d.合適的溝通情景1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通C。溝通類型a.上

7、對下溝通b.下對上溝通c.平行溝通1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通D。營造溝通情景a.上對下：1。溝通第一，面子第二2。給予下屬永遠(yuǎn)的尊重3。就事論事的態(tài)度4。掌控情緒，不傷和氣1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通D。營造溝通情景b.下對上：1。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)永遠(yuǎn)請教你的領(lǐng)導(dǎo)不要抖落領(lǐng)導(dǎo)的隱私不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到不如你2。三大注意：注意領(lǐng)導(dǎo)情緒注意領(lǐng)導(dǎo)意愿注意領(lǐng)導(dǎo)立場1。培養(yǎng)合作意識(shí)的關(guān)鍵溝通D。營造溝通情景c.平行：1。相互尊重贊美別人：閃光點(diǎn)、具體、及時(shí)和真誠2。平時(shí)要建立起互助和合作的好氣氛2。團(tuán)隊(duì)的士氣團(tuán)隊(duì)的士

8、氣主要在于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任A。領(lǐng)導(dǎo)者是協(xié)助者，而不是命令者B。領(lǐng)導(dǎo)者是兄長、大姐大（長輩）C。領(lǐng)導(dǎo)者是榜樣D。領(lǐng)導(dǎo)者是教練2。團(tuán)隊(duì)的士氣建立團(tuán)隊(duì)的士氣A。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)B。為使命而戰(zhàn)我們要成為什么樣的團(tuán)隊(duì)？要為別人和社會(huì)做些什么？C。上下同欲者勝D。高標(biāo)準(zhǔn)要求自信：我是最棒的！我是最優(yōu)秀的！我相信我自己！我一定會(huì)做到！E。決心與意愿F。嚴(yán)格的訓(xùn)練和操練（方法和系統(tǒng)、主動(dòng)還是被動(dòng)）G。利益合理分配H。良好的溝通3。團(tuán)隊(duì)的凝聚力A。歸屬感：自己的第二個(gè)家留下來的人都是因?yàn)楦杏X好B。榮譽(yù)感：尊重員工需求、想法等