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《crm客戶管理軟件》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、8CRM客戶管理軟件8CustomerRelationshipManagement深圳市思泉軟件有限公司400電話:4000118981企業(yè)QQ:800018981http://www.8crm.com1年免費(fèi),5分鐘學(xué)會(huì)!專為大銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)!做中國(guó)最好用的客戶管理軟件8CRM客戶管理軟件一、思泉8CRM研發(fā)背景、設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)理念介紹。二、上8CRM之前,銷售總監(jiān)、業(yè)務(wù)員、企業(yè)老板的困惑。三、選擇8CRM系統(tǒng)后,業(yè)務(wù)員、銷售總監(jiān)、老板能到什么?四、8CRM----”211學(xué)習(xí)理念“破解銷售管理難題。五、8CRM學(xué)習(xí)方法六、8CRM制定的銷售管理流程規(guī)范。8CRM客戶管理軟件8
2、CustomerRelationshipManagement8crm是由深圳市思泉軟件有限公司開發(fā),是國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的crm客戶管理之一,軟件融入了思泉軟件:十年的CRM使用經(jīng)驗(yàn),十年銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),十年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),做到了1分鐘安裝,1天實(shí)施,1年免費(fèi),5分鐘學(xué)會(huì),讓用戶的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)降低到零!8CRM,發(fā)財(cái)?shù)腃RM1分鐘安裝1天實(shí)施1年免費(fèi)5分鐘學(xué)會(huì)依照315的設(shè)計(jì)理念,立志做中國(guó)最好用的客戶管理軟件,為大銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)!我們的設(shè)計(jì)理念211學(xué)習(xí)理念,5分鐘學(xué)會(huì)使用客戶信息客戶信息窗口任務(wù)計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃窗口查詢菜單理解查詢菜單權(quán)限設(shè)置理解權(quán)限設(shè)置2個(gè)窗口1個(gè)權(quán)限設(shè)置1個(gè)查詢菜
3、單哪些商機(jī)快要成交了呢?老板設(shè)定的銷售任務(wù)怎樣完成?重要的商機(jī),我該交給誰(shuí)處理更好呢?不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用哪種策略應(yīng)對(duì)?業(yè)務(wù)拓展的方向在哪呢?怎樣協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)跟單呢?怎樣科學(xué)、量化考核業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)?銷售總監(jiān)的難題每天都翻記錄本,工作方式太原始工作每天都很努力,卻得不到認(rèn)同價(jià)格都已談妥,同事仍低價(jià)去搶客戶太多,特殊日子,常忘記主動(dòng)關(guān)懷發(fā)現(xiàn)重大商機(jī),得不到及時(shí)的支持感覺工作效率低下,又無法突破客戶資料不全,容易與客戶聯(lián)系中斷業(yè)務(wù)員的困擾我的業(yè)務(wù)員每天都在忙啥?誰(shuí)的任務(wù)沒有完成呢?業(yè)務(wù)員走了,把商機(jī)也帶走了怎么辦?如何提升業(yè)績(jī),提高同事的收入?怎樣避免內(nèi)部撞單?如何規(guī)范銷售管理流
4、程?公司丟單頻繁,原因是什么呢?老板的困惑老板銷售總監(jiān)強(qiáng)化了企業(yè)的盈利能力規(guī)范了銷售管理流程增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力事少了,錢多了,大腦輕松了多簽單,少丟單,業(yè)績(jī)提升;科學(xué)量化考核,公正得到認(rèn)可;資源共享,杜絕撞單,團(tuán)隊(duì)和諧;公司認(rèn)同度更高,個(gè)人發(fā)展更好;選擇8CRM,業(yè)務(wù)員、銷售總監(jiān)、老板能得到什么?業(yè)務(wù)員工作效率更高;業(yè)務(wù)拓展方向更明確;獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持更多;銷售業(yè)績(jī)更好;211學(xué)習(xí)理念之:【客戶信息】窗口操作。錄入客戶資料時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶名稱中的所包含的“城市”,自動(dòng)生成部分地址,自動(dòng)匹配城市,減少輸入量;211學(xué)習(xí)理念之:【客戶信息】窗口操作在客戶列表下方【聯(lián)系人】鼠
5、標(biāo)右鍵,新建聯(lián)系人,把姓名,郵件、手機(jī)等填寫完全,保存后,直接點(diǎn)擊【聯(lián)系人】的郵箱地址,并可以發(fā)郵件;211學(xué)習(xí)理念之:【客戶信息】窗口操作選擇郵件模板,郵件主題、郵件內(nèi)容會(huì)自動(dòng)出來,主題是模板的名稱,郵件內(nèi)容是預(yù)先設(shè)定的211學(xué)習(xí)理念之:【客戶信息】窗口操作【任務(wù)主題】可以根據(jù)【標(biāo)題模板】快速生成、【任務(wù)描述】錄入完成后,點(diǎn)擊【保存為歷史】按鈕,保存任務(wù)歷史,同時(shí)清空【任務(wù)描述】?jī)?nèi)容,方便用戶下次錄入,用戶更改【計(jì)劃開始】時(shí)間字段,設(shè)置下次跟進(jìn)提醒,點(diǎn)【保存并關(guān)閉任務(wù)】按鈕即可。211學(xué)習(xí)理念之:【任務(wù)計(jì)劃】窗口操作1、【今日任務(wù)、本周任務(wù)、過期任務(wù)】等查詢菜單;2、【任
6、務(wù)列表】及右側(cè)相關(guān)頁(yè)簽;3、【任務(wù)歷史】及與客戶相關(guān)子模塊;211學(xué)習(xí)理念之:【任務(wù)計(jì)劃】窗口操作用戶在【任務(wù)列表】?jī)?nèi)選擇某一記錄,切換到【聯(lián)系人詳情】獲取聯(lián)系人電話后,并可拔打電話聯(lián)系,也可以完善聯(lián)系人基本信息,聯(lián)系完后,切換到【印務(wù)詳情】頁(yè)簽。211學(xué)習(xí)理念之:【任務(wù)計(jì)劃】窗口操作該界面分上、中、下三個(gè)部分,上部分為【任務(wù)計(jì)劃】,是沒有完成的事項(xiàng),下部分是【任務(wù)歷史】及同一客戶的相關(guān)模塊,中間是【保存任務(wù)】【保存為歷史】【結(jié)束任務(wù)】【保存并關(guān)閉任務(wù)】【操作提示】五個(gè)按鈕?!救蝿?wù)主題】可以根據(jù)【標(biāo)題模板】快速生成、【任務(wù)描述】錄入完成后,點(diǎn)擊【保存為歷史】按鈕,保存任務(wù)歷
7、史,同時(shí)清空【任務(wù)描述】?jī)?nèi)容,方便用戶下次錄入,用戶更改【計(jì)劃開始】時(shí)間字段,設(shè)置下次跟進(jìn)提醒,點(diǎn)【保存并關(guān)閉任務(wù)】按鈕即可。211學(xué)習(xí)理念之:【查詢菜單】操作【任務(wù)計(jì)劃】窗口中的【今日任務(wù)】【本周任務(wù)】【本月任務(wù)】【過期任務(wù)】是根據(jù)【執(zhí)行人】【計(jì)劃開始】時(shí)間字段條件形成,選擇好條件,在【保存】按鈕右側(cè),錄入【查詢菜單】名稱,點(diǎn)【保存】按鈕即可。211學(xué)習(xí)理念之:【權(quán)限設(shè)置】窗口操作一般CRM是根據(jù)樹狀節(jié)點(diǎn)授權(quán),如:本人、本部門、本部門及下級(jí)部門、全體部門,當(dāng)公司采用矩陣式組織模型時(shí),一般CRM就滿足不了了。8CR