書店員工的相關(guān)實習(xí)報告

書店員工的相關(guān)實習(xí)報告

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1、學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高。書店員工的相關(guān)實習(xí)報告  作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習(xí)的。這次實習(xí)為期一個月,每天實習(xí)時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點至6點繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識?! ∥慈曛熬蛯@份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹

2、底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習(xí)。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù),并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項工作告一段落。本部也與團委學(xué)習(xí)部負責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進行每日更新報

3、紙學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高?! ∽鳛榇笥薜拇翱?,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點。下面

4、是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:  1.圖書的接貨與入庫  據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我

5、能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項工作告一段落。本部也與團委學(xué)習(xí)部負責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進行每日更新報紙學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高?! ∈紫?,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對

6、單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個

7、分庫?! ?.貼磁  從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了?! ?.圖書的上架與擺放  圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采

8、用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果?! ∮袝r候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇?! ?.導(dǎo)購開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項工作告一段落。本部也與團委學(xué)習(xí)部負責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進行每日更新報紙學(xué)習(xí)部雖人員較

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