信息工程監(jiān)理與知識管理

《信息工程監(jiān)理與知識管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、信息工程監(jiān)理與知識管理摘要：在信息化建設(shè)中實施工程監(jiān)理，是保障信息化建設(shè)質(zhì)量的約束機制。知識管理在信息化建設(shè)中的作用及在信息工程監(jiān)理過程中如何體現(xiàn)，是提升監(jiān)理質(zhì)量的關(guān)鍵。本文探討了信息化建設(shè)及資源規(guī)劃和整合中知識管理的應(yīng)用及信息工程監(jiān)理過程中，實施知識管理的可能。本文構(gòu)架了一種信息工程監(jiān)理的知識結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵詞：知識管理知識化監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)信息工程監(jiān)理是最近幾年興起的保障信息化建設(shè)質(zhì)量的一種約束機制。它采用“五控兩管一協(xié)調(diào)”的控制模式，對業(yè)主、承建單位的項目行為實施監(jiān)督，保障信息化建設(shè)的質(zhì)量，避免“豆腐渣”工程

2、，起著不可或缺的重要作用。一、信息化建設(shè)與知識管理信息化建設(shè)是以知識管理為核心，信息資源為基礎(chǔ)，提高組織核心競爭力為目的的全面整合或再造組織業(yè)務(wù)流程的過程。知識管理是獲取、儲存、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新知識的管理控制過程。在信息化建設(shè)中，企業(yè)、政府等組織通過知識管理，從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)中，挖掘、獲取并確定各類知識資源，定位擁有專業(yè)知識、經(jīng)驗的個體，將個體的知識、經(jīng)驗、信息提升為組織的知識資源，有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用知識資源，有助于提高組織的整體業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平。在承建單位實施信息化建設(shè)中，知識管理

3、是通過公司內(nèi)雇員、部門、可能的跨國公司合作、與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，傳遞、整合、有效利用本單位的知識資源，運用信息技術(shù)，通過設(shè)計最優(yōu)技術(shù)方案、控制施工質(zhì)量，共享和創(chuàng)造知識價值。在信息化建設(shè)中，對組織內(nèi)各種各類知識進(jìn)行評估，挖掘、獲取真正有用的知識。知識不僅僅是信息，是顯性知識和隱性知識的集合。通過評估，區(qū)分知識和信息、知識管理和信息管理，以實現(xiàn)資源的充分開發(fā)與應(yīng)用。整合或再造業(yè)務(wù)流程，是與知識管理密切相關(guān)的。1990年美國管理專家MichaelHammer提出了“業(yè)務(wù)流程重組”(BusinessProcessR

4、eengineeringBPR)的概念，它是以用戶需求為導(dǎo)向，信息化、知識化為基礎(chǔ)，對用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考、關(guān)鍵性的重新設(shè)計和根本的變革，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的持續(xù)改善。在業(yè)務(wù)流程重組中，信息(知識)的獲取、分類、存儲、利用，只有與知識管理結(jié)合，才能夠發(fā)揮更有效的作用。知識管理技術(shù)貫穿于信息化建設(shè)始終，它與信息技術(shù)相輔相成。在知識獲取、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的過程中，整合各種信息技術(shù)，構(gòu)建完整的知識管理體系，是知識經(jīng)濟時代信息技術(shù)的新發(fā)展。二、信息資源規(guī)劃和整合信息資源整合(Infor

5、mationResourcelntegrating,IRI)的前提是進(jìn)行統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃（InformationResourcePlanning,IRP）:消除“信息孤島”，共享信息資源。信息資源的規(guī)劃是實施信息化工程的基礎(chǔ)，IRP的基礎(chǔ)是建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，IRI的實質(zhì)是通過信息技術(shù)改造、重建或重構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境。信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》中定義信息資源系統(tǒng)為“以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、儲存、處理的資源系統(tǒng)”。在信息化建設(shè)中，信息資源規(guī)劃是很重要的一環(huán)。在組織的生產(chǎn)、經(jīng)

6、營、服務(wù)活動中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報表及其它顯性資源，也存在各種各類的知識、擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗的個體等隱性資源。信息資源規(guī)劃是對實施信息化后產(chǎn)生、控制、使用這些資源進(jìn)行識別和分類;評估、挖掘、獲取、共享各類知識；對承載信息資源的信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析、設(shè)計和指導(dǎo)。（一）信息資源規(guī)劃的主要任務(wù)信息資源規(guī)劃的任務(wù)是對支撐業(yè)務(wù)流程的邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，建立具有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的共享數(shù)據(jù)庫。分析業(yè)務(wù)流程重組后產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù)，了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等，理解數(shù)據(jù)的共享要求和

7、應(yīng)用策略以及數(shù)據(jù)使用中的問題，使信息資源規(guī)劃能夠滿足數(shù)據(jù)資源的管理要求。（二）信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)是指決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、進(jìn)行信息資源開發(fā)利用的基本標(biāo)準(zhǔn)。威廉?德雷爾1985年在其《數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管理》專著中總結(jié)了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)管理五項標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容如下：1.數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素(DataElements)是信息資源中最小的信息單位，是抽象的數(shù)據(jù)對象。它的質(zhì)量是構(gòu)建穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素命名標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)數(shù)據(jù)元素識標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元素一致性標(biāo)準(zhǔn)。2.信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。是信息標(biāo)準(zhǔn)

8、中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息分類編碼(InformationClassifyingandCoding)的對象，是一些最重要的數(shù)據(jù)元素，自動處理、檢索、存儲和傳輸信息的質(zhì)量及效率與這些元素緊密相關(guān)。信息分類是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征，將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類，并建立一定的分類系統(tǒng)和排列順序，便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎(chǔ)上，將編碼對象賦予有一定規(guī)律性的、易于計算機和人識別和處理的符號。信息分類編碼工作要確定