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《消費(fèi)者市場購買行為案例分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、消費(fèi)者市場購買行為案例分析——百事可樂消費(fèi)者購買決策過程的五個(gè)階段模式：引起需要收集資料購后行為購買決策方案評(píng)價(jià)影響消費(fèi)者購買行為的因素影響因素主要分為外部因素和內(nèi)部因素;外部因素主要包括社會(huì)因素、文化因素；內(nèi)部因素主要包括心理因素、個(gè)人因素和經(jīng)濟(jì)因素。百事可樂，是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌。進(jìn)入中國市場二十幾年來，以其不同凡響的運(yùn)營攻略創(chuàng)造出了巨大的成功。站在新時(shí)代的前沿，讓我們審視一位不屈不撓、勇于創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者——百事可樂在中國市場的運(yùn)營策略，他的成功或許會(huì)為我們帶來有益的啟迪與智慧。百事可樂營銷攻略攻略一
2、：企業(yè)文化攻略二：品牌理念攻略三：廣告策劃宣傳攻略四：營銷模式攻略五：人文理念攻略一：企業(yè)文化1983年，百事可樂公司聘請羅杰·恩里克擔(dān)任總裁，他一上任就把目光盯在了廣告上。對軟飲料而言，百事可樂和可口可樂的產(chǎn)品味覺很難分清孰優(yōu)孰劣，因此，焦點(diǎn)便在塑造商品的性格的廣告（也就是品牌和企業(yè)文化）上了。在與可口可樂的競爭中，百事可樂終于找到了突破口。首先，準(zhǔn)確定位：從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場，把自己定位為新生代的可樂；其次，并且選擇合適的品牌代言人，邀請新生代喜歡的超級(jí)巨星作為自己的品牌代言人，把品牌人格化形象；繼而，倡導(dǎo)“
3、新鮮刺激獨(dú)樹一幟”，獨(dú)特的消費(fèi)品理念，提出“新一代”的消費(fèi)品味及生活方式。百事可樂的銷售量扶搖直上攻略二：品牌理念“AskForMore”——百事品牌的理念是“渴望無限”，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度。我們雖不能改變世界，但我們將從生活中獲取精彩人生；我們追求獨(dú)立自主的生活，更對未來充滿無限憧憬；我們相信世界充滿機(jī)會(huì)，相信生命將會(huì)無比精彩。我們深信：我們是引領(lǐng)潮流、敢做敢為，勇于嘗試的先驅(qū)；我們擁有獨(dú)立的個(gè)性，擁有自己的思想及生活方式；我們不斷提高對自己和別人的要求，不斷將思想付諸于行動(dòng)。攻略三：廣告策劃宣傳宣傳
4、方式多種多樣；當(dāng)紅明星代言；音樂體育完美結(jié)合。宣傳方式——廣告音樂and足球百事音樂風(fēng)云榜是國際知名品牌百事可樂攜手“音樂風(fēng)云榜”，共同打造電視音樂排行榜“百事音樂風(fēng)云榜”。“百事音樂風(fēng)云榜”風(fēng)云全面匯聚，攜手見證華語樂壇新紀(jì)的開始。2010年百事推出足球嘉年華活動(dòng)，西班牙的托雷斯，法國隊(duì)的亨利，阿根廷的梅西，巴西卡卡，科特迪瓦德羅巴和英格蘭的蘭帕德成為活動(dòng)的代言人。攻略四：營銷模式針對消費(fèi)者的促銷“百事音樂巨星賞”、“百事音樂任我贏”等以百事飲料的瓶蓋或拉環(huán)兌換禮品的促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)的涉及廣，影響力大，深得消
5、費(fèi)者的歡迎。對終端促銷、提高銷量起到了積極的作用。攻略五：人文理念進(jìn)入中國以來，百事公司始終致力于建立以“百事可樂基金”為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系。2001年12月由百事（中國）投資有限公司捐贈(zèng)中國婦女發(fā)展基金會(huì)設(shè)立的專項(xiàng)資金——“百事可樂基金”?；鸬氖站璧貐^(qū)是內(nèi)蒙古自治區(qū)的準(zhǔn)格爾旗，這筆基金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼彝バ藿ā澳概选焙拓毨和瘡?fù)學(xué)的項(xiàng)目?？偨Y(jié)：縱觀百事可樂在激烈的市場競爭中以小到大、從弱到強(qiáng)、迎頭趕上的快速成長發(fā)展的歷史，人們在嘆服百事可樂日益旺盛的生存力和競爭力的同時(shí)，不得不陷入深層次的思考：百
6、事可樂何以能在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和時(shí)刻，具有獨(dú)特的、比競爭對手更強(qiáng)的、持久的優(yōu)勢、能力？這就是百事可樂在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化的核心競爭力。它幾乎涉及百事可樂管理的方方面面，但最突出的是企業(yè)文化、品牌形象、人文理念、廣告宣傳策略、組織架構(gòu)和營銷模式等6個(gè)方面，也可以稱之為百事可樂打造核心競爭力的“著力點(diǎn)”之所在。謝謝觀賞！
