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1、學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高。網(wǎng)絡銷售實習總結實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。 一、實習時間 20xx年9月底至20xx年6月 二、實習單位簡介 我實習所在單位的名稱
2、是上海XXX有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司?！ ∪?、實習內容 我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網(wǎng)的相關產品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：開學初，學
3、習部準備新干事招收計劃和相關資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高。 (一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。 (二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工
4、作任務以及流程，向老員工學習方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務?！ ?三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內容;學會客戶回訪和跟單?！ ?四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務內容，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。 (五)進行業(yè)務款項的收取，了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯(lián)系，上交款項
5、，領取發(fā)票等。 (六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。 (七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務下單表，進行百度業(yè)務的下單流程。開學初，學習部準備新干事招收計劃和相關資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?！ ?八)與技術部溝通，作為企業(yè)和技術部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目?！ ?九
6、)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程?！ ?十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作?！ ?十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等?！ ∷?、實習體會 經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：開學初，學習部準備新干事招收計劃和相關資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作
7、風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?！ ?一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的，電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過
8、在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。 (二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程
