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1、流程化模式標準化管理Kaymao凱茂科技（深圳）有限公司流程管理演示文稿一.人事分離二.領導管人三.流程管事一、人事分離Kaymao很多領導或企業(yè)的老板喜歡把對人的管理和對事的管理’打包”,一起交給某個下屬分管。實際上，讓同一個人扮演不同角色是不現(xiàn)實的，讓兩種截然不同的兩種風格成為一個過程的前后兩段，也讓人無法接受。所以，要將這不同類的兩種身份分開，將管人、管事分開，將君子與小人的角色分給不同的人來扮演。管事的人必須認認真真地計較被管理者做了什么、做了多少、該得到多少，堅持等價交換的原則，明明白白地給予，為團隊運作提供空中力在為人上要有君子的風范和氣度。管人的人必須有忍辱負重的精神，有包容心
2、、平常心，獲得被管理者的認同，為團隊穩(wěn)定提供凝聚力。YoursitehereLOGO主題：人事分管的依據(jù)A.管人與管事的方法、標準、風格、心態(tài)、效果是各不相同方法：管人的人與管事的人分開。管人要靠信任，管事要靠方法。標準：管人的標準--下屬對管理者是否心服。管事的標準--下屬是否認真做事。風格：管人的風格—在為人上的管理者要有君子的風范和氣度。管事的風格—認認真真地計較被管理者所做出的成績心態(tài)：管人—管人要“空”，管人要空就是說要學會包容，既不肯定、也不否定，管事--管事要“實”，效果：管人的效果—直接地改變人，主要講究快、直截了當。管事的效果—把事情管好，做事的人能改變心態(tài)、行為，主要講究
3、慢、潛移默化。管人與管事.兩者的成果可謂是相輔相成。Kaymao流程管事控制方法YoursitehereLOGO人和事如何分管.老板帶隊來管人老板帶隊的核心就是在做人方面作為大家的楷模，每個企業(yè)一定要有一個精神領袖珠三角有很多知名企業(yè)，他們的企業(yè)都可以說明這一點。格蘭仕------梁慶得美的--------何享建.現(xiàn)在很多知名企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都在交班，但我們需要明白的是，其繼任者接的不是一個總經(jīng)理的班，而是一個精神領袖的班。接不了這個班企業(yè)就會很麻煩，所以一個企業(yè)無論有多強大，都需要有一個象征性的人物，這個人物在企業(yè)里要被人人都豎大拇指才行。老板帶隊伍，抓管人這條線，要通過以下幾條線抓下去：第一
4、條線是領導這條線?？偨?jīng)理副總廠長經(jīng)理主管（一條管人的線）第二條線是人事部門，人事部門是專門協(xié)助老板管人的。第三條線是稽核部門，稽核牽涉到事，又牽涉到人，它是通過事來發(fā)現(xiàn)人的問題。KaymaoYoursitehereLOGO部門橫向來管事Kaymao.管事要依靠智能部門，而不是行政這條線事情的管理要通過職能部門如：計劃部門、品質部門、財務部門，這些都是屬于職能部門，是專門管事情的部門。職能部門要管好事情必須掌握一個原則：對事不對人例如：職能部門在發(fā)現(xiàn)計劃沒有被執(zhí)行時，必然要跟人發(fā)生矛盾，此時一定要遵守一條游戲規(guī)則：與人發(fā)生糾紛，遇到人的對抗，職能部門不能硬往前沖，不要壓著對方去執(zhí)行。強壓的做法
5、弊大于利。遇到對抗，只能通過溝通來解決。如溝通無效則停止，連人帶事交到領導管人這條線上解決問題。管人者與管事者既有分工，又有協(xié)作。管事的人要將執(zhí)行人的執(zhí)行情況準確無誤地反饋給管人的人，協(xié)同管人者共同解決執(zhí)行人的問題人和事如何分管YoursitehereLOGO二.領導管人主題1.認同—管理源于認同主題2.習性—習性決定成敗主題3.信仰—堅持就是信仰主題4.關系—人際關系改造劇場管前準備Kaymao主題3.信仰—堅持就是信仰YoursitehereLOGOSubtitle.管理源于認同Kaymao管人之前的前提動作：培養(yǎng)下屬對自己的認同度，而認同則源于幫助，所以管理者要先付出、先幫才能后管。Y
6、oursitehereLOGOSubtitleKaymao.習性決定成敗.核心領導要管好人，就必須抓住被管理者的習性做文章，從改變和培養(yǎng)下屬的習性入手。長期、持續(xù)、穩(wěn)定的良好習性才是解決管理問題的核心。好的習性是訓練出來的，人與人的差距、企業(yè)與企業(yè)的差距，主要看領導者與被領導者是否能堅持，甚至都有能力做到的正確的事情堅持下來，是企業(yè)管理好壞的分水嶺。YoursitehereLOGOSubtitleKaymao主題3.信仰—堅持就是信仰.管人的根本在信仰人類將世界萬物對立起來：成和敗對立、管理和被管理對立、領導和被領導對立。所以，不是所有的管理問題都是靠方法和知識能解決的，因此管人的根本不在知
7、識，不在方法，而是在信仰。.信仰消除對立知識是把一切分成了好的、壞的：對的、錯的：長的、短的：快的、慢的……本身隱藏含了差別、對立、矛盾、沖突。而這個世界的本質是和諧的。也就是說，和諧一體是本質，分別是頭腦所產(chǎn)生，是知識所導致。它意味著我們將用一體的眼光來看待整個物質世界。YoursitehereLOGOKaymao主題4.關系—人際關系改造劇場“人際關系改造的劇場”讓不同的人在不同的場所成為主角。人際關系的
