企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的人力資源管理

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1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的人力資源管理［摘要］許多現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)生變化。他們積極地通過調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、職工構(gòu)成，建立現(xiàn)代企業(yè)制度等措施，最終擺脫了困境。但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比，這些企業(yè)在內(nèi)部人力資源管理方面仍顯得相對(duì)落后，滯后于改革步伐。本文主要闡述如何構(gòu)建實(shí)施管理創(chuàng)新人才戰(zhàn)略以及深化改革，形成廣納群賢，人盡其才的用人機(jī)制。［關(guān)鍵詞］現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力人力資源企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來消費(fèi)剩余的、支撐企業(yè)可保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可以描述為：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過程中形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來價(jià)

2、值性的、支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念圍繞著以下四個(gè)特征來展開，這四個(gè)特征也是識(shí)別某項(xiàng)因素是否構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值性。價(jià)值=收益/成本，即企業(yè)獲取并持續(xù)擁有這項(xiàng)因素的收益與成本之比必須大于1，否則企業(yè)得不償失。收益成本之比越高，它對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)也就越高。因此“價(jià)值”標(biāo)準(zhǔn)位列四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之首。獨(dú)特性。一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無二的，即其他企業(yè)所不具備的（至少暫時(shí)不具備），是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性，是解釋一個(gè)

3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要原因。難模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中積累形成，深深打上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印，其他企業(yè)難以模仿，至少在短期內(nèi)難以模仿。組織化。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是組織擁有的某一單一要素、資源或者技術(shù)，而是多種能力互相整合而形成的組織化的系統(tǒng)能力。任何一項(xiàng)要素要成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，除了要具備前面的幾個(gè)特征之外，還必須深度融入到企業(yè)的組織之中，通過與其他要素的系統(tǒng)整合來發(fā)揮作用。二、人力資源是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，離不開支持其自身存在與發(fā)展的各種資源。在這些資源中，有些資源屬有形資源，如企業(yè)的規(guī)模，資金、廠房、設(shè)備等；有些資源

4、則是無形的，如企業(yè)的品牌、商譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，在這兩種資源之外，還有一種最重要的資源人力資源。它既是有形的，也是無形的。人力資源作為有形的個(gè)體存在于自然界是有形的。但是這些個(gè)體經(jīng)過教育、訓(xùn)練、勞動(dòng)所形成的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能則是無形的。有人形象地將世界上的一切資源比作“1”，后面加上若干個(gè)“0”，前面的“1”就是人力資源，可見人力資源的重要性。在塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，人力資源是最重要的資源，因?yàn)樵谄髽I(yè)的諸多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，只有人力資源方面的優(yōu)勢(shì)是難以替代和模仿的。沒有前面的“1”后面有再多的“0”都失去了意義。比如有的電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是其他的運(yùn)營(yíng)商可以通過建設(shè)

5、或者互聯(lián)的方式彌補(bǔ)其在這方面的不足；資金則可以通過貸款或上市融資的方式得到。至于廠房、設(shè)備等則可以用資金來獲得。而企業(yè)的品牌、商譽(yù)來源于企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)積累，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。知識(shí)產(chǎn)權(quán)直接來源于企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造，人力資源也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。正是因?yàn)槠髽I(yè)具備了人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才保證了企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展。三、通過人力資源管理形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在全球化競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，從根本上來講取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只要具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能在市場(chǎng)中占據(jù)先機(jī)，在為顧客創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的過程中找到自身存在和發(fā)展的理由和價(jià)值。具體而言

6、，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取有兩條完全不同的途徑，第一條是外部途徑，即企業(yè)可以通過準(zhǔn)確的行業(yè)選擇和定位，使企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展能夠依托一個(gè)具有巨大市場(chǎng)空間、高速成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的行業(yè)平臺(tái)，并通過對(duì)外部行業(yè)機(jī)會(huì)的把握和對(duì)外部威脅的防御來使企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二條則是內(nèi)部途徑，即企業(yè)可以依靠對(duì)組織內(nèi)部資源的整合提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過能力提升來建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，在實(shí)踐中必然是外部途徑和內(nèi)部途徑的統(tǒng)，即一方面需要進(jìn)行理性的外部行業(yè)選擇和對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，另一方面，又要依靠不斷苦練內(nèi)功來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有兩者兼?zhèn)涞钠髽I(yè)才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出

7、。四、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理的角色與職責(zé)培育和發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源戰(zhàn)略的核心之一，實(shí)際上在企業(yè)中，人力資源管理要支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)獲得可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，除了要建立以核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的人力資源管理體系之外，還必須從戰(zhàn)略的高度界定人力資源管理在企業(yè)中扮演的角色和職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確人力資源管理不僅是人力資源部門的職責(zé)，更是企業(yè)的高層管理者與直線管理者所必須履行的職責(zé)，是他們的管理工作的關(guān)鍵組成部分。1、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的角