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《xx年銷售培訓(xùn)計劃》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高。XX年銷售培訓(xùn)計劃 XX銷售培訓(xùn)計劃范文 XX銷售培訓(xùn)計劃范文1 一、店內(nèi)了解 1、熟知酒店員工手冊的各項(xiàng)內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容 2、了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施 3、了解銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則 4、了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識 5、了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等 6、熟知酒店各種房型的配置及布局 7、如何與同事合作和與其它部門溝通 8、了解銷
2、售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言) 9、了解相關(guān)的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶等 10、掌握制定公司合同、會議書面報價格式等 11、客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項(xiàng)工作告一段落。本部也與團(tuán)委學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進(jìn)行每日更新報紙學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高?! ?2、明白做銷售時拜
3、訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店 13、熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表 14、熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文) 15、掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力 16、養(yǎng)銷售員的銷售意識學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶 17、解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚 18、客戶產(chǎn)量的管理 19、如何在滿房時最大限度的增加收入 二、宴會銷售 1、熟知各種不同價格宴會菜單 2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式 3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動 4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息 5、及時與客戶進(jìn)行溝通及
4、做好相關(guān)反饋信息儲存 6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶 7、如何下發(fā)EO通知單 8、如何做預(yù)約和電話拜訪 9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作 三、市內(nèi)拜訪客戶開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項(xiàng)工作告一段落。本部也與團(tuán)委學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進(jìn)行每日更新報紙學(xué)習(xí)部雖人員較少,但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高。 1、如何做電話預(yù)約及自我介紹 2、如何做好拜訪計劃 3、了解自己的工作使命及目標(biāo),在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
5、 4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧 5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶 6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚 7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié) 四、異地拜訪客戶 1、如何做電話預(yù)約及自我介紹 2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費(fèi)用 3、如何與異地客戶進(jìn)行第一次拜訪 4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系 5、如何制作異地客戶拜訪報告 XX銷售培訓(xùn)計劃范文2體能的訓(xùn)煉開學(xué)初,學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備新干事招收計劃和相關(guān)資料,但由于某些特殊原因,這項(xiàng)工作告一段落。本部也與團(tuán)委學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)了校宣傳欄更新工作,并安排了義工進(jìn)行每日更新報紙學(xué)習(xí)部雖人員較少
6、,但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高?! ∽鰹楣镜匿N售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可
7、忽視的大事?! ?.產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客