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《以人為本強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、以人為本強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)前言進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速回應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)。前言一、什么是以人為本的團(tuán)隊(duì)精神，現(xiàn)代企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的必要性二、高效團(tuán)隊(duì)必須具備九大角色三、高效團(tuán)隊(duì)的八大特征四、團(tuán)隊(duì)的溝通技巧現(xiàn)代企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的必要性團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)
2、責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。很多的任務(wù)一個(gè)人是無法完成的，比如說要移動(dòng)一件物品，一個(gè)人移不動(dòng)，要幾個(gè)人一起把個(gè)人的力量集中起來，才能移動(dòng)物品！個(gè)人的力量是有限的，甚至是微不足道的，只有團(tuán)結(jié)起來，才能形成巨大的甚至是戰(zhàn)無不勝的力量。因此，由于生理、心理、物質(zhì)、社會(huì)的限制，人們?yōu)檫_(dá)到個(gè)人或共同目標(biāo)就必須合作，這就形成群體，形成組織，形成團(tuán)隊(duì)。第一，組織團(tuán)隊(duì)的根本的原因，是因?yàn)槲覀兿Ｍㄟ^團(tuán)隊(duì)方式能把每個(gè)人最大的潛力發(fā)揮出來，通過協(xié)調(diào)和合作能夠做到我們單個(gè)人無
3、法做到的事情。第二，團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長，我們希望能夠聽到各種各樣的觀點(diǎn)，使一個(gè)決策做得最客觀、最公正、最少偏見，這就是群策群力，三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮。第三，團(tuán)隊(duì)的好處除了以眾人的合力完成單一個(gè)體無法完成的任務(wù)外（專業(yè)分工、提高速度、并行工作等等），團(tuán)隊(duì)還能滿足個(gè)人的社交需要，團(tuán)隊(duì)成員有社交、互相支持、互相幫助的需要。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去?！比绻粡?qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的
4、價(jià)值，所以說“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。以人為本的團(tuán)隊(duì)精神以人為本，不僅主張人是發(fā)展的根本目的，回答了為什么發(fā)展、發(fā)展“為了誰”的問題；而且主張人是發(fā)展的根本動(dòng)力，回答了怎樣發(fā)展、發(fā)展“依靠誰”的問題?！盀榱苏l”和“依靠誰”是分不開的。人是發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本動(dòng)力，一切為了人，一切依靠人，二者的統(tǒng)一構(gòu)成以人為本的完整內(nèi)容?！耙匀藶楸尽钡墓芾?，指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開
5、的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。其具有下列幾個(gè)特點(diǎn)：以人為本的管理主要是指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的指導(dǎo)思想。以人為本的管理活動(dòng)圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來展開。以人為本的管理致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展。人是一切財(cái)富中最寶貴的財(cái)富，是關(guān)系企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。所以說，當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)也是由形形色色，各有專長的人才組成的。以人為本的團(tuán)隊(duì)精神今天我們要探討的就是：哪些因素影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)角色需要具備哪些特征和素質(zhì)，這對(duì)整個(gè)
6、團(tuán)隊(duì)的成敗至關(guān)重要英國劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了九年的專業(yè)研究。他們?cè)谠囼?yàn)中組建了120支管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)則是它們?cè)诠芾碛螒蛑兴〉玫呢?cái)務(wù)業(yè)績。還有另外70家“公司”也在他們的考察范圍之內(nèi)。通過這些試驗(yàn)，他們得到的一個(gè)最核心的概念就是團(tuán)隊(duì)角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有用的團(tuán)隊(duì)角色數(shù)量有限，團(tuán)隊(duì)的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責(zé)的情況。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人。這樣，人類的弱點(diǎn)才能被
7、克服，優(yōu)點(diǎn)也就能充分發(fā)揮出來。高效團(tuán)隊(duì)的九大角色高效團(tuán)隊(duì)的九大角色高效團(tuán)隊(duì)的九大角色高效團(tuán)隊(duì)的九大角色高效團(tuán)隊(duì)的九大角色小測(cè)試：繪制家居設(shè)計(jì)圖時(shí)，你會(huì)為桌子選什么什么顏色？黑、紅、綠、白黑：你很看重自己在別人面前的表現(xiàn)，希望事事完美。這類人群往往遇事追求完美、自信、勤奮、認(rèn)真，適合實(shí)干家、協(xié)調(diào)員、監(jiān)督員、完美主義者的角色。紅：你個(gè)性決絕。決定的事情不會(huì)半途而廢。這類人群一般比較保守、遇事沉著、對(duì)自己要求嚴(yán)格、控制力強(qiáng)，適合實(shí)干家、協(xié)調(diào)員、監(jiān)督員、專家的角色。綠：你頗具創(chuàng)意，不喜歡被約束，經(jīng)常被人認(rèn)
8、為離經(jīng)叛道。這類人群思維敏捷、開朗、好奇心強(qiáng)、喜歡探索、極富個(gè)性、不拘一格，適合推薦者、智多星、外交家。白：你為人善良，外向開朗，性格樂觀。這類人群性格溫和、比較敏感、思維敏捷聯(lián)系廣泛，適合推薦者、外交家、凝聚者的角色。一、清晰的目標(biāo)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)
