2017社區(qū)便民服務工作實施方案

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1、2017社區(qū)便民服務工作實施方案2017社區(qū)便民服務工作實施方案強化社區(qū)公共服務和社會管理職能，拓展行政服務領域，轉(zhuǎn)變工作作風，才能更好地服務基層和服務群眾，那么社區(qū)工作計劃怎么制定呢?下面是我?guī)黻P于2017社區(qū)便民服務工作實施方案的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲！2017社區(qū)便民服務工作實施方案一、指導思想：以鄧小平理論和三個代表行政工作計劃重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動服務，超前服務，創(chuàng)新服務，優(yōu)質(zhì)服務，質(zhì)量服務的要求，開展社區(qū)服務居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強社區(qū)居民自治組織建設，發(fā)揮社

2、區(qū)居民各種資源的作用；以密切聯(lián)系群眾、服務社區(qū)居民為立足點與工作切入點，幵展便民服務站主題活動。創(chuàng)建社區(qū)服務新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務，己成為有關部門的共識，今年我們要繼續(xù)擴大便民服務網(wǎng)絡，不斷提高社區(qū)服務功能，服務質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務工作更上一層樓。二、上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設置：上柏社區(qū)《便民服務站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務為手段，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務站

3、》與街道《便民服務中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務相統(tǒng)一的原則。做好上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設置：一是加強組織領導，成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設領導小組，由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的推進，各組員職責明確，責任到人。二是社區(qū)《便民服務站》內(nèi)容設置：A、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責、姓名、電話。B、計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保民療三項內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。C、家政服務：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務項H內(nèi)容，聯(lián)系方式。D、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。E、商店學校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務網(wǎng)點，學校名稱電話等。

4、F、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。三、上柏社區(qū)《便民服務站》建設工作安排1、4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務中心》工作方案，完成《便民服務站》人員配置及。2、做好各項服務內(nèi)容文字資料準備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁中有關內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學校資料不完整等現(xiàn)象。3、了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解武康鎮(zhèn)高新技術經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，做好社區(qū)便民服務工作。4、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務，開展法律、健康、環(huán)保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面

5、做好便民服務工作。2017社區(qū)便民服務工作實施方案一、指導思想堅持以黨的十七大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求和力民、便民、利民、富民的原則，圍繞發(fā)展第一要務，大力實施陽光工程打造行政服務平臺，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標準、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。二、工作原則堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程，實行一個窗U受理、一次性告

6、知、一條龍服務、一次性收費，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)右人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎，創(chuàng)出品牌，打造亮點。堅持公開透明原則。開展一套業(yè)務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖公示文本活動，并通過服務指南、辦事須知，公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收

7、費標準等事項，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。三、機構(gòu)設置及其職責范圍纏溪鎮(zhèn)便民服務中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務機構(gòu)，設在鎮(zhèn)財政所。中心設主任一名，由常務副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任，設具體負責人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔任，設專職管理員一名，由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是：1、組織協(xié)調(diào)存關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項；2、負責制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；3、負責對服務窗U和窗U工作人員進行管理考核；4、負責處理對窗U工作人員違規(guī)違紀行為的投訴；5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。四、進駐單位及任務根據(jù)崗位職能

8、與職責，鎮(zhèn)政府將各職能單