智能的AI助手的誕生.doc

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1、智能的AI助手的誕生  【導(dǎo)讀】  一篇關(guān)于AI助手發(fā)展展望的文章  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分散化  智能的AI助手的誕生  【導(dǎo)讀】  一篇關(guān)于AI助手發(fā)展展望的文章  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分散化  智能的AI助手的誕生  【導(dǎo)讀】  一篇關(guān)于AI助手發(fā)展展望的文章  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分散化    目前各個(gè)APP負(fù)責(zé)完成特定的服務(wù)和信息提供,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在日常使用時(shí),一件完整的事情,卻需要人為主動(dòng)去各隔裂的系統(tǒng)中獲取信息并下達(dá)指令,以一種低效的方式來完成。比如一個(gè)工作的約見,需要以下的操作:    如上所示,一個(gè)連貫場景的會(huì)面,其信息散落在不同的APP。在

2、進(jìn)行不同階段的操作時(shí),操作繁瑣不連貫、安排不及時(shí)、記錄不準(zhǔn)確等情況,導(dǎo)致未能提供便利的體驗(yàn)。    但是,目前的智能助手由于受使用場景的覆蓋不足、智能化協(xié)助不高等因素制約,更多時(shí)候是以一個(gè)好玩的小工具出現(xiàn),未能起到真正的助手作用,離成為流量入口還有較遠(yuǎn)的距離。  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能的發(fā)展,將催生智能的AI助手  制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為使用者提供穿透場景的服務(wù),主要是因?yàn)橐韵乱蛩氐南拗疲骸 ?.APP間的交互未形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),因此相互之間的配合存在困難,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日漸成熟,將在平臺(tái)性應(yīng)用的推動(dòng)下慢慢完善,比如微信的小程序,釘釘?shù)钠?/p>

3、業(yè)應(yīng)用平臺(tái)  2.隱私保護(hù)需要針對全場景托管帶來的中心化,進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃。近期,以微信為代表的整合了個(gè)人財(cái)務(wù)、社交、生活服務(wù)等綜合性應(yīng)用,將會(huì)引導(dǎo)用戶接受并習(xí)慣數(shù)據(jù)的中心化托付。但未來仍需把握各服務(wù)APP間數(shù)據(jù)交換的邊界,使用者隱私的合理保護(hù)需要更好的技術(shù)手段  3.智能化水平的約束。在語音解析、知識運(yùn)算、自學(xué)習(xí)和周邊信息整合加工等方面的能力,需要更好地發(fā)展來匹配進(jìn)行智能化安排的要求  隨著運(yùn)算能力和技術(shù)能力繼續(xù)以摩爾定律的速度發(fā)展,以上的障礙在可預(yù)見的將來將會(huì)被解決,屆時(shí),將會(huì)產(chǎn)生具備以下能力的智能化虛擬助手,為人們的生活工作提供貼身到位的服務(wù): 

4、 身份代入:統(tǒng)一使用者在各APP的認(rèn)證和登錄,并最后發(fā)展成使用者的個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)世界的投射,應(yīng)用于社交和其它虛擬場景中  信息處理:用戶可以按自己意愿授權(quán)其獲得APP的信息并進(jìn)行響應(yīng)  事務(wù)提醒:安排日歷類事務(wù),環(huán)境參數(shù)可作為觸發(fā)的條件,并能引導(dǎo)登錄至其它APP進(jìn)行處理  智能安排:基于用戶設(shè)定的場景,通過網(wǎng)絡(luò)獲取的周邊環(huán)境數(shù)據(jù),結(jié)合使用者的偏好進(jìn)行事務(wù)安排,協(xié)調(diào)已授權(quán)的APP進(jìn)行協(xié)作完成特定的綜合性任務(wù)  記錄學(xué)習(xí):記錄相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)據(jù),支持跨APP的事務(wù)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。在用戶同意情況下,記錄行為數(shù)據(jù),修正偏好設(shè)置并用于自學(xué)習(xí)  社交及分享:通過各自

5、的AI助手進(jìn)行交流,并將信息在社交平臺(tái)發(fā)布  后面將概要說明以上各個(gè)功能?! 〕蔀樯矸葑R別及應(yīng)用入口  微信登錄/微博登錄已行之有年,將來要做的,是往前的更進(jìn)一步,發(fā)展成將來統(tǒng)一的身份識別。        投射出已授權(quán)應(yīng)用的狀態(tài):  未完成事項(xiàng)提示  理財(cái)/還款變動(dòng)提示  游戲的進(jìn)度/角色狀況  已關(guān)注商品的優(yōu)惠情況  各閱讀書目進(jìn)度/更新提醒  流媒體觀看斷點(diǎn)畫面…  在統(tǒng)一展示的界面,可快速進(jìn)入相關(guān)應(yīng)用并定位到列示的狀態(tài)中,繼續(xù)未完成的事情?! ∫约埃鳛槭褂谜叩姆稚?,代入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、基于地圖應(yīng)用的社交、第二人生等應(yīng)用中。比如AI助手間可

6、相互通信,實(shí)現(xiàn)溝通和社交,以下是一個(gè)場景例子:  尋人:選定好友/具備特征失聯(lián)朋友,通過AI助手發(fā)布自己在其一定地理范圍/時(shí)間段里,可被邀約;也可主動(dòng)響應(yīng)其它AI助手已發(fā)布的邀約,自己符合條件的邀約?! ∈马?xiàng)的安排,可以不再只是鬧鐘提醒,而是有相關(guān)性的協(xié)助  現(xiàn)在基本上所有的帶有事務(wù)協(xié)助類的應(yīng)用,對于任務(wù)事項(xiàng)的協(xié)助基本就是設(shè)置一個(gè)鬧鐘。而對于使用者,真正到位的協(xié)助是,集合主流的APP應(yīng)用,進(jìn)行智能化的安排,比如:    對于不需要線下進(jìn)行復(fù)雜活動(dòng)就能完成的、基本通過線上溝通交流的事項(xiàng),用戶省心的體驗(yàn),是把準(zhǔn)備工作完成后,由一個(gè)智能助手協(xié)助把事情做完后

7、返回結(jié)果。因此需要智能助手能夠:  授權(quán)獲得應(yīng)用的好友信息  設(shè)定響應(yīng)的信息內(nèi)容  與日歷引擎掛鉤,自動(dòng)觸發(fā)  經(jīng)實(shí)名授權(quán)并在安全環(huán)境下,完成預(yù)定的動(dòng)作,比如:自動(dòng)還款、自動(dòng)預(yù)訂、新股搶籌、郵件發(fā)送等  能夠?qū)崿F(xiàn)以上的協(xié)助,才是一個(gè)智能化的助手,一個(gè)我們能類比現(xiàn)實(shí)助理的人工智能?! ”热?,有人說在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無法掌握手機(jī)技能的老人家,是最大的弱勢群體。街邊等過了一撥撥去接滴滴訂單的出租車,無法搶票而去求黃牛幫忙買車票等,就是他們無奈的寫照。但是如果有了足夠聰明的智能助手,晚輩幫他們做了初始的設(shè)置之后,可能情況就不一樣,可能以下的場景會(huì)是他們所樂見

8、的:    智能化的協(xié)助,需要能基于場景進(jìn)行安排  智能助手需要內(nèi)置場景化應(yīng)答,基于常用生活場景的大概率事項(xiàng)

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