企業(yè)的高高質(zhì)量手冊簿簿2018版

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1、實用標準文案質(zhì)量手冊更改控制頁序號文件名稱更改原因更改章節(jié)申請人批準人日期1質(zhì)量手冊不符合職能分配表和程序文件清單2017.8.152質(zhì)量手冊不符合附件12017.8.153質(zhì)量手冊不符合8.5.12017.8.154質(zhì)量手冊不符合1范圍2017.8.15精彩文檔實用標準文案質(zhì)量手冊目錄內(nèi)容與標準條款頁碼0.1發(fā)布令40.2管理者代表任命書40.3質(zhì)量方針50.4質(zhì)量目標50.5微山三利特不銹鋼有限公司簡介60.6質(zhì)量手冊管理71.范圍82.規(guī)范性引用文件83.術(shù)語和定義84.質(zhì)量管理體系94.1理解組織及其背

2、景94.2理解相關(guān)方的需求和期望94.3質(zhì)量管理體系范圍的確定104.4質(zhì)量管理體系及其過程105.領(lǐng)導(dǎo)作用115.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾115.2質(zhì)量方針125.3組織的角色、職責和權(quán)限126.策劃136.1應(yīng)對風險和機遇的措施136.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃166.3變更的策劃177.支持187.1資源187.2能力217.3意識227.4溝通227.5形成文件的信息238.運行248.1運行策劃和控制24精彩文檔實用標準文案8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求258.2.1顧客溝通258.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)268.4外

3、部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制288.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供308.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行338.7不合格輸出的控制349.績效評價359.1監(jiān)視、測量、分析和評價359.2內(nèi)部審核379.3管理評審3810.改進3910.1總則3910.2不合格與糾正措施3910.3持續(xù)改進40附件1XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司質(zhì)量管理過程框架圖41附件2XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖42附件3XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司質(zhì)量管理體系職責分配表43附件4XXXXXXXX

4、XXXXXXXX有限公司質(zhì)量管理體系程序文件清單46精彩文檔實用標準文案0.1發(fā)布令為提高公司質(zhì)量管理水平,持續(xù)穩(wěn)定地提高產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)要求在GB/T19001-2008標準的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)版為GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》標準,并結(jié)合本公司質(zhì)量管理體系實際情況,編制了《質(zhì)量手冊》。本《質(zhì)量手冊》規(guī)定的公司質(zhì)量方針和目標,質(zhì)量管理體系及其實施的總體要求和基本準則,是公司質(zhì)量管理的法規(guī)和綱領(lǐng)性文件,用來統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制活動,現(xiàn)批準頒布實施。我公司所有部門和全體員工,必須嚴格按照《質(zhì)量

5、手冊》的規(guī)定貫徹執(zhí)行。總經(jīng)理:XXX2017年3月1日0.2管理者代表任命書為適應(yīng)管理體系建立、運行和改進的需要,特任命XX為我公司管理者代表,其職責權(quán)限是:1、確保建立、實施和保持公司的質(zhì)量管理體系;2、負責內(nèi)部質(zhì)量審核的組織領(lǐng)導(dǎo);3、定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況及持續(xù)改進的有關(guān)需求;4、確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識;5、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方進行聯(lián)系。管理者代表是代表公司總經(jīng)理行使權(quán)力,希望公司所有員工服從領(lǐng)導(dǎo),共同履行質(zhì)量管理職能,確保質(zhì)量管理體系有效運行??偨?jīng)理:XXX2017年

6、3月1日精彩文檔實用標準文案0.3質(zhì)量方針公司質(zhì)量方針經(jīng)干科職工集思廣益,總經(jīng)理辦公會討論通過,由總經(jīng)理批準發(fā)布:質(zhì)量方針“優(yōu)質(zhì)價廉、顧客至上,持續(xù)改進、質(zhì)量第一”。內(nèi)涵:1.持續(xù)改進質(zhì)量第一:在公司質(zhì)量管理現(xiàn)有基礎(chǔ)上,依據(jù)GB/T19001-2016標準建立了新的質(zhì)量管理體系,逐步實現(xiàn)與國際標準接軌,學(xué)習國際上先進的管理理論和方法,從而使我公司的質(zhì)量管理水平更上一層樓。2.優(yōu)質(zhì)價廉顧客至上:優(yōu)質(zhì)價廉是顧客的需求。質(zhì)量管理體系的建立,使公司的質(zhì)量管理更加規(guī)范化,顧客至上讓全體員工都知道何時、何地做什么、怎么做、

7、達到什么標準,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)價廉。通過提供滿足要求的產(chǎn)品,達到顧客滿意,從而提高公司的質(zhì)量信譽度。優(yōu)質(zhì)價廉顧客至上是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。0.4質(zhì)量目標公司的質(zhì)量目標,經(jīng)質(zhì)檢科提請,總經(jīng)理審核批準發(fā)布:質(zhì)量目標:產(chǎn)品出廠合格率為100%產(chǎn)品一次檢驗合格率95%顧客滿意度達90%以上。質(zhì)量目標分解(占比)序號目標描述科門質(zhì)檢科生產(chǎn)技術(shù)科供銷科總計精彩文檔實用標準文案質(zhì)量總目標占比占比占比1一次報檢合格率≥95%30%55%15%100%2成品出廠合格率100%25%52%23%100%3客戶滿意度≥

8、90%25%52%23%100%0.5公司簡介XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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