電梯故障或電梯事故應(yīng)急處理預(yù)案

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1、WORD格式整理版電梯故障或事故應(yīng)急救援預(yù)案學(xué)習參考好幫手WORD格式整理版1、事故定義：因停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效，門區(qū)剪切等其它突發(fā)性電梯故障發(fā)生的電梯轎廂困人造成或可能造成人身安全和財物損失的事件或事故。2、適用范圍：適用曳引或者強制式驅(qū)動乘客電梯、液壓電梯、雜物電梯、自動扶梯和自動人行道故障或事故的應(yīng)急救援（不適用于個人或者單個家庭自用的電梯）。3、信息傳遞：發(fā)生電梯故障或事故意外事件時，可參照下列方式傳遞、報告救援信息。（1）受困人員：在自身條件許可的情況下，

2、可采取下列順序方法對外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：①利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。②利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。③學(xué)習參考好幫手WORD格式整理版通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。④利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。⑤只有在無法使用上述方式實現(xiàn)救援信息發(fā)布時，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。⑥不應(yīng)拔門，等待救援。（

3、2）公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報警；（3）電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報告給分公司應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：①向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。②如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。③發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。④發(fā)生重大事故，應(yīng)向路局、天匯特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。⑤學(xué)習參考好幫手WORD格式整理版

4、需要記錄的報警信息一般包括：報警人員的姓名、聯(lián)系方式。受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報警時間。（4）電梯維護保養(yǎng)單位：①接警人應(yīng)記錄報警信息，并向分公司應(yīng)急救援指揮部報告。②應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。③向應(yīng)急救援小隊下達救援信息和啟動的應(yīng)急救援預(yù)案。④依具現(xiàn)場情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。⑤負責救援記錄的存檔。（5）應(yīng)急救援隊：①在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。②隨時將救援過程

5、的信息向應(yīng)急救援指揮部報告。③記錄救援的過程，將應(yīng)急救援記錄上報本單位存檔。（6）區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：①發(fā)布或下達區(qū)域性應(yīng)急救援信息。②啟動區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。③啟動重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。④通報區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事件。⑤負責重大或區(qū)域性事件的信息管理。⑥發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。⑦學(xué)習參考好幫手WORD格式整理版在應(yīng)急救援過程中，各級應(yīng)保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急救援的進展情況，在可能的情況下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時了解救援活動的進展情況；4、搶救原則：堅持以人為本，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)

6、、分秒必爭、協(xié)同應(yīng)對，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合的原則，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。5、應(yīng)急救援方案（1）電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。（2）電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對電梯進行操作和控制，建議請求專業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強、經(jīng)驗豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢，完成救援活動。（3）電梯

7、事件或事故案例及一般救援方法：①曳引電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；②曳引電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對重之間；學(xué)習參考好幫手WORD格式整理版③曳引電梯制動器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；④安全鉗意外動作：故障現(xiàn)象可能是限速器動作后帶動安全鉗動作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將

8、人員困在電梯轎廂內(nèi)；⑤上行超速保護裝置動作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)⑥發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)