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1、舒適護理與優(yōu)質護理在手術室護理中的應用效果分析馮娜(山丙省運城市平陸縣人民醫(yī)院手術室044300)【摘要】目的探討舒適護理與優(yōu)質護理服務在手術室護理中的應用效果分析。方法于2012年度在手術室實施舒適護理與優(yōu)質護理服務為觀察組，在這期間手術室的護理安全以及患者滿意度與2011年度實施陳舊的護理模式的對照組進行比較。結果觀察組的護理安全，護理質量以及患者滿意度均明顯優(yōu)于對照組，差異顯著(P<0.05)。結論在手術室護理中實施舒適護理與優(yōu)質護理服務不僅能夠明顯的提高護理質量降低護理不安全因素，而且能夠明顯的提升患者滿意度?！娟P鍵詞】
2、手術室舒適護理優(yōu)質護理護理【中圖分類號】R472.3【文獻標識碼】B【文章編號】1672-5085(2013)31-0209-011資料和方法1.1一般資料：于2012年度手術室開展舒適護理與優(yōu)質護理為觀察組，其中手術例數(shù)為1098例，其中男性患者672例，女性患者362例，年齡在8?68歲，平均年齡(42,19±3,02)歲。于2011年度手術室實施陳舊的護理模式為對照組，其中手術例數(shù)為1076例，其中男性患者600例，女性患者476例，年齡在10?70歲，平均年齡在(40.29±3.02)歲。手術
3、包括外科手術、骨科手術以及婦產(chǎn)科手術。兩組在患者年齡、性別、手術名稱、麻醉方式、手術方式以及手術時間等一般資料進行比較無顯著差異(P〉0.05)只有臨床可比性。1.2方法：對照組實施陳舊的護理常規(guī)措施，觀察組患者實施舒適護理與優(yōu)質護理措施具體如下：(1)注重服務態(tài)度：護患間的溝通有利于護士了解患者的疾病狀況，實現(xiàn)更好的為患者服務，減輕患者的負擔，使患者理解和支持護理工作，最好的狀態(tài)配合手術治療和護理工作。從各個方面盡量滿足患者的合理需要，不能拒絕患者。要使用文明語言，以委婉的語氣說出自己的意見。（3）樹立新理念：組織手術室的護理
4、人員學習人性化護理理念，轉變陳舊思想觀念，做到換位思考。指導護理人員充分發(fā)揮自己的潛能和主觀能動性，發(fā)揚主人翁精神，具冇積極向上的閉隊精神，提高護理人員的人性化服務的意識，真正樹立起“以病人為中心”的服務宗旨，全方位為患者及家屬服務［1］。（3）手術前護理：做好術前訪視工作，手術室護士首先要檢査換患者病歷及相關資料，了解手術的一般情況，與手術醫(yī)生、麻醉師進行交流，掌握麻醉方式，手術的特殊要求。術前一天進行訪視時，主動向患者及家屬介紹手術的0的，麻醉方式、術中注意事項以及術后注意事項，講解手術的必要性、可靠性以及安全性可在一定程度
5、上緩解患者心理壓力，減輕顧慮消除患者恐懼及孤獨心理。（4）術中的舒適護理與優(yōu)質護理體現(xiàn)：手術室播放柔美的輕音樂，這樣患者進入手術室吋，會轉移注意力，能放松心情。給病人做各種操作吋多做解釋，減輕病人的疑慮與恐懼，并通過親切的交流取得病人的配合與信任。建立靜脈通路吋動作要輕、準、穩(wěn)，最好一次穿刺成功；協(xié)助患者擺好麻醉體位，尤蘇是實施腰麻或硬膜外麻醉時，護士座做好心理護理，減輕焦慮和恐懼，使患者以最好的心態(tài)配合麻醉。當患者進入麻醉狀態(tài)的吋，護士更應該做好周密的服務，其內容包括：（a）密切觀察生命體征的變化，保持呼吸道通暢，保持靜脈通路
6、的通暢,并備好各種搶救藥品和搶救物品，各項操作要輕柔，準確，迅速，不要因為患者處于麻醉狀態(tài)就忽略了對他的關懷。（b）胃管、導尿管等各個管路可以選擇在麻醉后進行操作，以減輕患者的不適與疼痛。（c）根據(jù)手術及麻醉對患者眼部，耳廓等部位貼敷貼進行保護，防止損傷及污染。（d）電刀的負極板避免潮濕，粘貼在病人肌肉豐厚的地方,注意肢體避免與金屬接觸以免燒傷,燙傷。（e）術中擺放體位吋注意動作輕柔，避免拖拉推，避免壓迫神經(jīng)血管，避免影響呼吸循環(huán)，在受壓關節(jié)、骨突部位、肌肉組織薄弱的地方墊軟墊保護，術中隨吋觀察患者身體受壓部位的皮膚情況，必要時
7、給予受壓皮膚的按摩，防止發(fā)生壓瘡［2】。（f）手術結束，注意擦凈患者皮膚上的消毒劑及血跡，整理好病人的衣褲，保護好病人隱私，蓋好被子，將患者干凈整齊的安全送冋病房并與病房護士纖細交接。1.3數(shù)據(jù)處理：，統(tǒng)計分析使用SPSS11.3軟件包完成，P<0.05為有顯著性差異具有統(tǒng)計學意義。2結果實施優(yōu)質護理服務以后觀察組患者的護理安全，護理質量以及患者滿意度等方面均明顯優(yōu)于對照組，具比較差異顯著(P<0.05),具有統(tǒng)計學意義，詳見表1.表1，兩組患者的臨床應用效果比較(％)3討論我科采取了新型的舒適護理與優(yōu)質護理模式針對患者進
8、行密切的護理，發(fā)揚現(xiàn)代化護理模式的方向，優(yōu)質護理模式指引著護士由短期向長期管理的方向發(fā)展，針對患者的的手術特點進行護理延伸到人性化護理的全方位［3】。由此研究表明，觀察組的患者及家屬的滿意度明顯優(yōu)于對照組，而且開展舒適和優(yōu)質護理服務后觀察組患者的護理質量及護理安
