淺談院前急救病人的心理護(hù)理心得體會(huì)

淺談院前急救病人的心理護(hù)理心得體會(huì)

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1、淺談院前急救病人的心理護(hù)理心得體會(huì)顧靚時(shí)華云王耀庭(河南鄭州市第九人民醫(yī)院450053)【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672?5085(2013)13-0303-02【摘要】目的院前急救病人由于發(fā)病急、變化快,需要以最快的速度,最有效的措施緩解癥狀,維持重要生命器官的功能,為進(jìn)一步治療爭(zhēng)取時(shí)間。但病人往往因緊張、焦慮、恐懼而加重病情,或因消極、悲觀、激怒而不合作,影響救治措施的實(shí)施。所以,對(duì)院前急救病人實(shí)行心理護(hù)理是一個(gè)非常重要的護(hù)理內(nèi)容。【關(guān)鍵詞】 院前急救患者家屬心理護(hù)理心理護(hù)理是通過(guò)護(hù)理工作者的行為或人際關(guān)系的影響來(lái)改變病人的心理狀態(tài)和行為,

2、從而促進(jìn)病人的康復(fù)⑴。院前急救患者由于不同年齡、不同心理素質(zhì)、不同性格及對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)、敏感度、耐受性的不同,表現(xiàn)出的心理活動(dòng)亦不同,因此護(hù)理人員要根據(jù)院前急救患者不同的心理特點(diǎn)采取有針對(duì)性的心理護(hù)理策略,以達(dá)到事半功倍的效果,筆者通過(guò)近幾年的臨床實(shí)踐,現(xiàn)對(duì)如何做好各類院前急救病人的心理護(hù)理談幾點(diǎn)護(hù)理體會(huì)。一、對(duì)病人的心理護(hù)理1緊張、恐懼心理為主的患者:院前急救的病人都具有不同程度的緊張、恐懼心理。這就要求我們?cè)谧o(hù)理工作中特別需要有耐心,有意識(shí)地多和患者交談,穩(wěn)定其情緒,使患者產(chǎn)生一種安全感,一方面向患者說(shuō)明病情及救治措施,另一方面可以有意選擇患者喜歡的話題,引導(dǎo)談話方向,轉(zhuǎn)移患者在

3、自身疾病上過(guò)度集中的注意力。我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)也證實(shí)這些方法能夠有效地安撫患者,緩解其緊張恐懼的心理。2暴躁、憤怒心理為主的患者:針對(duì)這種心理,先使患者的憤怒情緒得到宣泄,而后再多關(guān)懷,安慰患者,巧妙地用溫和的建議方式對(duì)患者情緒進(jìn)行引導(dǎo),用溫和的語(yǔ)言告知患者,其情緒對(duì)自身健康的影響,使病人情緒穩(wěn)定,積極配合治療。3 焦慮、孤獨(dú)心理 為主的患者:針對(duì)這種心理,應(yīng)多與患者交談,用親切的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度進(jìn)行心理安慰,從多方面關(guān)心、愛(ài)護(hù),有針對(duì)性的消除患者種種思想顧慮,耐心傾聽(tīng)患者訴說(shuō)病情,用關(guān)切的目光注視患者,取得病人的信任,在不影響搶救、監(jiān)護(hù)的情況下,鼓勵(lì)家屬守

4、護(hù)在患者身邊,讓患者感受到安慰和鼓勵(lì),解除患者的焦慮和孤獨(dú)感。4悲觀、絕望心理 為主的患者:此類患者多有家庭、事業(yè)等因素,多處于狹隘的心理狀態(tài),心理變化復(fù)雜,拒絕救治,態(tài)度堅(jiān)決生硬,故意拖延時(shí)間而失去搶救時(shí)機(jī)。因此,解決他們的心理問(wèn)題遠(yuǎn)比身體的治療更重要。對(duì)此類患者應(yīng)根據(jù)情況開(kāi)導(dǎo),用真誠(chéng)的態(tài)度安慰患者,樹(shù)立患者的生存欲望,以同情的語(yǔ)言去感化,使患者懂得珍惜自己的生命。面對(duì)現(xiàn)實(shí),采取正確、有效的方法解決問(wèn)題,使其認(rèn)識(shí)到生命的可貴,不應(yīng)輕易放棄生命,盡快配合搶救治療措施。二、對(duì)患者家屬的心理護(hù)理家屬和親友的配合使患者保持良好的心理狀態(tài)方面起著重要作用,特別是在病情關(guān)鍵吋期,

5、家屬態(tài)度和支持尤為重要?;颊咄菀捉邮芗覍俚囊庖?jiàn),因此醫(yī)護(hù)人員應(yīng)爭(zhēng)取家屬通力合作,讓其向患者做好說(shuō)服解釋工作,使搶救能順利進(jìn)行,從而為救治患者贏得吋間。由于院前急救現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜,吋間倉(cāng)促,加之患者病情重,家屬常表現(xiàn)為驚恐、不知所措、緊張不安、心煩意亂。護(hù)士應(yīng)理解患者家屬的心情,應(yīng)將與患者病情有關(guān)的知識(shí),用通俗易懂的語(yǔ)言講解給患者家屬。使其能及早了解與患者疾病有關(guān)的信息,消除其不必要的顧慮。1對(duì)鎮(zhèn)靜口有主見(jiàn)的家屬:應(yīng)如實(shí)告訴其病人的情況及準(zhǔn)備采用的搶救措施,做到在搶救患者的同時(shí)重視患者家屬的心理需求,協(xié)調(diào)好與患者家屬的關(guān)系。從言談舉止上給予。其適當(dāng)?shù)陌参亢捅匾男睦碇笇?dǎo),讓其知道如

6、何配合醫(yī)務(wù)人員保證搶救工作順利進(jìn)行,并讓他們做好病人的說(shuō)服解釋工作。2對(duì)恐慌的家屬:首先用溫和的語(yǔ)言勸說(shuō)家屬,穩(wěn)定其情緒,然后對(duì)家屬進(jìn)行勸慰,加強(qiáng)溝通和交流,建立良好的護(hù)患關(guān)系和護(hù)患間的信任感,使其安下心來(lái),相信醫(yī)護(hù)人員會(huì)盡一切能力救治病人,取得家屬的信任。并勸說(shuō)家屬暫時(shí)離開(kāi)患者,以免影響患者的情緒。3對(duì)擔(dān)憂、焦慮的家屬:護(hù)理人員必須體諒和理解家屬的心情,盡量用他們能理解的語(yǔ)言、方式進(jìn)行解釋和相互溝通,幫助他們穩(wěn)定情緒,讓他們對(duì)我們的救治有信任感。4對(duì)搶救無(wú)效死亡患者的家屬:護(hù)士在通知家屬時(shí),應(yīng)告知病情危重,隨時(shí)有生命危險(xiǎn),使家屬有一定的心理準(zhǔn)備后再告知死亡的消息。當(dāng)病人死亡后應(yīng)對(duì)

7、家屬表示同情,并幫助家屬做些力所能及的工作,以減輕其痛苦。總之,院前急救患者多發(fā)病突然、意外、病情危重,造成患者及家屬?gòu)?fù)雜的心理狀態(tài)。在分析其心理狀態(tài)吋要綜合判斷,充分認(rèn)識(shí)到心理護(hù)理在搶救和治療過(guò)程中起著不容忽視的作用,這就要求護(hù)士應(yīng)在隨著社會(huì)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新的護(hù)理技術(shù)的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)自身心理品質(zhì)修養(yǎng),提高自身素質(zhì),針對(duì)病人及家屬不同的心理特點(diǎn),用愛(ài)心、細(xì)心、耐心去溫暖、感化每一位患者及家屬,使其達(dá)到最佳心理狀態(tài),能夠

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