家裝監(jiān)理手冊(cè)范本

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1、范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)監(jiān)理手冊(cè)蔣振舟一、監(jiān)理的工作目標(biāo)站在客戶的角度、維護(hù)客戶的利益；保證工程質(zhì)量、合理有效把握工期進(jìn)度；協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好施工過(guò)程監(jiān)控、工地管理與工地營(yíng)銷(xiāo)。二、監(jiān)理主要工作項(xiàng)目1、驗(yàn)收包括原房驗(yàn)收、水電驗(yàn)收、中期驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收五大項(xiàng)目（原材料驗(yàn)收）。2、交底包括客戶交底與施工交底。3、巡檢工藝要求、過(guò)程監(jiān)控、文明施工4、工期工期計(jì)劃、進(jìn)度掌控三、應(yīng)掌握的相關(guān)技能1、專(zhuān)業(yè)技能熟悉各工種施工工藝與注意事項(xiàng)；熟悉各工種的國(guó)家、地方、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法；各種驗(yàn)收工具的使用、操作；能夠看懂施工圖并指導(dǎo)工人施工；能協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)合理的

2、制定工期計(jì)劃。2、溝通協(xié)調(diào)能力能很好的與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶提出的問(wèn)題能進(jìn)行很好的解答與處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶；能敏感的捕捉到客戶的需求，并以合理的方式予以滿足；能很好的與隊(duì)長(zhǎng)、工人進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并協(xié)助其及時(shí)改進(jìn)。3、辦公技能能使用現(xiàn)代辦公器具如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，熟練掌握公司ERP系統(tǒng)。4、其它相關(guān)的技能四、各工作項(xiàng)目的流程與相關(guān)要點(diǎn)1、原房驗(yàn)收流程工作要點(diǎn)注意事項(xiàng)客戶預(yù)約電話預(yù)約，時(shí)間、事項(xiàng)說(shuō)明與設(shè)計(jì)師、隊(duì)長(zhǎng)溝通好后，再預(yù)約客戶至少提前一天，當(dāng)天再以短信通知，盡量讓客戶重視自我介紹介紹驗(yàn)收的項(xiàng)目與

3、目的、方法注意儀表告知工作周期與內(nèi)容與及聯(lián)系方式電路驗(yàn)收1、強(qiáng)電空氣開(kāi)關(guān)檢測(cè)，絕緣電阻檢測(cè)，原房照明、插座檢測(cè)，配線規(guī)格2、弱電電視、電話、網(wǎng)線、安保系統(tǒng)空氣開(kāi)關(guān)保護(hù)作用良好導(dǎo)線間絕緣電阻不小于50M?插座接線正確上下水驗(yàn)收1、上水總閥、內(nèi)絲堵頭、管徑、管材2、下水是否沉降結(jié)構(gòu)、存水彎、檢修口3、熱水總閥、管材4、通水試驗(yàn)總閥一定要有，且無(wú)滲漏，若無(wú)要建議客戶安裝管材以PPR為佳，若不是，則更換堵頭宜用塑料，且不低于墻面房體驗(yàn)收1、墻體平直度、裂痕2、地面平整度、裂痕3、頂面平整度、空鼓墻面、頂面應(yīng)無(wú)變色、起泡、脫皮、掉灰等滲漏痕

4、跡各陰陽(yáng)角順直頂面的平整度是吊頂與否的關(guān)鍵設(shè)備驗(yàn)收1、煤氣2、防水3、門(mén)窗防水完好、無(wú)空鼓，不能使用瀝青門(mén)窗開(kāi)合正常、無(wú)變形、無(wú)滲水跡象word完美格式整理范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶交底告知檢測(cè)結(jié)果，需要物業(yè)配合與及整改的項(xiàng)目再次告知自己的工作內(nèi)容、周期與及聯(lián)系方式方法原房驗(yàn)收是監(jiān)理與客戶的第一次接觸時(shí)機(jī)，此時(shí)建立良好的印象與信任是非常重要的，會(huì)直接影響到后期工作的順利與否，因此要特別重視。在這個(gè)過(guò)程中有幾個(gè)要點(diǎn)要特別注意：預(yù)約客戶必須要在內(nèi)部溝通好的情況下進(jìn)行。預(yù)約盡可能提前到三天，并引起客戶的足夠重視，在前一天再次提醒客戶。自己絕對(duì)

5、不能遲到。要表現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)性，引起客戶關(guān)注。對(duì)待客戶要有禮有節(jié)，要明確告知客戶自己的工作周期方式方法，并取得客戶的聯(lián)系方式，面對(duì)多人時(shí)，要確認(rèn)在以后的工作中對(duì)何人負(fù)責(zé)。1、水電施工交底與驗(yàn)收水電施工與驗(yàn)收是客戶對(duì)工程效果第一次有感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，更是建立客戶對(duì)后期工程信心的關(guān)鍵，因此有特別重要的意義，我們必須充分的重視。2.1施工交底2.1.1電路相關(guān)工藝要求：所有電線絕緣層顏色必須一至，并采用套管敷設(shè)；強(qiáng)弱電分別穿管，單管單線時(shí)，弱電必須穿鍍鋅管‘一根管內(nèi)，燈線不得多于4根，插座必須要有接地線；線管敷設(shè)必須橫平豎直，必須走捷徑，

6、不得故意繞遠(yuǎn)，能穿墻的盡量穿墻；線管敷設(shè)要避開(kāi)門(mén)洞中央，要盡量靠近墻角根，承重墻面避免開(kāi)橫槽，地面開(kāi)槽不得破壞結(jié)構(gòu)，線管并排敷設(shè)時(shí)要有間距，不得少于2cm，線管不得固定在龍骨或吊桿上，固定間距一至且不大于80CM，開(kāi)關(guān)、插座安裝彈水平線，插座距地面不低于300mm，開(kāi)關(guān)距地面不低于130cm，不高于150cm隔墻、背景墻安裝開(kāi)關(guān)、插座必須使用底盒，并妥善加固頂棚布線不能有接頭，禁止在管內(nèi)連接導(dǎo)線，所有電線連接必須在底盒處，并排開(kāi)關(guān)、插座必須使用聯(lián)體底盒，線管與底盒連接必須使用套管卡頭，線管連接處必須使用防水膠帶纏繞，燈線必須用波紋

7、管連接至燈位，波紋管不得長(zhǎng)于1M，回路設(shè)置合理，各回路電線截面要符合荷載要求，各回路必須都通過(guò)保護(hù)開(kāi)關(guān)，壁掛電視要預(yù)埋穿線管，2.1.2水路安裝相關(guān)工藝要求管路橫平豎直，墻面不能開(kāi)橫槽，吊環(huán)固定；冷熱標(biāo)識(shí)線外露，遵循左熱右冷，上熱下冷的規(guī)則，冷熱水管相距不小于150mm，給水管與燃?xì)夤芷叫虚g距不小于50mm，交叉間距不小于10mm，管件連接平正，3M之內(nèi)不能有直接頭，內(nèi)絲頭高于墻面不少于15mm。排水管不能使用直角三通，馬桶的下水應(yīng)直接排到主下水管，不能與其它下水連接，管口用管帽保護(hù)，主下水不能產(chǎn)生雙存水彎沉降結(jié)構(gòu)下水存水彎不能有

8、檢修口三個(gè)以上下水管同時(shí)下水時(shí)，不能直接連接主下水管，必須逐漸變大后連接，2.1.3容易出現(xiàn)的問(wèn)題：線管彎曲時(shí)半徑太小，管壁發(fā)生皺摺、凹陷、破裂，word完美格式整理范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)新敷設(shè)的線管與原墻面線管連接不到位，內(nèi)絲頭高出封面不夠，過(guò)墻、過(guò)梁