酒店策劃microsoft word 文檔

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1、.從來沒有做過酒店策劃,是因?yàn)閷τ诰频瓴皇遣皇煜ぃ怯X得酒店的可持續(xù)性發(fā)展太差,營銷的影響力也沒有做產(chǎn)品那么大,更重要的是做酒店對于我們這樣的公司收入費(fèi)用太低,但服務(wù)卻比產(chǎn)品要麻煩的多,所以,有許多找上門來的客戶我都一一謝絕了,在公司里形成了一個(gè)不成文的規(guī)矩,凡是這方面的客戶一般都謝絕了,但為了救一個(gè)朋友的店市,這一次卻是扎實(shí)讓我過了一把酒店?duì)I銷策劃的隱,讓我們再一次感到,酒店更需要進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)下營銷結(jié)合,只有通過這樣的運(yùn)作,可以讓那些酒店成為城市發(fā)展的一張品牌名片,并從這張名片中得到許多酒店以外的市場商機(jī)。春

2、節(jié)一過,碰到十年未見的成都朋友老朱,很客氣,一定要讓我到他開的那個(gè)店里去吃飯,那段時(shí)間本身工作也不是很忙,就去準(zhǔn)備“騙”一頓飯來吃,一到酒店,發(fā)現(xiàn)酒店位置在市中心,地段不錯(cuò),但進(jìn)去一看,就讓我大跌照眼鏡,都是中午十二點(diǎn)了,但卻沒有人,那么多服務(wù)員站在門口全部就迎接我這位不花錢的客人,我想老朱搞不好又會(huì)因?yàn)闆]有向上級領(lǐng)導(dǎo)——老婆匯報(bào),得跪一晚上搓板了。這個(gè)酒店的名字叫幺妹小酒店,一看就是川菜館,而在這個(gè)城市川菜館可是滿世界都是,就是連一個(gè)做擔(dān)擔(dān)面的小吃店也有叫幺妹面館,我想就是你這個(gè)幺妹小酒店能開起來可真是老朱的造化了。老

3、朱當(dāng)時(shí)覺得特別沒有面子,就直接說出了他的苦衷:去年中秋節(jié)前,自己從四川帶來點(diǎn)錢過來,一看這里的川菜館都是非常的火爆,就沒有多想,找了個(gè)市中心地方開起了這個(gè)幺妹川菜館,但是一開張時(shí)還好,一天的整個(gè)翻臺(tái)率達(dá)到98%,覺得還可以,但過了十天,開始吃飯的越來越少,到了春節(jié)時(shí)還算可以,一過春節(jié)那可是慘了,最好一天也就兩三桌,其中有幾天是干脆就沒有開張。一看人家雖然受春節(jié)影響,但還是很火爆,自己心里真不是滋味。我對于酒店的管理可真是一點(diǎn)也不懂,但就是我一點(diǎn)不懂的人,也看出了這個(gè)酒店至少有四個(gè)毛病。研究.一是酒店的整個(gè)名稱太土,但土又

4、土得一點(diǎn)文化味也沒有,我看了人家旁邊的一家浙江餐館,叫做東海龍王,一看就是做海鮮生意,而且門面裝修的就象是東海龍宮樣子,還有孫猴子在門口歡迎,很氣派,很幽默,那種海文化的氣息很濃,再看一下這個(gè)幺妹,門面就是用簡單的噴繪做的,背景還是雪山草原,正中就是酒店的名稱,說幺妹,幺妹的人影也不見,就是說連基本的記憶形象也沒有,這那里是川菜館,簡直就是一個(gè)四不象的路邊館子店,就是你的菜品再好,人家也不會(huì)進(jìn)來,搞商務(wù)的人,進(jìn)來覺得沒有品味,沒檔次;約朋友過來小聚一下的,覺得沒有面子,要想小酌一下的進(jìn)來,覺得是不是這里很花錢,反正整個(gè)就

5、是不倫不類。二是酒店沒有自己特有的川菜文化,中國人對于吃飯可是很講究的,有道是吃在中國,吃的是什么?吃的是文化,中國人把一個(gè)臭豆腐,都要叫做“千里飄香”或是“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”,不要說酒店的整個(gè)文化了,但在這里包箱的門號(hào)全是與8有關(guān)系,什么88呀,888呀、588呀,等等,整個(gè)一個(gè)想洋又不洋,而土又不掉渣的文化,等于沒有文化。三是有定位,卻沒有去用好,既然定位是幺妹,也就是川妹子的俗稱,可以從這個(gè)幺妹身上做出點(diǎn)文化的文章,也是不錯(cuò)的,如幺妹的故事,幺妹祖?zhèn)骼蠝?,幺妹秘訣什么等等,就是簡單一做也可能不會(huì)象現(xiàn)在這個(gè)樣子,但沒有,說

6、明老朱根本就沒有想過把幺妹做深做透,不過話又說回來,讓一個(gè)天天賣啤酒的人玩酒店也確是難為他了。四是菜品價(jià)格不高也不低,一般價(jià)格在二十八元到三十六元之間,又卡在了中國人消費(fèi)最不樂意的層面,不要說中國人平時(shí)嘴里說的全是“中”“和”等語言,但真的在消費(fèi)市場上,卻并不是這樣的反映,往往都是極左極右。要么是價(jià)格便宜得讓人不相信,如四元小炒,要么就是價(jià)格嚇人,如一盤蘿卜要價(jià)六十元,也有人去嘗。就是老朱這個(gè)中間價(jià)格體系,最會(huì)讓許多人望而卻步,有錢的去了,覺得還不如到有品牌的大酒店,有點(diǎn)小錢的人認(rèn)為到了這樣的酒店,會(huì)超過自己的預(yù)算不說,

7、可能還不一定能吃好,沒錢的人干脆就沒有想過準(zhǔn)備要去,沒錢的想法很簡單,要是一朝有錢,老子就跑五星級大酒店過把癮,也不會(huì)到你這個(gè)吊在半空中的館子店來做點(diǎn)面子工程。這種現(xiàn)象不但在酒店行業(yè),就是在動(dòng)態(tài)化很強(qiáng)的產(chǎn)品市場營銷中,也是一樣的,凡是訂個(gè)中不溜價(jià)格的產(chǎn)品,有89%的產(chǎn)品搞不好就死在價(jià)格手里。最讓人可笑的是,門口站著的兩個(gè)迎賓小姐,一個(gè)說了一口地道的甘肅土話,一個(gè)說了一口的河南話,怎么也找不到那種溫和的四川話。所以其中有一位吃客說了一句話:這里的幺妹都“留過學(xué)”。老朱聽我一番猛打,嘴上除了“對、對、對”以外,再也沒有合適的

8、話可以形容他目前那種局面了,想了半天,跟我說能不能幫他玩一把?但沒有錢支付咨詢費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)一想,反正這個(gè)時(shí)間也沒有過多的活兒要干,同時(shí)也沒有干過酒店館子店的營銷運(yùn)作,不收錢也好,干砸了,不用說我,因?yàn)槲覜]收錢,要是干好了,還可以落個(gè)人情,偶爾也可以白吃一趟,前一時(shí)間有人說我這個(gè)人沒情趣,這樣的想法都丟人,但我一直想,

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