市場(chǎng)部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)設(shè)置方案設(shè)計(jì)

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1、成都**科技有限公司密級(jí)絕密□機(jī)密□普通□名稱商務(wù)部?jī)?nèi)部制度匯編文檔編號(hào)編制:審核：批準(zhǔn)報(bào)送抄送成都**科技有限公司市場(chǎng)部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)設(shè)置方案起草人：審核:審批:21/211、定崗與定員41.1市場(chǎng)部組織架構(gòu)圖41.2崗位人員安排情況42、崗位職責(zé)62.1市場(chǎng)部總監(jiān)62.2市場(chǎng)部副總監(jiān)72.3綜合管理92.4品牌主管102.5平面設(shè)計(jì)與文案122.6網(wǎng)絡(luò)推廣與策劃132.7培訓(xùn)經(jīng)理142.8渠道經(jīng)理152.9直銷經(jīng)理162.10銷售內(nèi)勤172.11項(xiàng)目主管182.12項(xiàng)目經(jīng)理192.13售后主管202.14售后客服212.15售后安裝與司機(jī)223、績(jī)效

2、考核方案243.1市場(chǎng)部總監(jiān)2421/213.2市場(chǎng)部副總監(jiān)243.3綜合管理243.4品牌主管243.5平面設(shè)計(jì)與文案243.6網(wǎng)絡(luò)推廣與策劃243.7培訓(xùn)經(jīng)理243.8渠道經(jīng)理243.9直銷經(jīng)理243.10銷售內(nèi)勤243.11項(xiàng)目主管243.12項(xiàng)目經(jīng)理243.13售后主管243.14售后客服243.15售后安裝與司機(jī)2521/21為貫徹關(guān)于公司各部門“定崗、定員、定責(zé)、定績(jī)效、定考核”等五定的要求，同時(shí)加強(qiáng)員工工作效率和積極性，強(qiáng)化部門內(nèi)部間的相互配合，特制定成都**科技有限公司“五定”制度。1、定崗與定員1.1公司組織架構(gòu)圖21/211.2崗位人員安

3、排情況市場(chǎng)總監(jiān)：A市場(chǎng)副總監(jiān)：B綜合管理：C品牌主管：D平面設(shè)計(jì)與文案：E網(wǎng)絡(luò)推廣與策劃：F銷售經(jīng)理：G直銷經(jīng)理：H渠道經(jīng)理：I銷售內(nèi)勤：J微商與團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)：K售后主管：L售后客服：M售后安裝與司機(jī)：N項(xiàng)目主管：O項(xiàng)目經(jīng)理：P21/212、崗位職責(zé)2.1市場(chǎng)部總監(jiān)部門市場(chǎng)部崗位名稱市場(chǎng)總監(jiān)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)部副總監(jiān)、綜合管理、培訓(xùn)經(jīng)理、品牌主管、項(xiàng)目主管本職工作根據(jù)市場(chǎng)信息的變化，進(jìn)行公司長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定以及自主品牌模塊建設(shè)，并負(fù)責(zé)全國(guó)銷售市場(chǎng)的合作招商加盟，配合區(qū)域銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。崗位職責(zé)：1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售

4、目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）；2.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；3.制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）；4.依據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格政策的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品與市場(chǎng)知識(shí)的提升培訓(xùn)；5.制定公司品牌管理與發(fā)展策略，提升公司品牌影響力；6.管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)使用情況；7.全國(guó)銷售市場(chǎng)的開拓和維護(hù)，做好兩個(gè)品牌模式：自有品牌的打造與品牌合作。21/21任職要求：1.具備較強(qiáng)的策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、項(xiàng)目組織實(shí)施能力，同時(shí)具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和指揮能力；2.

5、工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；3.高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力；4.較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；5.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，對(duì)市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向有敏銳準(zhǔn)確的感知能力；6.具備優(yōu)秀的媒體公關(guān)能力，熟悉主流媒體及新媒體的溝通方式；7.有較強(qiáng)的大型活動(dòng)組織實(shí)施能力，同時(shí)兼具現(xiàn)場(chǎng)把控和危機(jī)管理能力。2.2市場(chǎng)部副總監(jiān)部門市場(chǎng)部崗位名稱市場(chǎng)副總監(jiān)直接上級(jí)市場(chǎng)部總監(jiān)直接下級(jí)銷售中心、售后服務(wù)中心本職工作負(fù)責(zé)整體銷售運(yùn)作、售后服務(wù)管理工作，以高效的經(jīng)濟(jì)手段保證銷售市場(chǎng)的健康發(fā)展和公司售后服務(wù)的良性開展。崗位職責(zé)：1

6、.根據(jù)市場(chǎng)部要求制定銷售方案，明確階段任務(wù)，并進(jìn)行合理分配2.建立健全銷售端、售后端組織架構(gòu)體系，并負(fù)責(zé)銷售中心的人員招聘、培訓(xùn)、管理、監(jiān)控、考核等工作；21/213.負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷中心、售后服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)工作，包括團(tuán)隊(duì)成員日常工作協(xié)調(diào)監(jiān)督、例會(huì)組織、績(jī)效考核等，確保團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力，更高效的達(dá)成團(tuán)隊(duì)任務(wù)；4.負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，協(xié)助銷售貨款的回收與跟蹤；5.協(xié)助各渠道經(jīng)理進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)，并進(jìn)行客情關(guān)系管理；6.健全市場(chǎng)前端信息收集、整理、分析體系，并根據(jù)信息變化及時(shí)做出調(diào)整方案，并反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。7.區(qū)域內(nèi)公共關(guān)系管理，包括政府

7、、媒體、相關(guān)社會(huì)組織關(guān)系處理，維護(hù)企業(yè)形象；8.負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系，樹立良好的品牌形象；9.協(xié)助售后服務(wù)主管進(jìn)行售后制度、流程的規(guī)劃和執(zhí)行；任職要求：1.具備較強(qiáng)的策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、項(xiàng)目組織實(shí)施能力，同時(shí)具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和指揮能力；2.工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；3.高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力；4.較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；5.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)工作有深刻認(rèn)知，對(duì)市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向有敏銳準(zhǔn)確的感知能力；6.具備優(yōu)秀的媒體公關(guān)能力，熟悉主流媒體及新

8、媒體的溝通方式；7.有較強(qiáng)的大型活動(dòng)組織實(shí)施能力，同