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《乘坐公交調(diào)查報告》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃乘坐公交調(diào)查報告 篇一:公交調(diào)查總結報告 公交系統(tǒng)調(diào)查報告 我們的項目是公交運營系統(tǒng)的調(diào)查,已經(jīng)上課兩周了,從這個實訓課程中我們學到了很多,我們學習制作干系人列表、制作調(diào)查問卷、制作問題集、如何出去進行調(diào)查,我們更加的懂得了小組間分工、團結合作是非常重要的。 起我們制作干系人列表,小組4人一起制作,沒人分配任務,分工進行,最終集合。以下為我們的干系人列表 起我們開始制作調(diào)查問卷,一人負責制
2、作關于司機的調(diào)查問卷、一人負責制作乘客的調(diào)查問卷、還有一人負責撰寫問題集,還有一個人負責寫計劃和報告。做好了一切的前期準備后我們定于集體出去調(diào)查?! ?月5日我們小組一起去公交車上及其公交總站進行了調(diào)查。我們調(diào)查的形式有問卷形式及其問答形式。此外:我們還在網(wǎng)絡上廣泛的征集廣大乘客及其公交車司機的心聲?! ∥覀兘o小組成員都分配了任務,秦璐、劉艷飛、任紅霞負責問卷及其調(diào)查部分,康雨晴主要負責錄音部分。目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行
3、業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 首先,我們以小組的形式進行對公交運營系統(tǒng)的調(diào)查問卷,并制作公交司機調(diào)查問卷和司機調(diào)查問卷,在做調(diào)查問卷的時候,出現(xiàn)了一些問題,例如:對乘客的調(diào)查需要問什么問題,乘客最需要的是什么?在問題中怕出現(xiàn)跑題的現(xiàn)象,主要是抓住乘客對公交運營系統(tǒng)的認識和了解,對司機的調(diào)查問卷中,我們考慮的問題主要有:司機的工作量、和時間問題,制作好調(diào)查問卷、我們運用網(wǎng)絡上傳、車站訪問、同學之間互相訪問、家長幫忙
4、調(diào)查等等,在做調(diào)查的時候出現(xiàn)了一些問題:例如:在車站訪問的時候,乘客會有些不配合,不在意這份調(diào)查問卷,出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象我們及時解釋,說清楚為什么要做調(diào)查問卷,是為了讓我們更好做出數(shù)據(jù)分析和整理。例如:通過網(wǎng)絡上傳,我下載下來的文檔也看出了問題,大家普遍對乘客的調(diào)查問卷中,對市民排隊的現(xiàn)象選項不一,我認為公交車站排隊的現(xiàn)象應該變得有序,尤其是車站口人多的地方。目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障
5、停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 九月五號早上,我們?nèi)チ?29路公交總站,對公交總站的司機做了調(diào)研,首先我們提前攢寫了對司機的問題集,剛開始司機他還不想幫我們做,他不知道我們這是在干什么,后來他聽了我們的解釋,我們說服了他,以至于調(diào)研才能繼續(xù)進行。在訪問過程中還是很嚴肅的,雖然有點緊張。采訪后,我們向司機先生表示了感謝。就這樣我們的采訪工作終于結束了。通過此次調(diào)查可以看出,乘客對等車的時間還是比較看重,盡量以少為主,還有就是乘客排隊的意識還要加強,司機對工作
6、量的大小還是比較適合,司機對市民排隊的意識感覺很好。希望這樣的意識,在以后更要加強。公交企業(yè)打造優(yōu)秀公交,更能夠為市民出行提供真正意義上的“方便周到”的服務,行車的安全與集中調(diào)度系統(tǒng)是密不可分的。持續(xù)提升公交服務水平最大限度的吸引市民選擇公交出行方式?! ∑汗徽{(diào)查報告 南京財經(jīng)大學 調(diào)查心得 上學、工作、娛樂、走親戚、旅游、出差等外出活動都不可避免地與公交車打交道。隨著國家政策的改革、社會經(jīng)濟的繁榮、人民生活水平的提高、環(huán)保意識的增強與低碳概念的提出,公交車的市場越來越得到市民的歡迎。然而就目前的
7、公交車現(xiàn)狀來看,還遠沒有達到人們心目中的所期望的情形。就以合肥目前的公交現(xiàn)狀為例,公交車的環(huán)境欠好、車票不太合理、服務質(zhì)量欠佳等弊端。作為中國的大學生,針對這一生活現(xiàn)象,我們展開了關于公交車市場形勢而作了調(diào)查?! 〈舜握{(diào)查者,我們采取對社會上的多種角色,包括職工、教師、農(nóng)民、學生、公務員等而進行比較全面的了解,它帶有一定程度上的普遍性、全面性?! ”敬握{(diào)查中,職工104人,占總人數(shù)的%,為群體主導人群;教師85人,占總體人數(shù)的15%;學生34人,占總體人數(shù)的16%;公務員18人,占總體人數(shù)的1%;其他65人。
8、目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 可以看出,教職工對于公交車的改革等社會問題較其他職務的人員更為關注一些,也說明了教職工是選擇坐公交車的主要成員。相對來說,學生對一些關乎社會生活的關注要少一些,