東威利整木家裝實木材料

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1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃東威利整木家裝實木材料　　史上最完整的整木家裝品牌導購培訓資料　　整木家裝，顧名思義,就是把家居裝修所需木制產(chǎn)品組合在一起。這是一個概念，就是為消費者和客戶提供一整套家裝實木制品的整體風格解決方案?！　?yōu)秀的導購員不僅僅是賣整木家裝產(chǎn)品，他賣的是產(chǎn)品對顧客的好處、賣的是一份信賴、賣的是一種感覺。　　一個整木家裝企業(yè)的成功沒有秘密，經(jīng)營整木家裝專賣店也是一樣的。只要記住兩句話：做營銷就是做細節(jié)；

2、要么不做，要么就做到位?！　≡谑袌龈偁幇谉峄慕裉?，要想讓整木家裝銷售終端保持持久的競爭力，就必須把每一個細節(jié)都做到位，把每一個優(yōu)勢都發(fā)揮得淋漓盡致，把每一分潛能都快盡情釋放，才是既現(xiàn)實又高明的選擇?！　∫?、整木家裝　　銷售關鍵中的關鍵　　1、知己知彼目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃　　知已的標準：你

3、的產(chǎn)品是什么風格？你的產(chǎn)品主要針對什么消費群體？你用什么語言把產(chǎn)品風格和消費群體聯(lián)系起來？(4)你的產(chǎn)品是什么材質(zhì)？你的產(chǎn)品是什么結構？(5)你的產(chǎn)品有什么功能？(6)如何使用？(7)你的產(chǎn)品有哪些特色？(8)你的產(chǎn)品提供怎樣的售后服務？顧客選擇你的產(chǎn)品的三個主要原因是什么？顧客拒絕你的產(chǎn)品的三個主要原因是什么？生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)具有什么的關鍵優(yōu)勢？　　知彼：了解那位付賬買單的顧客在想什么?！　「鶕?jù)品牌的差異性和購買風險的大小來看，顧客購買整木家裝是一種復雜的購買行為，甚至可以說是一種讓人非常痛苦的行為

4、。因為，顧客從產(chǎn)生需求到購買，一般要經(jīng)歷一到六個月時間，在這段時間里他們四處觀看產(chǎn)品、收集信息，比較、判斷、分析、體驗、討價還價，再做決定，最重要的是，最后還得掏大把的錢，能不痛苦嗎？　　在形成決策的不同階段，顧客的心理是不同的；作為導購員，對顧客在什么階段處于什么樣的心理做出準確的判斷和正確的應對非常重要?！　?、認識顧客購買決策流程　　產(chǎn)生需求階段　　因為使用過程中不滿意或是經(jīng)濟情況改善，顧客開始渴望擁有能夠讓他們感覺更好的產(chǎn)品。這時，購買整木家裝還只是顧客大腦中的一個愿望，因此還不回采取任何行動；

5、當這個愿望變得更急切時，他們會進入下一個階段?！　×粢庑畔㈦A段目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃　　這時顧客開始關注以前不太關注的整木家裝廣告、談論和報道，也會順路或是抽空逛逛建材商場；處于這一行為階段的顧客一般會有如下表現(xiàn)：　　在建材商場里隨意觀看，沒有明確目標，走路不緊不慢;(2)對店門口的POP信

6、息不是非常關注，隨手拿起一份宣傳資料，不會仔細閱讀，一般會把它帶走；(3)在店里走馬觀花，不關心產(chǎn)品細節(jié)；(4)偶爾問問價格，一般不會砍價，但會發(fā)表看法。需要知道的是，顧客這時已經(jīng)開始對他要不久的將來所希望擁有的產(chǎn)品尋找一些感覺或印象了，對這樣的顧客，如果導購員不能給他留下某種比較深刻的印象，這將是一種很大的損失；你不這樣做，你的競爭對手會這樣做?！　”倦A段的銷售關鍵點：　　讓顧客留下聯(lián)系方式，定期打電話跟蹤，初步建立信賴感　　刺激購買決定階段　　由于原來的整木家裝不能使用、遇到整木家裝商場優(yōu)惠價促銷、

7、家里最近重新裝修或者搬家等某種因素，進一步的刺激了顧客的購買決定，他們開始由當初那種遙遠的購買整木家裝的愿望轉(zhuǎn)化為明顯的行動了。處于這一行為階段的顧客一般會有如下表現(xiàn)：　　專門找時間看整木家裝，開始有選擇性地走進某個品牌專賣店，走路速度不會很慢；　　主動索取并收集意向產(chǎn)品的宣傳資料，向?qū)з弳T咨詢資料上的相關信息；目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制

8、定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃　　有目的地進入整木家裝專賣店，對店內(nèi)某一種而不是全部產(chǎn)品表示關注，比較注重產(chǎn)品細節(jié)；　　開始比較價格，并進行討價還價?！　】梢?，如果你面前的顧客表現(xiàn)出這種行為，恭喜你，證明你的產(chǎn)品已經(jīng)被列入他的品牌侯選清單了。顧客下面要做的，就是找到一個他認為最物有所值、最合適、最有感覺的品牌或產(chǎn)品。你還在等待顧客主動來找你，要求你為他開訂單訂貨嗎？快主動出擊吧！　　本階段的銷售關鍵點

9、　　讓顧客留下聯(lián)系方式，