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《儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)心得》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃 目標(biāo):一個(gè)月內(nèi)將儲(chǔ)備店長(zhǎng)培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長(zhǎng)。輔導(dǎo)人員:各儲(chǔ)備店長(zhǎng)所店在的店長(zhǎng)親自帶教。輔導(dǎo)內(nèi)容及要求; 一、盡快使儲(chǔ)備店長(zhǎng)了解并熟悉工作場(chǎng)所及工作伙伴,并學(xué)會(huì)正確導(dǎo)購(gòu)?! ?、督導(dǎo)需安排儲(chǔ)備店長(zhǎng)上全天班,有充分時(shí)間學(xué)習(xí)鞏固,店長(zhǎng)必須親自帶教?! ?、第一天介紹儲(chǔ)備店長(zhǎng)給店鋪內(nèi)的所有同事,讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規(guī)律?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)學(xué)習(xí)充當(dāng)迎賓人員并學(xué)會(huì)如何一句話
2、介紹商品,店長(zhǎng)于每日上班時(shí)跟進(jìn)儲(chǔ)備店長(zhǎng)的服裝介紹方法是否正確,并及時(shí)給予指導(dǎo)?! ?、由店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份儲(chǔ)備店長(zhǎng)工作心態(tài)及導(dǎo)購(gòu)成績(jī)匯報(bào)?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份>?! 《⒆寖?chǔ)備店長(zhǎng)作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)如何做好顧客服務(wù),如何提升賣場(chǎng)氣氛。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 1、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)作為服務(wù)人員,不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)
3、和技巧,并能在同事服務(wù)時(shí)協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問(wèn)題并提出改進(jìn)方法。 2、儲(chǔ)備店長(zhǎng)于每日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升,發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時(shí)間階段并做好調(diào)整。 3、由店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份儲(chǔ)備店長(zhǎng)擔(dān)任服務(wù)工作的效果報(bào)告?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)于周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份>?! ∪?、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)作為陳列組的負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)貨品陳列及店鋪布置?! ?、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)每天對(duì)店鋪貨品陳列,展示進(jìn)行調(diào)整,于每日客流低谷期,次數(shù)不限定,并向店長(zhǎng)匯報(bào)調(diào)整原因?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)每天觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對(duì)銷售產(chǎn)生的影響?! ?、由店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份儲(chǔ)備店長(zhǎng)擔(dān)任陳列工作的效果報(bào)
4、告?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)在本周向營(yíng)銷中心提供一份>?! ∷?、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)作為貨品的負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)分析貨品暢銷、滯銷原因?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)作為貨品的負(fù)責(zé)人,每天提報(bào)本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時(shí)提報(bào)本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長(zhǎng)于每天的例會(huì)時(shí)要求儲(chǔ)備店長(zhǎng)當(dāng)眾提報(bào)。便于第二天的銷售工作進(jìn)行。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 2、由儲(chǔ)備店長(zhǎng)填寫補(bǔ)貨單、調(diào)貨單,由店長(zhǎng)審核
5、后再傳回公司補(bǔ)貨。、 3、由店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份關(guān)于儲(chǔ)備店長(zhǎng)貨品每日銷售分析效果報(bào)告。 4、儲(chǔ)備店長(zhǎng)在本周向營(yíng)銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉 五、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)繼續(xù)貨品組的職責(zé),學(xué)會(huì)專賣店貨品管理?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷原因分析提報(bào),店長(zhǎng)每日開(kāi)會(huì)在下班時(shí)聽(tīng)取報(bào)告并開(kāi)會(huì)宣布。 2、由儲(chǔ)備店長(zhǎng)每天提出貨品的主推建議及陳列建議,并在上班或下班時(shí)提報(bào)并總結(jié)當(dāng)日主推效果。 3、由店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提報(bào)一份儲(chǔ)備店長(zhǎng)對(duì)于主推貨品的主推效果評(píng)估報(bào)告?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)在本周向營(yíng)銷中心提報(bào)一份〈〈如何通過(guò)陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉?!?/p>
6、 六、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)擔(dān)任收銀員,學(xué)會(huì)貨品進(jìn)出倉(cāng)登記收銀知識(shí)?! ?、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)擔(dān)任收銀員,了解并掌握收銀程序,了解備用金及營(yíng)業(yè)款的下班交接,店長(zhǎng)需監(jiān)督儲(chǔ)備店長(zhǎng)收銀速度,收銀服務(wù)、收銀準(zhǔn)確性、收銀交接是否正確、細(xì)致。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 2、任何貨品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)必須按要求進(jìn)行登記,店長(zhǎng)需檢查每天的進(jìn)銷存登記錄是否正確、清晰?! ?、店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份
7、關(guān)于儲(chǔ)備店長(zhǎng)擔(dān)任收銀員準(zhǔn)確性,快速性的報(bào)告及貨品登記掌握的報(bào)告?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)分兩次向營(yíng)銷中心提供一份>及>?! ∑?、讓儲(chǔ)備店長(zhǎng)做為助理學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)及作帳。 1、儲(chǔ)備店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)實(shí)際管理,店長(zhǎng)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)管理帳務(wù)的進(jìn)銷制作,店長(zhǎng)每天檢查帳務(wù)情況?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)在周會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份〈〈店鋪的實(shí)際操作管理計(jì)劃報(bào)告〉〉?! ?、店長(zhǎng)在同會(huì)后向營(yíng)銷中心提供一份“關(guān)于儲(chǔ)備店長(zhǎng)處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性”的報(bào)告?! ?、儲(chǔ)備店長(zhǎng)接受營(yíng)銷中心的評(píng)估考核后自行參與管理店鋪。 6、店長(zhǎng)向營(yíng)銷中心提供一份儲(chǔ)備店長(zhǎng)的個(gè)人資料及能力評(píng)