4s店網(wǎng)銷計劃

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1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃4s店網(wǎng)銷計劃　　汽車4S店網(wǎng)絡營銷作為展廳銷售的必備補充，日益受到4S店的重視；而網(wǎng)絡營銷團隊作為AC測評中經常被提及的案例，也在AC測評中發(fā)揮著重要的作用。4S店網(wǎng)絡營銷的4步法?！　∫弧⒕W(wǎng)絡營銷平臺的搭建　　4S店網(wǎng)絡營銷的平臺分為三種。第一，易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車和汽車之家等汽車垂直門戶。第二，廠家、集團和4S店網(wǎng)站。第三，微信和微博等社交媒體平臺。同迪勒認為，4S店應該搭建三種方式結合的網(wǎng)絡營銷矩陣。流程的執(zhí)行還要依靠監(jiān)督和考核。建議根據(jù)不同人員的崗

2、位職責，制定不同的KPI指標。首先給網(wǎng)銷相關人員分配大的KPI指標，接下來再根據(jù)不同崗位分配相對應的指標。例如，對于網(wǎng)絡平臺維護人員，不僅要負責網(wǎng)絡的更新，還要負責KPI質量指標，如微博和微信的關注人數(shù)、網(wǎng)站有效訂單人數(shù)等；對于銷售人員，要加入對成功邀約到店數(shù)量和比例、訂單反饋及時率以及電話接起率的考核?！　《?、網(wǎng)絡營銷內容的傳播目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃　　現(xiàn)在很多4

3、S店的網(wǎng)絡平臺上充斥著各種促銷廣告，這純粹是把網(wǎng)絡平臺當作一個促銷廣告發(fā)布的窗口，當然有的報價平臺可能適用，但有的效果就未必理想，該店經驗指出應該讓網(wǎng)絡平臺成為推廣服務理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的陣地。這里列舉幾個例子：　　第一，微信公眾號平臺的維護。很多4S店每天都在發(fā)，但都是以促銷信息為主。這樣給客戶的體驗就很不好，但是如果變換一種思路，每天發(fā)布圖文信息，其中包括不同欄目，如每日要聞、地區(qū)熱點、好玩好吃的等，讓微信平臺成為客戶的一個生活助手，以這種形式讓店頭銷售和售后活動潤物于無聲?！　〉诙煤眉推脚_上的網(wǎng)友留言和提問模塊。怎么利用呢？看看易車的平臺，網(wǎng)友留言的

4、位置很顯眼，這是不是也可以作為一個推廣陣地呢。譬如：以網(wǎng)友的　　名義詢問“現(xiàn)在有什么活動嗎？”，然后把即將舉行的店內銷售、售后活動、到店路線等作為回答并發(fā)布。這種自問自答既增加了平臺的人氣，又能巧妙地引導客戶留意到店內體貼的服務！　　三、網(wǎng)絡營銷與店頭活動的配合　　汽車4S店利用不同類型的店頭活動邀約客戶到店才是目的，常用的方法有：第一，車型促銷字樣不要隨便出現(xiàn)，多用到店禮、試駕禮、網(wǎng)購禮包等作為邀約工具。目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的

5、正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃　　第二，針對網(wǎng)絡客戶推出定制活動，例如，強調只邀請某網(wǎng)絡網(wǎng)友專享參加的活動，或者參加針對某網(wǎng)站的定制車型活動，讓客戶產生更多的專享感受，但是要避免和店內其他活動產生沖突?！　∷摹⒕W(wǎng)絡營銷客戶線索的跟進　　對于網(wǎng)絡上的客戶線索，要及時跟進，最好的做法是，做到工作時間內產生的訂單一小時內回復，下班后的訂單次日上班后1小時內回復。因為客戶往往同時在平臺上給幾個經銷店下單，跟進最快的會有先入為主的印象，搶占先機永遠沒有錯?！　榱朔奖銓W(wǎng)絡來源線索進行分析，在不同平臺可以使用不同的400電話，主要是有以下三點好處：　　第

6、一，400電話后臺可以對電話量進行自動統(tǒng)計，方便統(tǒng)計不同渠道得到的銷售線索量?！　〉诙?00電話后臺有錄音功能，不用采購額外的錄音設備，就能很方便地對銷售話術進行監(jiān)督。　　第三，漏接電話有記錄，一方面方便后期回復，另一方面方便考核電話小組接聽質量?！　∑?S店　　——網(wǎng)站策劃方案　　一、網(wǎng)站主要功能簡介　　１、門店服務：　　◆維修保養(yǎng)：免拆維護，輪胎服務：補胎、平衡、四輪定位?！裘廊菅b飾：噴漆、四輪定位、玻璃修復、凹陷修復?！羝嚫难b：合理改裝。目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了

7、適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃　　◆車務服務：車輛評估、車輛過戶、緊急救援、代繳稅費、代驗駕照、車輛年檢２、品牌專區(qū)：　　◆汽車用品知名品牌。３、車主社區(qū)　　◆車主社區(qū)為廣大車友用戶提供的網(wǎng)上交流平臺。愛車的養(yǎng)護，駕車的技巧，汽車個性改裝，汽車美容裝飾，只要與車主息息相關，與汽車相關，都可以在車主社區(qū)交流，學習，分享。車主社區(qū)將車主網(wǎng)最新汽車用品，最新促　　銷活動等最有價值的信息濃縮并及時發(fā)布，讓廣大車友和用戶在最