車務(wù)述職報告

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1、XX年的機關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀車務(wù)述職報告　　篇一：車險業(yè)務(wù)經(jīng)理年終述職報告　　述職報告　　今天，是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近7個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正?！　〗刂菇裉?，在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，努力完成分公司總經(jīng)理交辦的

2、各項工作，基本達成了崗位責(zé)任目標。現(xiàn)從以下幾個方面匯報：　　一、全年總體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況　　我公司成立于XX年6月6日，XX年度計劃是150萬元，實收保費110萬元，完成年計劃的73%，已賺凈保費****萬元，凈利潤****萬元，賠付率為****%，較好地完成了上級公司下達的各項任務(wù)指標。二、圍繞目標，狠抓落實，加快業(yè)務(wù)發(fā)展　　1、積極調(diào)整工作思路，細化工作目標　　公司成立之后，立即針對公司保費業(yè)務(wù)進行了綜合分析，及時制定了工作思路，將分公司下達的各項任務(wù)指標按產(chǎn)品線進行層層分解，做到層層把關(guān)，將公司的計劃具體落實情況進行整理和

3、分析，有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　2、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展?！　」淌伎h現(xiàn)有3家(人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋)經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的公司，而固始地區(qū)人口少，經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低，我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀

4、面對現(xiàn)實情況尋求對策，采取搞好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)工作，使服務(wù)更加人性化、親密化，客戶隨叫隨到，為客戶提供全方位服務(wù)，嚴守服務(wù)承諾和行業(yè)禁令等措施，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)?！　?、全力拓展車險市場按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　XX年我公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)歷

5、了不平凡的一年，公司剛剛成立，各方面都還需要進一步完善，車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻，機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內(nèi)部看：一是實行新的監(jiān)管政策，由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調(diào)整。二是競爭主體不斷增強，市場中規(guī)范與混亂并存。三是同業(yè)公司為了搶占車險市場，不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體，給我公司車險業(yè)務(wù)帶來嚴重的沖擊。在認真細致地分析了市場情況后，我公司及時制訂了公司XX年車險業(yè)務(wù)發(fā)展目標：首先;堅持效益優(yōu)先的原則，加大力度控制保險費率的上升，實行新車業(yè)務(wù)以及續(xù)保業(yè)務(wù)同時進行的展業(yè)原則，不斷提高

6、承保質(zhì)量，轉(zhuǎn)變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時，在對市場進行調(diào)研后科學(xué)、細致地做好了市場定位，爭取第一時間掌握市場信息的變化，依靠我公司的品牌強勢來贏得市場?！　∪⑦M一步加強自身建設(shè)，全面塑造企業(yè)外部形象　　1、加強思想政治教育活動　　在精神文明建設(shè)過程中，我司始終把思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性?！　?、堅持以人為本,誠信經(jīng)營,增強企業(yè)活力.　　認真學(xué)習(xí)中央有關(guān)建立社會主義和諧社會的文件精神,大力

7、倡導(dǎo)誠信原則,提高信用意識,改變了以往重業(yè)務(wù)輕思想的情況,在做業(yè)務(wù)時要對客戶負責(zé),不能夸大保險的功能，誠信經(jīng)營，樹立了良好的企業(yè)形象。　　四、經(jīng)營中存在的問題　　公司各項工作雖然取得了一定的成績，但離分公司下達的各項指標任務(wù)還有一段距離，在工作中仍然存在著一些問題：　　1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小

8、平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　2、車險業(yè)務(wù)還未形成應(yīng)有的規(guī)模效益，在今后的工作中公司將認真分析車險目標市場，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展靈活的營銷策略，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，促進車險業(yè)務(wù)的快速