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《報(bào)告語言措辭》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告語言措辭 法則1不要說“但是”,而要說“而且” 試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須??”本來你讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好??”法則2不要再說“老實(shí)說” 公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得??”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)
2、你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該??” 法則3不要說“首先”,而要說“已經(jīng)” 你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗桑@樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。” 法則4不要說“僅僅”目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)
3、的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭?qǐng)注意,這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議?!狈▌t5不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)” 一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣
4、一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!薄 》▌t6不要說“本來??” 你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法?!薄 》▌t7不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大
5、潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!薄 》▌t8不要說“務(wù)必??”,而要說“請(qǐng)您??” 你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說:“你們務(wù)必再考慮一下??”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給
6、別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說:“請(qǐng)您考慮一下??”(華夏心理)五作家學(xué)者作品的感想?! ⊥跣〔ǎ簩?duì)他的雜文集《思維的樂趣》中的《一只特立獨(dú)行的豬》《沉默的大多數(shù)》印象深刻,小說《青銅時(shí)代》《白銀時(shí)代》《黑鐵時(shí)代》《黃金時(shí)代》,《紅拂夜奔》《尋找無雙》《綠毛水怪》較喜歡,讀小波的書常會(huì)發(fā)笑,且能得到教益,他是一個(gè)自由人文主義者,最看重的品質(zhì)是“智慧”,因?yàn)樗亲宰愕?。 周國平:我第一次閱讀的是他的《智性時(shí)光》《靈魂只能獨(dú)行》,感覺文筆樸實(shí)且很有哲理,有一種哲學(xué)內(nèi)涵,我喜歡上哲學(xué)基本上得益與他的引領(lǐng),后來又目的
7、-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 看了《各自的朝圣路》,后面兩節(jié)《哲學(xué):對(duì)世界的認(rèn)識(shí)》《精神的故鄉(xiāng)》使我更進(jìn)一步體會(huì)到哲學(xué)的魅力和作者的人文關(guān)懷,周國平說:“歷史是時(shí)代的坐標(biāo),哲學(xué)是人生的坐標(biāo)”,哲學(xué)的思考能夠給我們一種特別的眼光,不至于在物質(zhì)浪漫中迷失方向?! 懊總€(gè)人都只有一個(gè)人生,她是一個(gè)對(duì)我們從一而終的女子