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《銀行三鐵心得》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃銀行三鐵心得目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃銀行三鐵心得目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場
2、安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃銀行三鐵心得目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 創(chuàng)建“三化三鐵”活動為進(jìn)一步夯實(shí)運(yùn)營管理基礎(chǔ),有效防控運(yùn)營操作風(fēng)險,全面推進(jìn)運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,持續(xù)提升運(yùn)營管理水平,根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)“三化三鐵”工作考評辦法的通知》要求,
3、省分行決定,在全省農(nóng)行營業(yè)機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)建“三化三鐵”活動。開展“三化三鐵”工作,對于規(guī)范營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作、控制操作風(fēng)險具有重要意義,同時也是改變基層管理薄弱現(xiàn)狀、保障農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)秀大型上市銀行的基礎(chǔ)性保障工作。開展“三化三鐵”工作的目的是要切實(shí)解決全行柜面業(yè)務(wù)和金庫管理中制度理解不準(zhǔn)確、執(zhí)行不到位、操作不規(guī)范、大錯不犯、小錯不斷、屢查屢犯的問題,防止臨柜業(yè)務(wù)重大違規(guī)問題發(fā)生;推進(jìn)臨柜及后臺業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”,促進(jìn)全行營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理要求,建立規(guī)范柜面及庫管業(yè)務(wù)操作、防控運(yùn)營風(fēng)險、
4、提升運(yùn)營管理水平的長效機(jī)制。此次創(chuàng)建活動各級行均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,分管行長親自抓,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的“三化三鐵”創(chuàng)建工作,運(yùn)營主管負(fù)責(zé)具體工作,制定了相關(guān)考核措施。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、制度學(xué)習(xí),每周三由主管組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度;2、加大業(yè)務(wù)量與差錯的考核力度,主管每天統(tǒng)計每一位柜員的業(yè)務(wù)量和差錯筆數(shù),按差錯類型執(zhí)行扣分登記,每扣1分罰款50元,每月評選1名優(yōu)秀柜員獎現(xiàn)金200元;3、每位柜員是每一筆業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人,對每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性負(fù)責(zé)。此次創(chuàng)建活動近一年了,本人感悟至深:一、此次創(chuàng)建活動意義重
5、大,初見成效1、會計基礎(chǔ)工作有所提升,差錯明顯減少。柜員能規(guī)范地操作每一筆業(yè)務(wù),票據(jù)要素齊全,主管授權(quán)審查到位。2、柜員的責(zé)任心、合規(guī)意識有所增強(qiáng),自我復(fù)核的有所意識增強(qiáng),改變了過去柜員辦完一筆業(yè)務(wù)后就不再管自已的傳票,一切寄希望主管來復(fù)核的現(xiàn)象。3、柜員辦理業(yè)務(wù)的極積性提高了。過去部份柜員為了少出差錯就慢慢地辦理,反正辦多辦少都是一樣的工資,只要不出差錯就對了,現(xiàn)在大部份柜員都爭著辦,在提高效率的同時還要做到不出差錯。4、全體員工齊心協(xié)力,今年申報”良好”,明年申報”三鐵”。二、對此項(xiàng)創(chuàng)建活動的建議“三化三鐵”工作的原則強(qiáng)調(diào)“突
6、出對運(yùn)營操作風(fēng)險的控制、防范和1、化解”。部分考評項(xiàng)未能充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如會計監(jiān)控系統(tǒng)末筆登記,目的是系統(tǒng)日終批量對比柜員ABIS業(yè)務(wù)筆數(shù)與主管登記筆數(shù)是否一致,若不一致的原因有二:一是主管登記錯誤,二是柜員簽退后再次辦理業(yè)務(wù)。后者是主管現(xiàn)場已控制了的,柜員簽退后再次進(jìn)入系統(tǒng)須主管授權(quán),再者,主管在行所簽退后要核對柜員平賬表和網(wǎng)點(diǎn)平賬表,核對一致后再在監(jiān)控系統(tǒng)中登記末筆數(shù)量,行所簽退后任何人都不可能再辦理業(yè)務(wù)。所以僅僅是主管登記數(shù)字錯誤就扣分扣錢實(shí)在是不合理,沒有突出對運(yùn)營操作風(fēng)險的控制原則。建議取消監(jiān)控系統(tǒng)中的末筆登記?!叭?/p>
7、三鐵”工作的原則強(qiáng)調(diào)既要按照業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)品種對營業(yè)機(jī)2、構(gòu)進(jìn)行分類,建立不同權(quán)重、不同要求的考評方式;更要在組織體系建設(shè)、流程優(yōu)化、制度建設(shè)、后臺中心建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面持續(xù)推進(jìn),為柜面減負(fù)提速、規(guī)范操作、防控風(fēng)險創(chuàng)造條件??荚u項(xiàng)未能充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。一是業(yè)務(wù)品種,支行營業(yè)部業(yè)務(wù)品種多、繁、量大,對公業(yè)務(wù)是其他網(wǎng)點(diǎn)無法比的,就一筆支票匯款業(yè)務(wù)而言,處理流程為:柜員受理審查票據(jù)要素,驗(yàn)印,驗(yàn)密,主管授權(quán)審批,柜員支付,聯(lián)行錄入,確認(rèn)、主管登記大額登記簿。審查要素多,流程復(fù)雜,要求嚴(yán)密,一不小心就會被扣分,其他對公業(yè)務(wù)就更甭說了。二是
8、業(yè)務(wù)量計算口徑,業(yè)務(wù)量不能只看傳傳票號的多少而論,就上述一筆支票業(yè)務(wù)來說至少相當(dāng)于5筆卡折存取業(yè)務(wù),辦一筆對公開戶、變更或銷戶柜員和主管共同完成也要半天的時間,而傳票號只有一張或二張,9月7日辦理10筆單位定期存款,主管和柜員共同完成用了3小時,每