關于×××××青年員工崗位培訓的思考

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1、×××××大學畢業(yè)設計(論文、作業(yè))畢業(yè)設計(論文、作業(yè))題目:關于×××××青年員工崗位培訓的思考分校:年級、專業(yè):行政管理教育層次:×××學生姓名:×××學號:×××××指導教師:××完成日期:××××××目錄內(nèi)容摘要…………………………………………………………………………Ⅰ一、員工培訓的目的與意義……………………………………………………1(一)培訓的目的………………………………………………………………1(二)培訓的意義………………………………………………………………1二、員工培訓中存在的主要問題…………………………………………

2、……1(一)培訓機構不夠健全………………………………………………………2(二)培訓內(nèi)容比較狹隘………………………………………………………2(三)培訓方式相對單一………………………………………………………2(四)培訓缺乏長效計劃………………………………………………………2三、解決員工培訓中存在問題的對策…………………………………………2(一)設置培訓機構……………………………………………………………2(二)擴大培訓內(nèi)容……………………………………………………………3(三)改進培訓方式……………………………………………………………3(四

3、)提高培訓頻率……………………………………………………………3(五)建立激勵制度……………………………………………………………4四、對培訓的思考………………………………………………………………4(一)培訓不是消耗而是投資…………………………………………………4(二)培訓責任由人力資源部向直線經(jīng)理傾抖………………………………4致謝………………………………………………………………………………5II內(nèi)容摘要伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭、員工素質(zhì)的競爭和學習能力的競爭。造就高素質(zhì)的員工,尤其是造就企業(yè)持續(xù)發(fā)

4、展的后備力量——青年員工,早已成為企業(yè)間的共識。如何高質(zhì)高效地培養(yǎng)好青年員工,最根本的是要不斷加強青年員工的崗位學習與培訓,更新和提高他們的知識技能,挖掘和培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神,規(guī)范和強化他們的行為準則,讓他們不斷充實,不斷完善,盡快成為企業(yè)發(fā)展所需的中堅力量。×××××酒店是勞動密集型的服務型企業(yè),人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上。本文對×××××青年員工的學習培訓情況進行了綜合分析,并對存在的問題提出了建議與對策。關鍵詞:青年員工崗位學習I關于×××××青年員工崗位培訓的思考一、員工培訓的目的與意義(一)培訓的目的對于迅速發(fā)

5、展的旅游飯店來說,提高服務質(zhì)量是飯店管理人員最關注的事情之一。要提高服務質(zhì)量,就必須提高員工素質(zhì),而要提高員工素質(zhì),就必須加強員工培訓,尤其是青年員工的培訓。飯店青年員工培訓是一項長期的、系統(tǒng)的、動態(tài)的工作,因為青年員工培訓是培養(yǎng)人才、留住人才、吸引人才、增加飯店效益的重要途徑。員工培訓可以有效地幫助飯店創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的飯店會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。通過培訓規(guī)范員工的行為規(guī)范,讓員工能夠認同飯店的價值觀,使員工的期望目標與飯店要實現(xiàn)的經(jīng)營目標一致。(二)培訓的意義員工培

6、訓是飯店發(fā)展的根本,現(xiàn)在飯店之間的競爭其實就是人才的競爭,誰掌握了人才這個資源,誰就會在競爭中立于不敗之地。一個好的組織文化能夠大大減少飯店的培訓費用,使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進行自我的培訓發(fā)展。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。飯店同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞飯店的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,既有利于員工自身知識、技

7、能的發(fā)展,實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標,又有利于飯店的長遠發(fā)展,對于現(xiàn)代飯店的全面發(fā)展有著重要的意義。二、員工培訓中存在的主要問題為全面了解青年員工的培訓現(xiàn)狀,我對×××××158名35周歲以下的青年員工進行了一次崗位培訓需求的調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),青年員工是整個飯店員工隊伍重要的組成部分,青年員工的文化程度大都集中在中專、高中和初中,具備大學本科和大專學歷的青年,也多為最近幾年招聘的新員工,文化程度整體偏低。通過調(diào)查,反映了員工對培訓的需求高達99%(其中選擇渴望更出色的完成工作,為飯店、社會作出更大貢獻,實現(xiàn)人生價值的占62%;選擇對不同階

8、段物質(zhì)和精神的利益追求的占30%;選擇提高生活競爭壓力的占4%;選擇個人興趣的占3%)。通過調(diào)查,5絕大多數(shù)的青年員工對于學習和培訓的重要性、目的、意義,有一個良好的認識和理解,同時能夠積極主動的參與飯店組織的培訓,個人也有意識的進行

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