開店必成功114原則_設(shè)計(jì)

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1、114原則”指的是:一個(gè)中心——好情感,一個(gè)基礎(chǔ)——好品牌,四個(gè)基本點(diǎn)——好位置、好形象、好導(dǎo)購、好管理。好情感應(yīng)該說好情感是建立在長期合作、經(jīng)常溝通、互惠雙贏的基礎(chǔ)上的,要建立好的情感不是一朝一夕的事,不僅需要比較長的時(shí)間,而且需要真誠的情感投入。一旦和顧客間建立了好的情感,不僅僅她會(huì)成為你的忠實(shí)的顧客,而且她還會(huì)為你的品牌進(jìn)行宣傳,還會(huì)帶她的朋友來你的店里消費(fèi),就是你最好的宣傳員。要建立好情感,應(yīng)該有好的品牌產(chǎn)品,給顧客帶來良好的享受,加上好的導(dǎo)購人員的顧問式的服務(wù),我相信,好情感是不難形成的。好品牌究竟什么樣的品牌是顧客眼中的好品牌呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):一、有良好的產(chǎn)品

2、組合良好的產(chǎn)品組合應(yīng)該指產(chǎn)品是市場營銷中最重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值,商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果商店的顧客沒有忠誠度,“打一槍換一個(gè)地方”,不把商店當(dāng)作“根據(jù)地”,商店的人氣自然不會(huì)旺。良好的產(chǎn)品組合指的是根據(jù)店鋪的實(shí)際情況以及該地區(qū)顧客的消費(fèi)習(xí)性而合理組合店內(nèi)的產(chǎn)品。比如開一家三四十平方的內(nèi)衣店,可以考慮幾個(gè)互相補(bǔ)充品牌的組合,文胸挑選兩個(gè)品牌,一個(gè)60元以上的,一個(gè)比較低點(diǎn)的,再配合一個(gè)家居服品

3、牌,如果空間許可,還可以加個(gè)無縫品牌,這樣一來整個(gè)店就很充實(shí)了,而且對來店里購物的顧客基本可以滿足。二、有合理的價(jià)格定位合理的價(jià)格定位是開店前要充分了解店鋪所處商圈尤其是核心商圈人員的構(gòu)成,了解她們的購物習(xí)慣、購物心理、消費(fèi)水平、收入狀況等等,再挑選適合當(dāng)?shù)厣倘Φ钠放苼斫?jīng)營。比如說在北京賽特,如果上個(gè)零售價(jià)僅幾十元的內(nèi)衣品牌我看不出幾個(gè)月就要被趕出去的,因?yàn)闄n次不夠。如果在一些小型的一般的社區(qū)里開家華歌爾的專賣店,我看多半挨不了多久一定會(huì)關(guān)門的。三、有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)好的品牌必須有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿绻芾聿簧?,最終也會(huì)因終端出現(xiàn)的各種問題而拖垮該品牌的。品牌最容易出現(xiàn)的問題是竄貨

4、,但這正是最忌諱的。雖然有句行話說“沒有竄貨的市場不是紅火的市場”,但作為品牌,千萬不要竄貨,哪怕覺得市場非常紅火。竄貨雖然能給廠家或代理商帶來一時(shí)的銷量,但其后果卻嚴(yán)重地影響了市場的后期的發(fā)展,一旦竄貨過于嚴(yán)重,代理商沒信心繼續(xù)經(jīng)營該品牌了,而終端經(jīng)銷商也因利潤問題而沒什么興趣了,最后的結(jié)果可能是該品牌在該地區(qū)再也沒人敢經(jīng)營了。因此,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù)管理好市場上發(fā)生的竄貨問題,但除了做好這件事之外,應(yīng)該還要做好:1、做好最關(guān)鍵的工作——開發(fā)出適合市場的好產(chǎn)品;2、協(xié)助代理商開發(fā)好自己的市場;3、幫助經(jīng)銷商提高零售業(yè)績;4、做好信息的收集工作;5、做好品牌的宣傳和推廣工作

5、;6、搞好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),互相進(jìn)步;四、有精準(zhǔn)的市場運(yùn)作精準(zhǔn)的市場運(yùn)作應(yīng)該使研發(fā)出來的產(chǎn)品適合市場,其價(jià)格也能迎合消費(fèi)群體的需要,幫代理商找到的終端經(jīng)銷商和優(yōu)秀,終端經(jīng)銷商的銷售業(yè)績很好,所做的促銷活動(dòng)能合理地拉動(dòng)市場等等。好位置究竟把內(nèi)衣店開在什么地方最好呢?絕大多數(shù)內(nèi)衣店把店址選在三類地區(qū):1、中央商業(yè)區(qū)(最繁華的商業(yè)區(qū));2、交通要道和交通樞紐的商業(yè)街(節(jié)假日、上下班時(shí)間人流多必經(jīng)之處);3、居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心(居民小區(qū)和鐵路地鐵等重要車站附近)。設(shè)在這三個(gè)不同區(qū)域的內(nèi)衣專賣店應(yīng)有不同的個(gè)性定位:中央商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以高品位、高服務(wù)定位;交通要道商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以多

6、品種、大眾化定位;居民區(qū)商業(yè)街的內(nèi)衣店則要以物美價(jià)廉,方便周到定位。選址的忌諱是:高速路邊、居民少或商業(yè)網(wǎng)增長慢的區(qū)域、高層樓房內(nèi)。當(dāng)然,商業(yè)黃金地段的店址往往租金昂貴,若資金不足,可以與相關(guān)商品專賣店分租店面。關(guān)于商圈上面說到的地區(qū),其實(shí)就是一個(gè)商圈問題。下面就說說商圈。商圈是指以店鋪?zhàn)潼c(diǎn)為核心向外延伸一定距離而形成的一個(gè)方圓范圍,是店鋪吸引顧客的地理區(qū)域。它由核心商圈,次級(jí)商圈和邊緣商圈構(gòu)成。核心商圈是離商店最近,顧客密度最高的地方,約占商店顧客的50%-70%,核心商圈的外圍,則顧客較分散,市場占有率相對減少。一、商圈的定義商業(yè)是由消費(fèi)者的購買行為和商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營能力所決定

7、的,而商圈是商業(yè)物業(yè)吸引顧客的空間范圍,也就是消費(fèi)者到商業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的時(shí)間距離或者空間距離。確定商圈需要從以下幾個(gè)方面考慮:第一、商圈需要從體量、目的、位置等方面定義。商圈是一個(gè)群體,其層次是多元化的;第二、消費(fèi)群體,一個(gè)商圈若沒有消費(fèi)力,消費(fèi)組合只是盲目地打造,也不能稱為成功的商圈;第三、位置,商圈的關(guān)鍵要素在于便利性和消費(fèi)環(huán)境,所以位置非常重要。二、商圈的要素商圈必需的要素,包括消費(fèi)人群、有效經(jīng)營者、有效的商業(yè)管理、競爭品牌情況、關(guān)聯(lián)品牌情況、商圈的功能等。

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