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《移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信傳播與新型社交電商模式研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信傳播與新型社交電商模式研究 摘要：基于微信平臺的傳播互動性強、針對性高、價格低廉、曝光率高、打破時空限制等特點催生了新型社交電商模式。但也存在一些問題，需要從用戶角度出發(fā)，深度了解社交平臺與電子商務的關系，明確新型社交電商發(fā)展的健康路徑?！ ￡P鍵詞：微信；社交電商；模式 移動互聯(lián)網(wǎng)時代有著太多不可思議。微信在2011年1月11日開始發(fā)布使用，在五年多時間里推進了傳播領域和電商領域發(fā)生翻天覆地的變化。在流量為王的時代，微信成為諸多試水電商創(chuàng)業(yè)領域者的首選平臺，這不僅代表了一種新的人際傳播方式，更深刻地改變著產(chǎn)品銷售模式?！ ∫弧⑽⑿艂鞑ヅc社交電商的關系 近
2、年來，基于微信、微博平臺等迅速發(fā)展起來的社交電商，代表著新型消費模式的到來。社交平臺集聚了一大批活躍的人才，相互交流共同成長。社交電商是基于一定的社交平臺，先促成相互"認知"，繼而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，且復購率、轉(zhuǎn)化率都相當高，這對用戶網(wǎng)絡購物流程有顛覆式的改變。以微信為例，在朋友圈發(fā)出產(chǎn)品信息，好友下單購買，支付成功后發(fā)貨，流程和傳統(tǒng)電子商務基本一致?！ ∥⑿藕我猿蔀楫a(chǎn)品交易的平臺呢？微信傳播有著傳統(tǒng)媒體傳播無法超越的優(yōu)勢，這些優(yōu)點促其成為電商賣家的"新寵"。5 第一、微信傳播互動性強、針對性高，是優(yōu)秀的信息推廣渠道。微信是社交平臺，互動性是與生俱來的特質(zhì)，隨時隨地都可以與用戶實現(xiàn)
3、交流互動。微信必須相互加為好友才能互通信息，這就決定了這個平臺的群體針對性，也因為如此，基于微信平臺的傳播成為屬于"許可式"營銷，這種營銷方式針對性較強?！ 〉诙?、微信傳播成本低廉，曝光率高，裂變式傳播速度快。一般情況下，傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等平臺都需要企業(yè)投入大量的資金成本進行廣告宣傳，而目前微信的所有功能卻均不收取使用費。賣家基于微信臺開展信息傳播，不需要花費昂貴的營銷費用，僅需支付少量的網(wǎng)絡流量費。微信朋友圈還具有轉(zhuǎn)發(fā)功能，"蝴蝶效應"在朋友圈很明顯，他能在短期內(nèi)讓一條有爆點的信息傳遍朋友圈。微信的裂變式傳播速度遠超傳統(tǒng)媒體?！ 〉谌?，微信傳播打破了時間和空間的限制，隨時隨地
4、傳播成為可能。在傳統(tǒng)電商銷售模式中，信息傳遞對時空有要求，且被用戶拒絕的可能性很大。人們對社交平臺的依賴性比較強，每天都會主動查閱社交平臺信息，這就讓傳播無處不在?！ 〕鲜鰞?yōu)點以外，基于微信平臺開展社交電商活動存在一些弊端，主要表現(xiàn)在：缺乏第三方監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后服務取決于賣家誠信度，電商交易輔助軟件偏少智能化程度不夠。 二、有效開展基于微信平臺的社交電商5 當下，微信用戶對朋友圈賣貨的行為普遍比較反感，究其原因，主要是賣家并未深入了解微信平臺的本質(zhì)，其營銷方式和平臺本質(zhì)背道而馳。微信是生活的一種方式，追求的是人與人之間在生活工作方面的互動。微信功能在不斷完善過程
5、中都是以用戶需求為導向，牢牢抓住用戶需求的"牛鼻子"。但是在微信平臺上存有很多賣家，他們不從用戶需求出發(fā)，將微信平臺當做純正的電商平臺，采用暴力刷屏的方式傳播產(chǎn)品信息，污染了朋友圈，降低了傳播內(nèi)容的質(zhì)量。有效開展基于微信平臺的社交電商主要途徑如下： （一）從傳播者角度看，要明確營銷定位 媒介都有其自身屬性，屬性不同所產(chǎn)生的傳播效果將截然不同。了解微信平臺的屬性，是傳播者提高傳播效果的第一步。微信是社交平臺，是信息傳播渠道，并不是電商平臺，這是所有傳播者都必須要明確內(nèi)容。一切違反社交原則的營銷，其可持續(xù)性發(fā)展都是非常值得商榷的。明確定位再出發(fā)，這是做好社交電商的前提和基礎?！?/p>
6、?。ǘ膫鞑?nèi)容看，要注重內(nèi)容營銷 微信傳播內(nèi)容是多元化、多形式，要提高傳播效果就要增強內(nèi)容的可讀性、有用性。沒有內(nèi)容的社交平臺仍達不到預期傳播效果。內(nèi)容營銷大有學問，但在社交電商領域核心關鍵詞是對話和互動。在社交平臺，對話就是服務，服務能帶來銷量。如何提高內(nèi)容營銷的效果，可以采用如下方法： 1.與用戶建立良好關系。用好微信朋友圈的評論功能。若要認識陌生人，請不要吝嗇自己的評價，多給潛在陌生用戶評價，當有深度有笑場的評價持續(xù)一段時間后，潛在陌生客戶就默默地給你回評，此時，就已經(jīng)打通了與潛在陌生客戶的聯(lián)系，繼而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。5 2.傳播正能量信息。微信營銷的本質(zhì)其實是自媒
7、體人，社交平臺銷售的不僅僅是產(chǎn)品更多是人品。傳播內(nèi)容除了產(chǎn)品之外，還應該有意識的塑造正能量的自己。這就說明，暴力刷屏顯然對于塑造正能量的自己是不可取的。為此，產(chǎn)品信息和生活、工作密不可分。要讓陌生人了解一個賣家，賣家除了展現(xiàn)自己的產(chǎn)品外，還必須展現(xiàn)自己的各方各面，尤其是優(yōu)秀的品質(zhì)。 3.讓產(chǎn)品內(nèi)容有厚重感。單單傳播產(chǎn)品信息是無法滿足用戶對信息的需求。用戶在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一則文章，是因為這篇文章與其在精神上產(chǎn)生了共鳴，滿足了精神需求。同樣，微信朋友圈的產(chǎn)品文案要基于產(chǎn)品信息又要高于產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)
