學員學籍管理流程圖

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1、學員學籍管理流程圖學員學籍管理流程圖客戶（學員）咨詢部企管部其他了解信息，電話、來訪等方式咨詢決定是否參加培訓否是物流師培訓的市場宣傳資料存檔，統(tǒng)計報名人數(shù)等數(shù)據(jù)信息客戶資料錄入CRM系統(tǒng)收集并整理客戶相關報名資料咨詢部指導填寫登記表、報名表開出相關票據(jù)，發(fā)放培訓教材，交費信息錄入CRM檢查核對、收取報名表，收取相關費用客戶交費情況統(tǒng)計，轉入財務管理流程和庫存管理流程咨詢部日常工作流程圖咨詢部部門經(jīng)理總經(jīng)理個人周工作計劃擬定向部門經(jīng)理提交工作計劃及相關項目運作方案工作計劃及相關方案的運作實施計劃及方案運作情況的及時匯報周末工作總結及新一周工作計劃擬定工作計

2、劃及相關項目方案的運作實施審閱工作計劃及運作方案未通過召開周中分析討論會，指導工作計劃及項目運作方案的執(zhí)行，報總經(jīng)理計劃執(zhí)行及項目運作狀況主持周末工作總結會議，提出糾正改進措施，部署新一周工作安排通過參加周末總結會議，做總體部署，提出指示和要求給予必要的指示，并提出相關要求人員招聘錄用流程圖用人部門企管部總經(jīng)理用人部門編制人員需求計劃收集應聘人員資料，擬定初試人員名單通知錄用人員，試用考察期開始各方意見匯總，確定招聘人選整理初試人員資料，篩選復試人員名單人事主管、用人部門主管共同組織初試報紙、網(wǎng)站等發(fā)布人員招聘信息企管部編制人員招聘計劃及財務費用預算未通過

3、總經(jīng)理審批總經(jīng)理進行復試通過財務管理流程圖數(shù)據(jù)記錄現(xiàn)金管理總經(jīng)理設立總賬記錄期初余額根據(jù)發(fā)生額記賬（收付實現(xiàn)制）計算數(shù)額，編制報表設立現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬記錄期初余額按款項實際往來發(fā)生額開單據(jù)，收單據(jù)并記賬提交記賬數(shù)計算數(shù)額，編制報表對賬提交報表相等財務預算、分配及決策審批、查閱庫存管理流程圖需求部門企管部總經(jīng)理填寫物品申領單（破壞安全庫存量要提前申請）盤點期初余額根據(jù)發(fā)生量，進行記錄，填寫庫存管理表每日晚清點，設置安全庫存量檢驗實際庫存量是否低于安全庫存標準否是填寫采購申請單，申請采購采購總經(jīng)理審批通過CRM系統(tǒng)管理流程圖咨詢部企管部總經(jīng)理收集并整理相

4、關客戶資料，基礎信息錄入CRM電話或上訪等方式的市場運作客戶是否接受培訓或咨詢訂單是否繼續(xù)跟蹤，市場營銷及運作方式的改良售后服務并轉入學籍管理流程根據(jù)公司服務產(chǎn)品項目開發(fā)狀況，建立CRM結構收到記賬聯(lián)，將費用記錄輸入CRM系統(tǒng)統(tǒng)計形成周報，并將欠費等財務信息反饋咨詢部月度匯總，形成月報，報總經(jīng)理審閱與財務對賬，轉入財務管理流程以月報為依據(jù)，調整和完善工作安排，對員工進行績效考核及評價采購管理流程圖需求部門采購者財務收貨人填寫采購申請單，列名采購物品及數(shù)量總經(jīng)理批復否是下訂單供應商的價格判定供應商的評價與選擇否檢查申請單合乎要求否是總經(jīng)理批復否是將訂單交財務

5、、庫房和供應商各一份偽檢驗授權和批復的真?zhèn)握娴却l(fā)票和收貨單收貨后，做應付帳款是檢查交貨日期是否超期否驗貨、收貨廣告制作及發(fā)布流程圖需求部門總經(jīng)理企管部統(tǒng)計分析本次廣告的反饋情況，評價其效果及效應程度，提出改進措施，編寫總結報告制作廣告發(fā)布的需求計劃和廣告方案初步策劃總經(jīng)理審批廣告方案的進一步修改完善排版與需求部門溝通達成一致后定稿對廣告發(fā)布商的投訴及再溝通選擇并聯(lián)系報紙等廣告發(fā)布商，咨詢定價談判，確認發(fā)布廣告發(fā)布后的審核檢驗，是否滿足本公司發(fā)布要求報財務結帳，通知需求部門對本次廣告發(fā)布活動評價總結拓展訓練管理流程圖咨詢部企管部總經(jīng)理明確開課時間，確定拓展

6、訓練日期，擬定本次拓展訓練計劃書（包括時間、規(guī)模、參加對象等）開展拓展訓練活動市場運作，嚴格按照計劃書的有關規(guī)定執(zhí)行，注意控制人數(shù)和規(guī)模截至拓展開始前一天中午，最終參加對象和人數(shù)確定，向企管部報準確參加人數(shù)準備拓展訓練所需宣傳資料及其他備品，進行本公司人員分工安排拓展訓練按計劃、有秩序、高質量的運作執(zhí)行，反饋表及時回收整理匯總回收的反饋表，統(tǒng)計分析反饋情況，編寫本次活動的反饋總結報告，填寫反饋總結分析表，報總經(jīng)理審閱，抄送企管部客戶資料錄入CRM系統(tǒng)，反饋紙面資料存檔備案根據(jù)本次活動規(guī)模，確定租車數(shù)量，安排租車輛科學安排車輛行進路線，聯(lián)系司機按時到達指定地

7、點依據(jù)反饋報告及反饋統(tǒng)計表，監(jiān)督檢查資料錄入及存檔情況，并作相關記錄總經(jīng)理批復，提出相關指示和要求學員上課管理流程圖企管部上課值班人員咨詢部向交費者發(fā)放帶有學員編號的聽課證，報名者成為智豐物流正式學員本期培訓課程末，匯總學員及試聽著上課登記情況，連同考試報名表一起存檔備案報名學員向財務交齊全部培訓費學員持證到指定地點參加課程培訓值班人員執(zhí)行本公司關于學員上課簽到制度的有關規(guī)定，對學員驗證、簽到學員OR試聽者填寫試聽表記表填寫學員上課簽到表是當天課程結束，匯總兩表格交至企管部將試聽人員資料錄入CRM系統(tǒng)，備注試聽次數(shù)否攝像、采集及光盤制作流程圖企管部值班人員

8、視頻采集完畢，三天內完成光盤刻錄工作，刻錄光盤至少兩套，交總經(jīng)理一