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1、營銷組合與整合傳播戰(zhàn)略(一)產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品的概念創(chuàng)意糖果給市場帶來的是一種新的生活概念,用多樣的化的外形和包裝,在不同的場合帶給消費者不一樣的感覺。其帶來的是一種創(chuàng)新的,環(huán)保的,時尚的,新興的糖果文化2.產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是一個整體概念,它由三個層次構(gòu)成,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。(1)核心產(chǎn)品:創(chuàng)意糖果能夠為消費者提供綠色,環(huán)保,健康的休閑食品,同時也可作為禮品饋贈,體現(xiàn)一種時尚創(chuàng)意的社會文化。(2)形式產(chǎn)品::產(chǎn)品的外形主要有常見的各種幾何形狀如圓形,方形,三角形等等,此外還有一些可愛的卡通造型:米老鼠,機器貓,櫻桃小丸子,喜洋洋等等。還有根據(jù)顧客需求為其定做
2、其想要的產(chǎn)品圖案或根據(jù)顧客提供的外形圖案,為其定制。如:糖果名片、糖果相冊。我店還根據(jù)顧客口味制作不同口味的創(chuàng)意糖果如:奶糖,水果糖,酥糖,巧克力味,等等。對于形式產(chǎn)品我們在問卷調(diào)查中關(guān)于“購買糖果消費者會考慮的幾個因素”的回答中有38.1%注重糖果口味,13%的看中品牌,23.6%的人注重價格,8.5%的人注重質(zhì)量,9.3的人注重包裝,2.4%的人注重生產(chǎn)日期,5.1%的人考慮其他因素。(3)附加產(chǎn)品:1.特色贈品。凡來我店消費者,均可獲贈畫有創(chuàng)意糖果圖案賀卡一張,或創(chuàng)意糖果手機掛件一個。2.創(chuàng)意糖果。顧客消費滿一定金額,本店免費贈送創(chuàng)意糖果一盒3.產(chǎn)品的生命周期:1
3、1產(chǎn)品在其生命周期里會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。各期間都有不同的特點,因此應(yīng)該采取不同的策略進行營銷才能使保持良好的營業(yè)狀態(tài)。(1)導(dǎo)入期營銷策略l導(dǎo)入期市場特點a.單位產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營成本高b.大多數(shù)消費者并不了解和接受產(chǎn)品,購買者較少l導(dǎo)入期的營銷策略在導(dǎo)入期我們的營銷策略重點突出一個“快”字。在對競爭者進行分析后,以及調(diào)查了周圍所處的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)我們的目標市場存在以下幾個特征:1.學生對于新鮮事物比較感興趣,愿意花較高價格嘗試新產(chǎn)品2.本店位于學大學城容易被人注意到3.但是同時學生的第一印象對于以后是否還會在本店消費存在非常重要的影響。綜上述3點特征我們在新
4、產(chǎn)品推出時會采取慢滲透型(低價、低促銷費)和慢取脂型(高價、低促銷費)相結(jié)合的策略。具體做法如下:周邊沒有同樣的產(chǎn)品周邊存在同樣的產(chǎn)品店面開張不久慢滲透策略慢滲透策略店面開張較長時間慢取脂策略慢滲透策略11在店面開張不久時,如果價格太高會造成一些消費者在第一次消費后感覺本店產(chǎn)品價格過高而不會再來消費。而在店面開張較長時間,有穩(wěn)定的客源時,在周邊沒有同樣產(chǎn)品時,我們采取高價的方式銷售,這樣對消費者的影響也不會很大而且可以為本店帶來額外的利潤;而當周邊存在同樣的產(chǎn)品時,為了取得競爭優(yōu)勢或與競爭者相平衡,一般不會制定高價。(1)成長期營銷策略l成長期市場特點b.消費者對于產(chǎn)品
5、的認知度和喜愛度上升,購買者迅速增加,產(chǎn)品銷售額增長很快。c.隨著產(chǎn)品銷售額的迅速增長,成本開始下降,企業(yè)獲利豐厚。d.制作同類產(chǎn)品的店面增加,市場上開始出現(xiàn)競爭者。l成長期的營銷策略在成長期我們的營銷策略重點突出一個“長”字。于是我們對“消費者最喜歡吃的糖果品牌”“及消費者吃糖的最大顧慮是什么”做了調(diào)查,結(jié)果如下:11有21.8%選擇阿爾卑斯,22.8%的人選擇徐福記,24.8%的人選擇大白兔??梢娺@三大品牌已經(jīng)成為我們的最大競爭對手。34%的人認為吃糖會長蛀牙,26%的人認為吃糖會長胖。8%的人認為吃糖會不利健康。這些對于我店成長階段都是一個大問題。所以針對這點我們
6、采取的策略有:1.改進產(chǎn)品品質(zhì)。從質(zhì)量、式樣、包裝等方面努力加以改進,如:使用綠色原料制作。展糖果的用途,由食用和饋贈用途發(fā)展到觀賞和收藏價值,來對抗競爭對手。2.加強宣傳。增強宣傳產(chǎn)品的特色,使得其再消費者心中產(chǎn)生與眾不同的感覺。我們會通過校內(nèi)、QQ、傳單、等各種方式加大對這種產(chǎn)品的宣傳及其他促銷工作。3.調(diào)整產(chǎn)品的售價。在節(jié)假期的時候降價或者退出折扣價格,這樣既可以吸引更多的購買者參加進來,又可以阻止競爭對手的進入。(1)成熟期營銷策略l成熟期市場特點1.銷售額雖仍有增長,但已到達飽和程度,銷售額增長率呈下降趨勢。2.市場上類似產(chǎn)品增加,消費者對新產(chǎn)品選擇余地增大3
7、.在這種產(chǎn)品上競爭十分激烈。l成熟期的營銷策略這一階段的基本策略是“優(yōu)”,即突出建立宣傳產(chǎn)品的特定優(yōu)勢,以增加或穩(wěn)定產(chǎn)品的銷售。具體做法:1.擴大市場市場銷售量=某產(chǎn)品使用人數(shù)*每個使用者得使用率11因此首先,擴大創(chuàng)業(yè)糖果的購買者,主要是爭取沒有買過創(chuàng)意糖果的人和讓其他品牌糖果的顧客購買創(chuàng)意糖果。其次,促使消費者增加購買次數(shù)和增加糖果的每次的使用量關(guān)于上面對消費者吃糖的最大顧慮,我們將采取如下策略:產(chǎn)品狀況策略銷售量好,較受顧客喜歡的產(chǎn)品繼續(xù)保持正常生產(chǎn),并通過保證其原料綠色健康和提供一些上門送貨等服務(wù)以增加銷售量銷售量不好或銷售量一般的