物業(yè)-管理工程維修部運行手冊

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1、bd物業(yè)管理工程維修部運行手冊??編制：審核：批準：?物業(yè)管理有限公司二零零五年二月目?錄第一章工程部人員架構(gòu)圖------------------------------------------<3>第二章工程部管理范圍-------------------------------------<4>~<5>第三章工程部規(guī)章制度------------------------------------<6>~<30>第一節(jié)?公共部分-----------------------------------------<6>~<18>第二節(jié)?強電專業(yè)-------

2、---------------------------------<19>~<26>第三節(jié)?空調(diào)專業(yè)----------------------------------------<27>~<33>第四節(jié)?弱電專業(yè)-----------------------------------------<34>~<35>第四章工程部維修保養(yǎng)流程-------------------------------<36>~<41>第五章工程部人員調(diào)配流程--------------------------------------<42>第六章工程部工作單流程-------

3、--------------------------<43>~<44>第七章設(shè)備節(jié)能辦法-------------------------------------<45>第一章??工程部人員結(jié)構(gòu)圖``bd第二章???工程部管理范圍工程部負責(zé)的日常工作有：1．對建筑物及所有機電設(shè)備的日常運行管理及維護保養(yǎng)。2．對物業(yè)未盡人意之處提出整改方案。3．對客戶的裝修工程方案審核，對施工進行監(jiān)督管理。4．對客戶進行有償服務(wù)。5．為物業(yè)管理提供有關(guān)工程詢問。6．公司及物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。?一、強電專業(yè)1．?負責(zé)整個物業(yè)變配電系統(tǒng)的日常運行、管理及維護、保養(yǎng)工作

4、。2．?負責(zé)空調(diào)、冷水機組等動力電源的供給。一般情況下電機、控制器由空調(diào)專業(yè)自行負責(zé)，但當(dāng)對方技術(shù)力量不足或設(shè)備工具不全時，應(yīng)給予支持配合。3．?負責(zé)給排水專業(yè)所有動力電源的維修保養(yǎng)。4．?負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的照明維修。5．?負責(zé)物業(yè)臨時供電的安排和計劃。6．?負責(zé)消防系統(tǒng)強電及卷簾門的維修、保養(yǎng)。7．?負責(zé)提供節(jié)約電力的計劃方案，并經(jīng)批準后實施。8．對系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案，并經(jīng)批準后實施。9．為客戶提供有償服務(wù)。?二、空調(diào)、給排水專業(yè)1．??``bd負責(zé)整個物業(yè)空調(diào)制冷、采暖通風(fēng)系統(tǒng)的日常運行、管理及維修、保養(yǎng)工作。2．??改善空調(diào)、采暖、通風(fēng)系統(tǒng)

5、的設(shè)計，使物業(yè)有一個良好舒適環(huán)境，同時最大限度節(jié)約能源。3．??負責(zé)整個物業(yè)的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水鍋爐系統(tǒng)的運行、維修保養(yǎng)工作。4．??負責(zé)生活水水質(zhì)報檢工作。5．??負責(zé)消防水系統(tǒng)（消火栓、噴灑）的維修、保養(yǎng)工作。6．??為業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。?三、綜合維修專業(yè)1．??負責(zé)整個物業(yè)內(nèi)所有衛(wèi)生潔具、設(shè)備的維修、保養(yǎng)。2．??負責(zé)物業(yè)內(nèi)水箱、水池及污水井、雨水井等基礎(chǔ)設(shè)施的維修整改。3．??負責(zé)物業(yè)內(nèi)公共范圍的天花、墻、門等項目的修理、調(diào)整。4．??負責(zé)建筑結(jié)構(gòu)方面的問題，例如滲漏、裂縫等維修、整改。5．??負責(zé)公共范圍內(nèi)和物業(yè)公司的家具維修。6．?

6、?負責(zé)安排一些小五金件的維修和調(diào)整。7．??負責(zé)一些臨時性的任務(wù)。8．??負責(zé)為業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。?四、弱電專業(yè)1．??負責(zé)整個物業(yè)內(nèi)保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、物業(yè)自控系統(tǒng)、消防自動報警及公共應(yīng)急廣播系統(tǒng)、有線電視的正常運行和維修、保養(yǎng)工作。2．??負責(zé)向業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。第三章工程部規(guī)章制度第一節(jié)??公共部分通則：一、安全保衛(wèi)制度``bd1．工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。2．各崗位值班人員，必須嚴守崗位職責(zé)，必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，須立即上報

7、領(lǐng)班、主管或工程部經(jīng)理。3．各班組領(lǐng)班須每日進行安全檢查，隨時消除不安全因素，遇有重大安全隱患，須立即上報主管或工程部經(jīng)理。4．主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進行安全檢查，消除隱患，并將檢查處理結(jié)果書面報告工程部主管。5．未經(jīng)工程部主管批準，任何外來人員（包括外部門、外單位領(lǐng)導(dǎo)）嚴禁進入所有設(shè)備房（包括電纜井、管道井、泵房、機房、配電室、倉庫等），已經(jīng)批準者，在進出變配電室、消防中心、空調(diào)主機房、危險品倉庫等重要部門時，必須辦理登記手續(xù)，記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進出日期及時間等。6．所有機房、設(shè)備間、倉庫、工作間等在無人時必須將門窗鎖好。燈光

8、調(diào)至合適程度，清理好現(xiàn)場。7．各機房門、設(shè)備門（蓋）、倉庫門之鑰匙