2018秋浙大生產(chǎn)管理離線作業(yè)答案（word版）

《2018秋浙大生產(chǎn)管理離線作業(yè)答案（word版）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《生產(chǎn)管理》課程作業(yè)姓名：學(xué)號(hào)：年級(jí)：學(xué)習(xí)中心：—————————————————————————————第一章簡答題1、試述生產(chǎn)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。答：完成輸入到輸出的轉(zhuǎn)化過程需要一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)，這就是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，或簡稱生產(chǎn)系統(tǒng)。它是有人和機(jī)器構(gòu)成的，能將一定輸入轉(zhuǎn)化為待定輸出的有機(jī)整體。使轉(zhuǎn)化過程具有增值性是生產(chǎn)系統(tǒng)的基本功能。如下圖：增值轉(zhuǎn)化過程輸出：產(chǎn)品、服務(wù)輸入：土地、人力、信息、資金等反饋控制反饋反饋2、生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括哪些？答：生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括：市場(chǎng)預(yù)測(cè)、需求管理、編制生產(chǎn)計(jì)劃和能力計(jì)劃、庫存控制、成本控制、人員調(diào)配、作業(yè)調(diào)度、質(zhì)量保證

2、等方面。3、服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理與制造業(yè)的運(yùn)作管理是有哪些不同？答：（1）服務(wù)型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率難以測(cè)量，因?yàn)榉?wù)型生產(chǎn)的輸出是無形的。而制造業(yè)可以統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品數(shù)量。（2）服務(wù)型生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立，服務(wù)質(zhì)量難以評(píng)價(jià)。無形產(chǎn)品無法觸摸，無法測(cè)量，因此沒有辦法建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。（3）顧客參與是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)過程的一個(gè)重要內(nèi)容，有時(shí)顧客就是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，使得生產(chǎn)過程難以控制，因此，這種參與往往導(dǎo)致效率降低。（4）制造業(yè)生產(chǎn)可以通過增加或減少庫存來處理需求變化引起的波動(dòng)，但是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)不能通過庫存來調(diào)節(jié)。案例題：1、從運(yùn)作管理的角度看，F(xiàn)公司目前的運(yùn)作管理模式是如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)作管

3、理目標(biāo)的？2、F公司的運(yùn)作管理模式還需要從哪些方面做進(jìn)一步的改進(jìn)？題1：答：（1）、F公司的VMI策略和模式，通過供應(yīng)商庫存管理模式，節(jié)約了庫存成本。（2）、運(yùn)用企業(yè)外包戰(zhàn)略最大限度的降低基礎(chǔ)投資和縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備期、共享銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)、攤銷研發(fā)成本、物流成本和生產(chǎn)成本從而減少了企業(yè)整體運(yùn)行的總成本，同時(shí)也就提高了生產(chǎn)效率。（3）、F公司的全球性資源優(yōu)化配置和戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作意識(shí),可以就減少了在制品的占用量。題2：答：（1）、F公司還缺乏對(duì)于整個(gè)運(yùn)行過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量的控制；（2）、F公司還可以將“備件庫”交由中間倉庫來管理，從而刻意使總公司有跟多時(shí)間來整合整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。（

4、3）、F公司缺乏反饋機(jī)制！第二章1.運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系是什么？答：運(yùn)作戰(zhàn)略是指企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略的總體規(guī)劃下，決定選擇什么樣的生產(chǎn)系統(tǒng)，確定什么樣的管理方式來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)、對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的整體謀劃?，F(xiàn)在講的運(yùn)作戰(zhàn)略不僅包括企業(yè)的生產(chǎn)管理戰(zhàn)略，也包括與生產(chǎn)或服務(wù)配套的物流運(yùn)作戰(zhàn)略。具體的說運(yùn)作戰(zhàn)略就是要決定企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法、制造資源、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)計(jì)劃、企業(yè)物流模式等方面的行動(dòng)方案的選擇。企業(yè)總體戰(zhàn)略是全局性的戰(zhàn)略，是從整個(gè)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)文化背景及政治局勢(shì)出發(fā)的包括企業(yè)所有職能部門在內(nèi)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的方案及實(shí)施策略

5、的長期計(jì)劃。運(yùn)作戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略，它制定出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品方案，確定構(gòu)造符合企業(yè)戰(zhàn)略的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一系列決策規(guī)劃內(nèi)容和程序，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個(gè)部分。2.運(yùn)作戰(zhàn)略的制定應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：（1）產(chǎn)品和服務(wù)的選擇——對(duì)象決策（2）廠址（或零售店）選擇——企業(yè)生產(chǎn)/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局決策。（3）產(chǎn)品/服務(wù)-流程矩陣——生產(chǎn)類型和流程決策。（4）物流系統(tǒng)規(guī)劃與布置（倉庫、配送中心）——（實(shí)物/服務(wù)）過程組織決策。3.何為運(yùn)作戰(zhàn)略矩陣？它由哪幾部分構(gòu)成？請(qǐng)?jiān)囍x擇一個(gè)企業(yè)，并用運(yùn)作戰(zhàn)略矩陣將其目前采用的運(yùn)作戰(zhàn)略描述出來。答：所謂的運(yùn)作戰(zhàn)略就是在企業(yè)（或任何其它形式的組織）經(jīng)

6、營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過運(yùn)作活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)（計(jì)劃）。而運(yùn)作戰(zhàn)略矩陣就是這些戰(zhàn)略在時(shí)間，空間，部門上的排列方式。4.已知5個(gè)相同的工件要經(jīng)4道工序加工，其工序單件時(shí)間見教材第38頁表2-3表2-3工序時(shí)間表工序號(hào)1234工序單件時(shí)間/分8245求：（1）在順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。（2）在平行移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。（3）在平行移動(dòng)方式下的平行系數(shù)。答：（1）：在順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期為：T順=5×8+5×2+5×4+5×5=95(分)（2）：在平行移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期為：T平=（8+2+4+5）+（5-1）×8=51

7、（分）（3）：在平行移動(dòng)方式下的平行系數(shù)：P=1—(51/95)=0.465、已知4個(gè)工件要經(jīng)5道工序加工，其工序單件時(shí)間見教材第38頁表2-4表2-4工序時(shí)間表工序號(hào)12345工序單件時(shí)間/分845109工序之間的轉(zhuǎn)送時(shí)間為2分鐘，求：在平行移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。在平行順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。答：(1)在平行移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期：T平=（8+4+5+10+9）+8+（4-1）×8+4×2=76（分）(2)在平行順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期：T平順=4×