物業(yè)管理用房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

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1、物業(yè)管理用房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)管理用房設(shè)計(jì)原則物業(yè)管理用房的設(shè)計(jì)首先必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，目前國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)管理用房面積、產(chǎn)權(quán)歸屬等均有較詳細(xì)規(guī)定；其次在滿足國(guó)家法律法規(guī)要求和設(shè)計(jì)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目檔次、服務(wù)定位等因素綜合考慮，其標(biāo)準(zhǔn)可略高于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定和設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。二、物業(yè)管理用房具體設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)一）功能要求物業(yè)管理用房包括以下的功能：1、服務(wù)接待區(qū)：主要用于接待來訪客戶、客戶辦理各類物業(yè)服務(wù)手續(xù)。2、辦公區(qū)：物業(yè)管理員工及業(yè)主委員會(huì)的辦公場(chǎng)所，須有配套的衛(wèi)生間。3、宿舍區(qū)：主要是安管員宿舍

2、以及夜間值班維修工的值班室，須有必要的生活配套功能，如衛(wèi)生間、淋浴間、活動(dòng)室、晾曬衣物場(chǎng)所等。4、休息區(qū)：物業(yè)管理基層員工休息場(chǎng)所。5、操作區(qū)：維修工程操作間。6、倉儲(chǔ)區(qū)：物業(yè)管理物資倉庫，主要有三防物資、維修材料、清潔綠化物品等。7、食堂：物業(yè)管理人員就餐場(chǎng)所，根據(jù)具體需求考慮是否設(shè)計(jì)。二）面積要求物業(yè)管理用房面積必須滿足國(guó)家法律法規(guī)的要求，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需求，可參考以下面積進(jìn)行設(shè)計(jì)（以建筑面積10萬平方米的項(xiàng)目為例）：序號(hào)功能分區(qū)面積備注1業(yè)委會(huì)辦公房25m2日后業(yè)委會(huì)所用辦公用房2管理處辦公用房60m2管理處服務(wù)、辦公

3、場(chǎng)所（含10m2洗手間）3保安宿舍192m2保安8人一間，每間房24m2，共需8間，合計(jì)160m24保安宿舍洗手間20m25保安宿舍淋浴間20m26工程值班室12m2維修工夜間值班7工程操作間35m28活動(dòng)培訓(xùn)室50m2員工活動(dòng)、培訓(xùn)9物品儲(chǔ)藏室15m2管理處物品存放10清潔物品儲(chǔ)藏室20m2清潔單位存放清潔物品11綠化物品儲(chǔ)藏室10m2綠化單位存放清潔物品注：宿舍的人均面積應(yīng)為3~4M2/人。一）位置及布局要求物業(yè)管理用房各功能區(qū)域的位置及布局直接關(guān)系到對(duì)客服務(wù)品質(zhì)和辦公效率，在設(shè)計(jì)之時(shí)應(yīng)綜合考慮。1、物業(yè)管理用房不建議在地產(chǎn)

4、產(chǎn)權(quán)的會(huì)所設(shè)置，以防產(chǎn)權(quán)不清。2、服務(wù)接待區(qū)應(yīng)設(shè)在項(xiàng)目首層，需設(shè)計(jì)一個(gè)開放式前臺(tái)，規(guī)模小的項(xiàng)目可與崗?fù)ず喜⒖紤]，占地面積較大的項(xiàng)目可在項(xiàng)目中心部位設(shè)置，超大規(guī)模的項(xiàng)目可考慮分區(qū)域設(shè)置小型服務(wù)處，減少客戶辦事奔走距離。不建議在每棟建筑首層設(shè)置接待前臺(tái)。3、辦公區(qū)應(yīng)有集中辦公室、經(jīng)理室（建筑面積在5萬平方米以下的項(xiàng)目可與集中辦公室合并）、檔案資料室、會(huì)議培訓(xùn)室、衛(wèi)生間等功能分區(qū)。4、宿舍區(qū)的位置及布局：1）根據(jù)消防安全要求不能設(shè)置于地下室；2）宿舍區(qū)應(yīng)設(shè)置于項(xiàng)目偏僻處，避開客戶主要活動(dòng)區(qū)域；3）為保證居住環(huán)境質(zhì)量，應(yīng)設(shè)置多個(gè)宿舍隔間

5、，每個(gè)宿舍隔間居住人數(shù)應(yīng)控制在12人以下；4）宿舍需有配套的淋浴間和衛(wèi)生間，淋浴間應(yīng)盡量與衛(wèi)生間分開，淋浴間內(nèi)設(shè)置有洗衣槽供員工洗刷衣物、餐具等使用；5）宿舍應(yīng)有晾曬衣物的場(chǎng)所。5、休息區(qū)：?jiǎn)T工休息室主要是員工交接班更衣、飲水、休息處，需考慮兩至三處。6、操作區(qū)可綜合工程維修部辦公室進(jìn)行設(shè)計(jì)，辦公區(qū)和操作間應(yīng)分隔。7、休息區(qū)、操作區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)、食堂可在地下室方便的位置設(shè)計(jì)，應(yīng)考慮設(shè)置于偏僻位置避開業(yè)主主要活動(dòng)區(qū)域。二）通風(fēng)采光要求除倉庫、檔案資料室之外，其他物業(yè)管理用房（特別是員工宿舍）應(yīng)有良好的自然采光和通風(fēng)。一）裝修及其他要求

6、1、物業(yè)管理用房的服務(wù)接待區(qū)、辦公區(qū)等應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目檔次、服務(wù)定位等因素，確定裝修檔次。2、裝修材料應(yīng)選擇環(huán)保材料。3、服務(wù)接待區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)、電話等端口應(yīng)根據(jù)辦公布局加以考慮。4、固定式保安崗?fù)?yīng)根據(jù)氣候條件考慮設(shè)置供暖系統(tǒng)、空調(diào)電源。5、衛(wèi)生間應(yīng)為蹲廁，不宜采用坐廁。男衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置小便斗。6、宿舍區(qū)的裝修要求：1）南方地區(qū)宿舍中每個(gè)隔間應(yīng)設(shè)計(jì)空調(diào)電源，北方地區(qū)宿舍應(yīng)有供暖系統(tǒng)；2）每個(gè)宿舍隔間應(yīng)設(shè)計(jì)獨(dú)立電表；3）宿舍淋浴間、衛(wèi)生間應(yīng)選擇堅(jiān)固、耐腐蝕的裝修材料；4）宿舍活動(dòng)室應(yīng)設(shè)置有線電視端口，如有可能可在宿舍隔間、宿舍活

7、動(dòng)室設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口。