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1、電腦常見問題的處理方法（初級篇）1、電腦無法開機，按下主機電源鍵后無任何反應(yīng)，主機指示燈不亮，該如何處理？出現(xiàn)這種情況最常見的原因是主機電源線松動或損壞，電源線一般連接在電腦機箱后部的最上端或最下端，另一端應(yīng)連接插線板。簡單處理步驟：a、將電源線兩端都拔掉之后重新連接，接插線板的一端可嘗試換一個插座口，接好后嘗試開機；b、將顯示器使用的電源線取下，連接到電腦上嘗試開機。顯示器的電源線直接連接到顯示器后端或通過適配器（黑色長方形盒子）連接到顯示器，可找到適配器后將電源線取下；c、以上操作均無效果時，應(yīng)告知本部門負(fù)責(zé)人向行政部發(fā)送維修工單，
2、并在工單中說明情況，由行政部安排人員進行維修。2、電腦屏幕不亮，無任何顯示（黑屏），主機電源顯示燈正常，該如何處理？這種情況常見原因為：顯示器電源線松動或損壞，顯示器與電腦連接的數(shù)據(jù)線松動或損壞，顯示器未開啟或損壞，電腦主機顯卡或內(nèi)存故障。簡單處理步驟：a、觀察顯示器電源指示燈是否正常。如果不亮或則繼續(xù)執(zhí)行b步驟，如果亮橘色燈則跳至步驟d；b、按下顯示器電源鍵，看是否有反應(yīng)（比較舊的顯示器可能開關(guān)不靈，需用力按）；c、檢查顯示器電源線各接口是否有松動現(xiàn)象，可將各接口都重新連接，保證連接的牢固，電源線接插線板的一端可以嘗試換一個插座口。d
3、、檢查顯示器與機箱連接的數(shù)據(jù)線是否松動（一些顯示器和數(shù)據(jù)線是一體的，非一體的顯示器兩端均有接口），數(shù)據(jù)線接好之后應(yīng)注意將兩邊的螺絲擰緊，避免松動。e、有時電腦長時間不使用會進入睡眠狀態(tài)，可觀察鼠標(biāo)、鍵盤是否有燈亮，嘗試點擊鼠標(biāo)或按下幾個鍵盤鍵來喚醒電腦。如果感覺此功能不方便可以通過打開“開始”——“控制面板”——“電源選項”，尋找類似“關(guān)閉顯示器時間”和“使計算機睡眠”的項目，將其中的設(shè)置項都改為“從不”。3、電腦出現(xiàn)藍(lán)屏如何處理？電腦藍(lán)屏可能由硬件故障或系統(tǒng)故障引起，出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r的唯一處理方式為手動重啟電腦，操作方法為按下電腦機箱上的重
4、啟鍵（一般在電源鍵附近，比電源鍵?。?。針對藍(lán)屏的頻率，應(yīng)采取不同措施應(yīng)對，具體為：a、藍(lán)屏出現(xiàn)的頻次很低，低于每兩個月一次，可視為偶然或操作不當(dāng)引起的藍(lán)屏，無需處理；b、藍(lán)屏出現(xiàn)的頻次在每月一次到每周一次，需引起注意，平時注意重要數(shù)據(jù)的及時保存和實時備份，并盡量防止電腦非正常關(guān)機的發(fā)生。c、藍(lán)屏出現(xiàn)的頻次高于兩天一次，應(yīng)盡快備份重要數(shù)據(jù)，向行政部保修，由維修人員檢測故障原因并處理。51、電腦經(jīng)常自動重啟，或自動關(guān)機，該如何處理？電腦自動關(guān)機或重啟的原因可能有多種，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電腦開始出現(xiàn)類似情況時，要注意對手頭工作進行及時保存，并對重要數(shù)據(jù)進
5、行備份?？梢詸z查一下自己電腦里的軟件有沒有開啟相關(guān)功能（如殺毒軟件，下載軟件，輔助軟件等），當(dāng)無法確定原因時，應(yīng)及時向行政部報修。5、電腦顯示異常，如屏幕顯示不全，比例不正常，顏色不正常等簡單處理方法：a、屏幕顯示不完全?？蓪ふ绎@示器上的“auto”按鍵按下，讓顯示器自動調(diào)整，或按下顯示器的“menu”按鈕，尋找修改顯示寬、高的選項進行調(diào)整b、屏幕比例不正常，圖標(biāo)窄長或?qū)挶?。可在電腦桌面單擊右鍵選擇“屬性”——“設(shè)置”——“屏幕分辯率”，橫向拉動進行更改。一般電腦分辯率適用“1024X768”，注意不要將分辯率調(diào)的過大，可能出現(xiàn)無法顯示
6、的情況。c、電腦顏色不正常。可在顯示器的“menu”菜單中調(diào)整顏色，如果屏幕顏色明顯偏向一種顏色，則應(yīng)嘗試重新連接顯示器數(shù)據(jù)線。6、電腦運行卡，慢，不響應(yīng)操作，如何解決？電腦使用習(xí)慣不好，應(yīng)用軟件安裝過多，系統(tǒng)使用時間較長，電腦硬件老化等都會引起電腦使用不暢。公司電腦大多使用年限較長，配置偏低，使用中需多注意細(xì)節(jié)，養(yǎng)成好的習(xí)慣，避免電腦變慢。一些注意事項：a、個人文檔及重要文件應(yīng)定期歸類整理，并存放到電腦的D、E等數(shù)據(jù)盤，不要放到C盤（系統(tǒng)盤）或桌面（占用系統(tǒng)資源），這樣做不但保證系統(tǒng)運行的流暢性，也可減小數(shù)據(jù)丟失的幾率。b、辦公電腦應(yīng)
7、避免安裝過多、過雜的應(yīng)用軟件，只安裝必備的辦公軟件。當(dāng)需要Office2007辦公軟件時，應(yīng)向行政部申請協(xié)助安裝，盡量不在不明網(wǎng)站上下載各種軟件。c、辦公電腦可安裝一個輔助類軟件，定期進行垃圾清理，電腦優(yōu)化等操作（如電腦管家、360安全衛(wèi)士、金山毒霸），但要避免同時安裝兩個或兩個以上輔助軟件，已經(jīng)有兩個或以上的應(yīng)卸載到只剩一個，避免系統(tǒng)資源無意義被占用。d、避免電腦非正常關(guān)機，下班前要在電腦完全關(guān)閉后再關(guān)閉電源插排。e、電腦運行緩慢但無硬件故障時，可向行政部報修要求重裝系統(tǒng)。當(dāng)新接手一臺電腦或當(dāng)電腦使用超過一年時，可申請重新安裝系統(tǒng)，保
8、證電腦狀態(tài)。7、電腦鍵盤、鼠標(biāo)沒反應(yīng)，或使用異常要如何處理？鍵盤、鼠標(biāo)一般分為針口（圓形接口，鍵盤為紫色，鼠標(biāo)為綠色或黑色）和USB口兩種。鍵盤與鼠標(biāo)均有指示燈，可用來判斷鍵盤鼠標(biāo)的工作狀態(tài)。簡單處理方法：
