基于工作流知識的建模研究與實現(xiàn)論文

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1、山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文基于工作流知識的建模研究與實現(xiàn)姓名：閻嫕申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：計算機軟件與理論指導(dǎo)教師：王紅20080408山東師范人學(xué)碩上學(xué)位論文基于工作流知識的建模研究與實現(xiàn)摘要知識豐富的工作流系統(tǒng)在實現(xiàn)企業(yè)過程重組、面向過程的應(yīng)用等方面顯示了強大的功能和廣闊的應(yīng)用前景。目前相對知識工作流產(chǎn)品的實現(xiàn)技術(shù)和發(fā)展速度而言，基于工作流知識的建模理論的研究相對滯后，在建模方法上還沒形成比較系統(tǒng)化的理論。傳統(tǒng)的工作流建模技術(shù)采用的是預(yù)先完全定義流程的方法，這種方法不適應(yīng)于知識豐富的工作流系統(tǒng)的動態(tài)環(huán)境

2、，導(dǎo)致了工作流管理系統(tǒng)缺乏足夠的靈活性。建立靈活的、領(lǐng)域無關(guān)的知識豐富的動態(tài)工作流生成機制成為亟待解決的問題。針對以上問題，本文在現(xiàn)有理論及研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)應(yīng)用需求，提出了一個基于工作流知識的建模方法。本文研究的目標是建立了一個包含工作流組織．角色模型、工作流過程模型、工作流資源模型和工作流上下文環(huán)境分析的敏捷工作流擴展模型。文中基于工作流知識的建模技術(shù)指的就是知識豐富的工作流建模技術(shù)。本文的主要成果和創(chuàng)新點如下：第一，針對工作流知識的建模技術(shù)進行分析，提出建模的關(guān)鍵是“如何合理有效的表示知識”，即

3、知識表示問題。本文將基于工作流的知識分為兩類，系統(tǒng)層知識和應(yīng)用層知識，系統(tǒng)環(huán)境知識是指系統(tǒng)資源實體以及實體關(guān)系，資源性能和使用策略等特性的形式化表述；應(yīng)用層知識則包含業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗，用戶偏好，使用策略約束以及其他業(yè)務(wù)過程相關(guān)的知識。第二，采用了框架法對基于系統(tǒng)層知識的工作流建模?？蚣鼙硎痉ㄔ诮o定的狀況下，通過設(shè)計能決定其本身的可利用性，有利于“目標驅(qū)動"的處理?？蚣艿闹R組織方式也有利于工作流的推理，而且框架是本體形式化的表示方法之一，因此框架是基于系統(tǒng)層知識的工作流建模的理想方法。本文給出了工作流模型的框

4、架構(gòu)造及知識表示，通過定義三種類型的基本框架完成了基于系統(tǒng)層知識的工作流建模。山東師范大學(xué)碩．卜學(xué)位論義第三，采用了工作流運轉(zhuǎn)模式對工作流應(yīng)用層知識建模。工作流運轉(zhuǎn)模式是近年來新興的技術(shù)，本文將工作流運轉(zhuǎn)模式定義為一種業(yè)務(wù)知識表示結(jié)構(gòu)，用來描述在特定上下文場景中，可以完成特定目標的、流程定義的最佳實踐。其中定義：問題在工作流運轉(zhuǎn)模式中，就是需要解決的業(yè)務(wù)目標，場景用來描述問題所在的上下文環(huán)境特點，而解決方案部分為完成模式目標的業(yè)務(wù)流程定義片斷。本文最后給出了基于應(yīng)用層知識的工作流模型，并采用了目標驅(qū)動模式

5、代替?zhèn)鹘y(tǒng)的直接調(diào)用模式，提高工作流執(zhí)行的靈活性與自適應(yīng)性。第四，引入人工智能領(lǐng)域的規(guī)劃技術(shù)，應(yīng)用到了動態(tài)構(gòu)建工作流中。由于采用了工作流運轉(zhuǎn)模式的知識表示方法，本文就使用了面向模式的規(guī)劃方法，對人工智能規(guī)劃方法進行了擴展，該規(guī)劃算法是工作流動態(tài)生成的核心部分。第五，對系統(tǒng)層知識和應(yīng)用層知識的建模進行了集成，由于系統(tǒng)層知識和應(yīng)用層知識的表示都是采用了本體技術(shù)，可以很好的解決知識的設(shè)計、表達、檢索和重用等問題。該模型不僅知識豐富而且支持多領(lǐng)域的應(yīng)用。本文建立了基于知識的敏捷性工作流模型。并應(yīng)用到課題組的項目中，

6、針對加油站管理系統(tǒng)進行了應(yīng)用實踐，實現(xiàn)了該模型在加油站客戶記賬流程中的決策支持。關(guān)鍵詞：工作流模型、知識表示、工作流運轉(zhuǎn)模式、面向模式的規(guī)劃算法TP：393山東師范人學(xué)顧’I：學(xué)位論文AbstractK．mowledge-richworkflowsystemshaVeshownpowerfIllcapabilities鋤dpromisingextensiVeapplicationinm強yfieldssuch弱BusinessProCessReen百nee血g(BPR)卸dProcess—Oriented

7、Application．Comparedwithactualization鋤ddeVelopmentpace0fknowledge．basedworkflow；theoreticalresearchonknowledge．b勰edwor姐0wmodelingh弱laggedbehind。Nosystematictheoryh勰beendeVeloped0nmodelingmethodology．Traditionally，tllemodelingtecllIliques0fworkflowarcmainl

8、yb硒ed∞completepfe-definition0ff10ws，whichd0notapplytothedyn鋤icknowledge·richw0蝴0wsystems．Consequently，theWbrl(flowM舳agementSystems(wfMS)basedonthisapproachlaCkflcxibility．HenCcthereis觚urgemneedt0establishamech柚ismto