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1、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)及防范字?jǐn)?shù)：2455來(lái)源：現(xiàn)代營(yíng)銷·學(xué)苑版????2013年12期??字體：大?中?小??打印當(dāng)頁(yè)正文 摘要：培訓(xùn)作為一種重要的人力資本投資活動(dòng)，同其他資本投資一樣，收益和風(fēng)險(xiǎn)并存。本文首先對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，然后對(duì)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略進(jìn)行了有針對(duì)性地闡述。? 關(guān)鍵詞：培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；人力資本；防范? 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越重視員工的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工能力和素質(zhì)從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。顯然，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)無(wú)可取代的推動(dòng)力。? 現(xiàn)實(shí)中雖然許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的必要性，但培訓(xùn)作為一項(xiàng)人力資本投資
2、活動(dòng)，必然伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如何降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，提高培訓(xùn)效益，是眾多企業(yè)關(guān)注的問題。? 一、企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)? ?。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)? 所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)指由于企業(yè)沒有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高，使得培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的目的，培訓(xùn)的投資效益低下。? 1.員工培訓(xùn)理念風(fēng)險(xiǎn)? 理念風(fēng)險(xiǎn)主要是出于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)的錯(cuò)誤觀念和錯(cuò)誤定位，沒有形成正確的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致?lián)p失的可能性。一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)由于把培訓(xùn)看成一種成本，而不是投資，從而對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的活動(dòng)；培訓(xùn)是為他人
3、作嫁衣；培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的職責(zé)；高層管理人員不需要培訓(xùn)；市場(chǎng)上流行什么就培訓(xùn)什么等。錯(cuò)誤的培訓(xùn)觀念，必然導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。同時(shí)，作為培訓(xùn)主體的受訓(xùn)員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度及認(rèn)知也會(huì)直接影響到培訓(xùn)的效果。? 2.員工培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)? 培訓(xùn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估以及培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化的某個(gè)環(huán)節(jié)中，由于管理不當(dāng)或者不能及時(shí)正確地做出判斷和結(jié)論可能對(duì)企業(yè)造成的損失。如沒有做好明確的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)目標(biāo)脫離企業(yè)的發(fā)展方向；培訓(xùn)內(nèi)容與形式脫離真正需要；不能為員工進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造一個(gè)有力的環(huán)境等，
4、都會(huì)給培訓(xùn)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。? （二）企業(yè)培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)? 所謂培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)指雖然培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)，但由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失的可能性。? 1.員工流失風(fēng)險(xiǎn)? 培訓(xùn)無(wú)疑提高了員工的能力和素質(zhì)，增強(qiáng)了員工在企業(yè)和社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力，從而增加了離職的可能性。更嚴(yán)重的是，許多企業(yè)員工將在原公司所獲得的技術(shù)、信息、經(jīng)驗(yàn)直接帶到新企業(yè)或自己組建企業(yè)，導(dǎo)致原企業(yè)為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才或直接培養(yǎng)了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者。? 2.專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)? 一般企業(yè)通常都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作和
5、管理，使之轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和具體的產(chǎn)品?？萍嫉目焖侔l(fā)展，專業(yè)技術(shù)人員必須不斷參加學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，才能夠增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使更多的員工掌握這些專業(yè)技術(shù)秘密，顯然，掌握的人越多保密難度越大。? 3.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)? 培訓(xùn)收益具有一定的時(shí)滯性。如果企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的需要、政策的轉(zhuǎn)變，或者僅僅是因?yàn)樵诙唐诳床坏脚嘤?xùn)所產(chǎn)生的直接效益，而對(duì)培訓(xùn)工作產(chǎn)生懷疑，改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整，如大規(guī)模產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)改造、各個(gè)職能部門的大調(diào)整或者重要人事變動(dòng)等，這就會(huì)使培訓(xùn)工作付諸東流，完全沒有回報(bào)。?
6、二、企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范? ?。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)? 第一，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度，要正視員工培訓(xùn)投資所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)其客觀存在，并充分認(rèn)識(shí)到有效的員工培訓(xùn)與開發(fā)，會(huì)極大地增加企業(yè)的人力資源價(jià)值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從受訓(xùn)者的角度，通過學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造、宣傳教育，使受訓(xùn)員工明確理解企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的真正原因及意圖，明確培訓(xùn)對(duì)其自身職業(yè)生涯發(fā)展的重要作用，提高受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)的積極性。第二，強(qiáng)化培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。培訓(xùn)作為重要的人力資本投資活動(dòng)，有收益，亦會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。投資的收益越大，其投資的風(fēng)險(xiǎn)也越大。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的
7、存在是源于培訓(xùn)所具有的不可確定性和不可控性。只要這種不確定性存在，企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的存在就是必然的。因此，企業(yè)管理者要有正確的風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)和明確清晰的培訓(xùn)理念，大可不必因噎廢食。? ?。ǘ┮?guī)范培訓(xùn)流程，提高培訓(xùn)質(zhì)量? 1.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)，需求分析不準(zhǔn)確或者不到位，會(huì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)需求分析過程中，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，深入分析企業(yè)的培訓(xùn)需求即誰(shuí)需要培訓(xùn)、需要什么樣的培訓(xùn)、什么時(shí)候培訓(xùn)等，而不是盲目跟風(fēng)。這就需要選擇合適的人對(duì)需要培訓(xùn)的組織開展培訓(xùn)需求分析，并選擇科學(xué)的培訓(xùn)需求分析方法，
8、力求做到需求分析結(jié)果的客觀和準(zhǔn)確。? 2.制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃。包括設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容、確定培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法和形式、培訓(xùn)預(yù)算等。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，按照輕重緩急，配以相應(yīng)的人財(cái)物等資源，
