搶抓機(jī)遇克難奮進(jìn)全力打好雙向網(wǎng)絡(luò)改造的攻堅(jiān)戰(zhàn)

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1、搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，全力打好雙向網(wǎng)改攻堅(jiān)戰(zhàn)——常德網(wǎng)絡(luò)公司典型發(fā)言材料根據(jù)省集團(tuán)公司工作部署，常德公司2010年全面啟動(dòng)了雙向網(wǎng)改，目前正在如火如荼地進(jìn)行，到4月底，已改造用戶119311戶，接入23500戶，較好地完成了省集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將我們的一些作法和體會(huì)匯報(bào)如下：一、把握形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，形成合力抓發(fā)展?！叭W(wǎng)融合”雖然給我們帶來(lái)一定的發(fā)展機(jī)遇，但更多的是挑戰(zhàn)，要想實(shí)現(xiàn)突圍，首要戰(zhàn)略是抓雙向網(wǎng)絡(luò)改造。對(duì)此，我們給市委、市政府、市數(shù)字電視領(lǐng)導(dǎo)小組、市委宣傳部進(jìn)行了多次匯報(bào)，由市政府新聞辦舉辦了雙向網(wǎng)改新聞發(fā)布會(huì)，召開了4次20多家職能部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，

2、實(shí)現(xiàn)了公司工作重心向雙向網(wǎng)改的轉(zhuǎn)移，明確提出了抓雙向網(wǎng)改就是抓經(jīng)營(yíng)、就是抓發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。二、輿論引導(dǎo)，多維宣傳，廣泛營(yíng)造社會(huì)氛圍。數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換引起了社會(huì)強(qiáng)烈反響，3.0版本升級(jí)帶來(lái)又一次巨大風(fēng)波，網(wǎng)改環(huán)境十分惡劣。我們充分利用廣播電視、紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、導(dǎo)視頻道等平臺(tái)的影響力開辟了4個(gè)專欄，舉辦專題節(jié)目60期，做客市政府12345市長(zhǎng)熱線8次，從客服人員中抽調(diào)3人專職接訪，每年在《常德民生報(bào)》定制16個(gè)專版、印制17萬(wàn)份、4組織200多人隊(duì)伍挨家挨戶送政策上門，進(jìn)行廣泛宣傳，爭(zhēng)取理解，為網(wǎng)改寬衣松帶，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。三、周密部署，精心組織，全方位給

3、力。雙向網(wǎng)絡(luò)改造涉及面廣，牽涉部門較多，存在的困難較多。我們集中公司人力、物力、財(cái)力抓網(wǎng)改，成立了常務(wù)總經(jīng)理任顧問(wèn)、一名副總經(jīng)理任指揮長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從各部門抽調(diào)了15名業(yè)務(wù)尖子組成“網(wǎng)改辦”，配備了2臺(tái)專車，出臺(tái)了《工程管理規(guī)定》、《工程施工規(guī)范》、《工程監(jiān)理員職責(zé)》等文件規(guī)范。任務(wù)按省集團(tuán)120%下達(dá)，分解到每支工程隊(duì)伍，實(shí)行月下達(dá)、周考核，有獎(jiǎng)有罰，保證了雙向網(wǎng)改順利進(jìn)行。四、突出重點(diǎn)，多措并舉，實(shí)現(xiàn)全面提速。按照科學(xué)、前瞻、可行的原則，立足高起點(diǎn)、大手筆，最早制定了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與IP網(wǎng)絡(luò)同步改造的AB平臺(tái)技術(shù)方案。網(wǎng)改采用先試點(diǎn)后推廣、先優(yōu)良小區(qū)后一般社區(qū)的原

4、則進(jìn)行，2007年完成了華南光電儀器廠、常德煙廠、黃金臺(tái)社區(qū)、東方嘉園6520戶試點(diǎn)，期間聘請(qǐng)了37名監(jiān)評(píng)員對(duì)試點(diǎn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行收集，公司技術(shù)組攻關(guān)予以解決，為省集團(tuán)公司制定網(wǎng)改技術(shù)方案提供了第一手資料。網(wǎng)改器材在省集團(tuán)招標(biāo)入圍廠商中進(jìn)行了第二次招標(biāo)，對(duì)廠商進(jìn)行了優(yōu)化，不僅確保了器材及時(shí)跟進(jìn)，而且總投資在省集團(tuán)招標(biāo)價(jià)格上又節(jié)約了557余萬(wàn)元。工程隊(duì)伍由早期的3家，通過(guò)社會(huì)公開招標(biāo)補(bǔ)充了3家，增加到了6家，大大增強(qiáng)了網(wǎng)改力量。針對(duì)接電難、進(jìn)小區(qū)難、進(jìn)用戶室內(nèi)難等問(wèn)題，專門4成立了協(xié)調(diào)組，20多次與電業(yè)局協(xié)商，爭(zhēng)取支持，最終達(dá)成了雙向網(wǎng)改“就近取電”的原則性意見；

5、在進(jìn)入網(wǎng)改小區(qū)前，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)發(fā)布通告，進(jìn)入小區(qū)后擺攤設(shè)點(diǎn)，上門宣傳登記，即時(shí)開通，離場(chǎng)時(shí)，對(duì)無(wú)人在家用戶或不愿接入的用戶，留下溫馨提示函，只要用戶需要，及時(shí)派員上門接入，確保最大化實(shí)現(xiàn)用戶雙向接入。五、嚴(yán)格管理，全程跟蹤，確保改造質(zhì)量。在追求網(wǎng)改進(jìn)度的同時(shí)，我們加強(qiáng)了網(wǎng)改質(zhì)量監(jiān)管?！熬W(wǎng)改辦”拿出6名專人，每人管理一支工程隊(duì)伍，坐鎮(zhèn)施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，節(jié)假日不休息，中午不間斷，全天吃盒飯。工程驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工程施工規(guī)范，以O(shè)NU、光接收機(jī)上線檢驗(yàn)光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，以交換機(jī)開通、業(yè)務(wù)下發(fā)檢驗(yàn)接入工程質(zhì)量，以網(wǎng)管數(shù)據(jù)全面采集形成拓?fù)錂z驗(yàn)全網(wǎng)管理，對(duì)網(wǎng)改工程

6、實(shí)行一月一驗(yàn)收，一月一結(jié)賬，一月一兌現(xiàn)。不達(dá)標(biāo)的工程，該返工的返工、該撤除的撤除，由工程隊(duì)伍自行買單，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。六、搭臺(tái)唱戲，“改造”與“經(jīng)營(yíng)”同步，借勢(shì)抓好增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。雙向網(wǎng)改根本目的是開展增值業(yè)務(wù)，搞活經(jīng)營(yíng)。在抓好雙向網(wǎng)絡(luò)改造的同時(shí)，我們同步開展互動(dòng)業(yè)務(wù)、高清電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)宣傳、推廣與銷售。每個(gè)小區(qū)進(jìn)入前，配備4個(gè)專人，由1名營(yíng)銷總監(jiān)和1名工程負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，片區(qū)營(yíng)銷員和網(wǎng)改信息管理員參加，設(shè)置業(yè)務(wù)展示4平臺(tái)，懸掛宣傳汽球，放置宣傳盾牌，擺放高清電視機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新業(yè)務(wù)，配套優(yōu)惠促銷政策，即買即送即通，受到用戶歡迎，在書香名邸小區(qū)，一天之內(nèi)就發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)

7、務(wù)40多戶，創(chuàng)收26200元。到目前，雙向網(wǎng)改累計(jì)創(chuàng)收達(dá)270多萬(wàn)元。雙向網(wǎng)改只是取得階段性勝利，今后的任務(wù)還十分艱巨，在省集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，我們將以決戰(zhàn)決勝的信念、九天攬?jiān)碌木?，掀起新一輪網(wǎng)改熱潮，全力以赴打好雙向網(wǎng)改攻堅(jiān)戰(zhàn)，奪取雙向網(wǎng)改全面勝利！4