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《淺談如何加速我國旅游業(yè)的發(fā)展》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談如何加速我國旅游業(yè)的發(fā)展摘要:旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好。改革開放以來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。當(dāng)前我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。為充分發(fā)揮旅游業(yè)在保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面的積極作用。本文就如何加速我國旅游業(yè)發(fā)展提出了一些觀點。思想?yún)R報關(guān)鍵詞:旅游業(yè);發(fā)展;經(jīng)濟(jì)改革開放以來,我國旅游業(yè)的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期GDP和同期第三產(chǎn)業(yè),如何規(guī)避發(fā)展陷阱,最大限度地建設(shè)和發(fā)揮旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)作用,如何抓住
2、因旅游消費大眾化而產(chǎn)生的戰(zhàn)略機遇期,保持和進(jìn)一步提升發(fā)展速度我們認(rèn)為,應(yīng)從以下幾點做起。一、優(yōu)化旅游消費環(huán)境、加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制。景區(qū)門票價格調(diào)整要提前半年向社會公布,所有旅游收費均應(yīng)按規(guī)定向社會公示。全面落實旅游景區(qū)對老年人和學(xué)生等特殊人群門票優(yōu)惠政策。增加旅游目的地與主要客源地間的航線航班、旅游列車,完善旅客列車車票的預(yù)售和異地購票辦法。城市公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要逐步延伸到周邊主要景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點,公路服務(wù)區(qū)要拓展旅游服務(wù)功能。進(jìn)一步完善自駕車旅游服務(wù)體系。規(guī)范引導(dǎo)自發(fā)性旅游活動。博物館、金融服務(wù)網(wǎng)點
3、、郵政服務(wù)網(wǎng)點等在旅游旺季應(yīng)適當(dāng)延長開放和服務(wù)時間。各類經(jīng)營場所的公用廁所要對游客開放。建立健全旅游信息服務(wù)平臺,促進(jìn)旅游信息資源共享。廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等公共媒體要積極開設(shè)旅游欄目,加大旅游公益宣傳力度。重點建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心、旅游安全以及資源環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施。實施旅游廁所改擴(kuò)建工程。加強主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)水路客運碼頭要充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需求。加快推進(jìn)中西部支線機場建設(shè),完善旅游航線網(wǎng)絡(luò)。確保景區(qū)和交通沿線通信順暢。加強重點城市游客集散中心建設(shè)。思想?yún)R報二、推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展、提高旅
4、游服務(wù)水平實施鄉(xiāng)村旅游富民工程。開展各具特色的農(nóng)業(yè)觀光和體驗性旅游活動。在妥善保護(hù)自然生態(tài)、原居環(huán)境和歷史文化遺存的前提下,合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn),建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn),規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。依托國家級文化、自然遺產(chǎn)地,打造有代表性的精品景區(qū)。積極發(fā)展休閑度假旅游,引導(dǎo)城市周邊休閑度假帶建設(shè)。有序推進(jìn)國家旅游度假區(qū)發(fā)展。規(guī)范發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園等。繼續(xù)發(fā)展紅色旅游。以游客滿意度為基準(zhǔn),全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》。以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。以品牌化為導(dǎo)向,鼓勵專業(yè)化旅游管理公司推進(jìn)
5、品牌連鎖,促進(jìn)旅游服務(wù)創(chuàng)新。以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,抓緊制定并實施旅游環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全、節(jié)能環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn),重點保障餐飲、住宿、廁所的衛(wèi)生質(zhì)量。以信息化為主要途徑,提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付,充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心,全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平。簡歷大全三、加快旅游集團(tuán)的組建及其結(jié)構(gòu)安排組建旅游集團(tuán)是現(xiàn)階段國有旅游企業(yè)整合的最佳辦法。但旅游集團(tuán)的組建應(yīng)該建立在加盟企業(yè)公司化、加盟方法市場化的基礎(chǔ)之上。組建集團(tuán)的動力機制應(yīng)該來源于市場,政府的行政
6、干預(yù)必須以形成競爭優(yōu)勢為指針。只有這樣,國有旅游企業(yè)的各項優(yōu)勢才可能得到有效的整合。從我國國有旅游企業(yè)現(xiàn)狀及其所處的制度背景出發(fā),我國旅游集團(tuán)應(yīng)該走范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)、縱向整合和橫向整合并舉的發(fā)展道路。在總部層面,集團(tuán)應(yīng)該橫跨旅游業(yè)的各個領(lǐng)域,在治理結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、人力資源和客源配置等方面打造統(tǒng)一的平臺,通過范圍滲透和縱向整合,實現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的優(yōu)勢互補和功能耦合,降低交易成本,提高資產(chǎn)效益。在子公司層面,各子公司應(yīng)該將業(yè)務(wù)專注于某一專業(yè)領(lǐng)域,突出專業(yè)優(yōu)勢,形成自身的核心競爭力,通過規(guī)模拓展和橫向整合,降低生產(chǎn)成
7、本,獲取最大化的市場份額。需要注意的是,我國現(xiàn)有的旅游集團(tuán)大體是由地方政府在地方行政區(qū)域范圍內(nèi)組建的。由于旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)與行政區(qū)并不一定重合,以行政區(qū)為限組建旅游集團(tuán)并不符合旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律,打破旅游集團(tuán)組建上的行政壁壘勢在必行??偨Y(jié)大全四、擴(kuò)寬旅游產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈的拓展旅游業(yè)“無邊界產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)性質(zhì),已為業(yè)界所普遍接受。現(xiàn)代旅游企業(yè)可以圍繞資源、市場和品牌拓展產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,利用多種方式進(jìn)行增值活動,從而獲得豐厚的利潤回報。具體來說,一是利用跨行業(yè)的互動開發(fā),如建立影視基地、開發(fā)旅游出版物、建設(shè)旅游網(wǎng)站等,對同一資源內(nèi)容進(jìn)行不同商業(yè)形式的包裝
8、轉(zhuǎn)化,將資源最大限度地推向市場。二是為旅游者設(shè)計更為豐富的購買選擇,如食宿交通、旅游商品、體驗項目等,充分激發(fā)旅游者的購買潛力。三是利用企業(yè)的品牌與技術(shù)開發(fā)諸如會務(wù)接待、活動策劃