員工視角的企業(yè)聲譽對員工組織公民行為的影響研究

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1、浙江大學(xué)研究生學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明一本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得逝姿盤堂或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：多J靛簽字日期：切J，秒年／月形日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解逝姿盤堂有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交本論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)迸婆盤堂可以將學(xué)

2、位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書。)學(xué)位論文作者簽名：鄉(xiāng)心皴簽字日期：陽陽年／月2∥日導(dǎo)師簽名：簽字醐：秒／月z7日浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文致謝時光荏苒，兩年半的碩士研究生生涯已經(jīng)步入尾聲．當(dāng)我開始為我的碩士學(xué)位論文寫這篇致謝的時候，回首昔日點滴，內(nèi)心百感交集、感慨萬千．好友的玩笑話語猶在耳邊：你的致謝里面要有我們的名字哦，是的，一定會有你們的名字的，沒有你們的陪伴和支持，我怎么能完成我的學(xué)位論文，我又如何在人生路上從容闖蕩。首

3、先我要感謝我的導(dǎo)師徐金發(fā)教授。徐老師年過花甲但風(fēng)采依舊，學(xué)術(shù)洞察力敏銳、見解獨到，正是在徐老師的啟發(fā)和指導(dǎo)下，我的論文才得以順利展開和進行．徐老師不僅在學(xué)術(shù)上給予我指導(dǎo)，他寬容豁達(dá)的人生態(tài)度、高風(fēng)亮節(jié)的處世風(fēng)范更是讓我欽佩和受教．師恩不敢言報，惟愿弟子日后不會讓恩師失望．同門的師兄弟同樣給予我很多指導(dǎo)和幫助．感謝我的師兄黃國群、陳學(xué)光、釋瑞龍、郗河、徐雙慶、林楓、姜濤、王廣偉，當(dāng)我的論文遇到難題時，首先總是想到向你們求助，你們也總是無私地予以指導(dǎo)，可以說我的論文不僅是我自己完成的，里面同樣包含團隊智慧的結(jié)晶。感謝我的師弟胡晟，正是有

4、你在團隊事務(wù)方面的分擔(dān)，我才得以踏實地投入到論文創(chuàng)作當(dāng)中。感謝我的大學(xué)同學(xué)和好友們，你們幫助我發(fā)放回收了大部分的論文調(diào)查問卷，可以說沒有你們，我的論文根本無法完成。謝謝你們：朱戰(zhàn)彪、王鋒、呂新、何芳嬋、蔣建輝、嚴(yán)克兵、任玉敦、江煒、劉緒剛、孫凱、孫勉、張禮、張利軍、朱瑞平、林雪蘭、王欣、賀玉珍、王少華、劉東坤、黃生奎、陳曉光、郭孝義．雖然大學(xué)畢業(yè)后我們聚少離多，但情誼依舊．我的一個電話、一個信息，你們就迅速地將問卷發(fā)放收回，一如我們當(dāng)年的約定：人生征程上永遠(yuǎn)堅定的戰(zhàn)友和支持者．這種溫暖讓我感動，謝謝你們．下面就是你們，我親愛的室友：

5、李彥良、樓華勇、梁歡．也許是緣分，我們在面試時最早相識，也還是緣分，我們竟然被分配到同一個宿舍．于是，在635室，就有了我們同吃同住的詩一般的兩年半生活．你們是我在紫金港溫暖的源泉，詩意難以言表，一生肝膽相照。還有我可愛的弟兄們：袁法奎、范志敏、宋趙豐、錢江、羅茂群、楊一鳴、任天鋒、李日晶、顧鵬飛，感謝你們的陪伴，日后縱然天涯海角，約定不敢相忘，有你們就有力量．我還要感謝我的同學(xué)們：牛志江、浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要金田、周斌烽、李敏樂、．別華榮、薄秋實、曹廣豐、姜源林、蔡偉、岳春光、賴曉、朱曉婧、王兆玲、董艷、張爽、趙晶錦、王琳、權(quán)

6、婧雅、李文娟、劉昱、林志萍、萬舒超等人，我們在紫金港一起灑下的歡笑和眼淚、一起品嘗的酸甜苦辣，都將是我一生中寶貴的回憶．我的父母、姐姐姐夫以及我親愛的女友始終是我身后最堅定的支撐．爸爸媽媽，我知道你們的愛永遠(yuǎn)不求回報，兒子也不追求做你們的驕傲，我只想日后能在你們身邊守護，在我心中你們比我自己更重要．姐姐，我記得你的話：有時候我不知道他是我的兒子還是我的弟弟一一有姐姐疼我至此，我哪輩子修來的福分?。矣H愛的紅紅，謝謝你陪我走過那些艱難的日子，以后我們還要攜手走下去．致謝寫到這兒，雖言辭平淡，我卻已熱淚盈眶。不久之后我就要離開求是園，步

7、入我人生的新階段了．不敢說為母校增光添彩，但我會秉承求是精神，堅定前行．謝謝母校，謝謝你們!劉慧杰于浙大紫金港2010年1月26日11浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文緒論1緒論本章將在陳述研究背景的基礎(chǔ)上，提出研究的問題。然后對研究的意義和創(chuàng)新、研究方法、技術(shù)路線，章節(jié)安排等方面作簡要介紹。1．1研究背景1．1．1實踐背景美國安然公司曾是世界上最大的能源、商品和服務(wù)公司之一，其業(yè)務(wù)涉及電力和天然氣等能源批發(fā)和零售、能源和其他商品配銷運送以及提供全球財務(wù)和風(fēng)險管理服務(wù)、計算機信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2000年安然公司的經(jīng)營收入達(dá)到1010億美元，名列《財

8、富》世界500強企業(yè)第16位。2001年11月8日，安然公司財務(wù)造假丑聞爆發(fā)，安然公司承認(rèn)自1997年以來共計虛報盈利近6億美元。2001年11月30日，安然歐洲分公司申請破產(chǎn)，兩日后，美國本部申請破產(chǎn)．一個商業(yè)巨頭在短短數(shù)周內(nèi)轟然倒