巔峰銷(xiāo)售心理學(xué)(吐血推薦，超級(jí)有用

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1、《巔峰銷(xiāo)售心理學(xué)》1銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)如何以銷(xiāo)售為榮，以銷(xiāo)售為使命且樂(lè)在銷(xiāo)售;為什么那些頂尖的銷(xiāo)售高手總是會(huì)成功?您如何學(xué)習(xí)促使他們成功的8個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)如何在那決勝的邊緣上作一點(diǎn)改變卻使業(yè)績(jī)驚人地提升!在過(guò)去十多年間，銷(xiāo)售工作經(jīng)歷了戲劇性的變化。以往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低主要取決于產(chǎn)品的好壞或是廣告行銷(xiāo)的運(yùn)用。但是今天呢，以心理學(xué)為導(dǎo)向的時(shí)代，銷(xiāo)售力的衡量卻是決定于銷(xiāo)售人員的心理態(tài)度，所以你必須要了解現(xiàn)代推銷(xiāo)工作的游戲規(guī)則，學(xué)習(xí)專業(yè)的銷(xiāo)售技巧，使你快速地達(dá)到銷(xiāo)售巔峰的成就。銷(xiāo)售工作的第一個(gè)原則稱為“2080”

2、定律，在任何一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)中往往都是由20%的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員完成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)80%的業(yè)績(jī)。如果你又是這20%優(yōu)秀中的20%。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上。所以你應(yīng)該盡力地使自己成為頂尖4%中的一員。銷(xiāo)售工作的第二個(gè)原則是決勝邊緣，它指出頂尖的銷(xiāo)售高手并不一定比一般的銷(xiāo)售人員好的很多，事實(shí)上他們只是對(duì)銷(xiāo)售職能的認(rèn)定上比一般銷(xiāo)售人員多出3%到4%而已。那么什么是銷(xiāo)售職能呢？銷(xiāo)售職能是指每一位銷(xiāo)售人員都必須具備的基本功能，有了這些功能才能執(zhí)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的工作。首先銷(xiāo)售人員的第一項(xiàng)銷(xiāo)

3、售職能就是具備積極的心理態(tài)度，隨時(shí)隨地的以積極正面的觀點(diǎn)看周?chē)拿恳患挛铮诙?xiàng)銷(xiāo)售職能是使自己成為一位討人喜歡，人見(jiàn)人愛(ài)的銷(xiāo)售人員，培養(yǎng)樂(lè)意與人親近的人格特質(zhì)。第三項(xiàng)則是保持健康的身體狀態(tài)，使自己體力充沛，并擁有寧?kù)o的心靈。第四項(xiàng)職能是完整的產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品，知道自己產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里。第五項(xiàng)是培養(yǎng)客戶關(guān)系跟接觸會(huì)談的技巧。你必須要不斷地拓展新客戶才是求生存的方法。第六項(xiàng)職能，擁有介紹產(chǎn)品的技巧，以簡(jiǎn)單明確的言辭，將產(chǎn)品所帶來(lái)的效益，充分地表達(dá)出來(lái)。最后培養(yǎng)有效的時(shí)間管理技

4、巧，妥善運(yùn)用時(shí)間，安排好事情優(yōu)先順序，追求高效率的表現(xiàn)。我們的顛峰銷(xiāo)售心理學(xué)就是一套要訓(xùn)練你具備這些重要技巧的銷(xiāo)售高手訓(xùn)練課程，你下定決心要好好學(xué)習(xí)了嗎？如果說(shuō)你能夠在未來(lái)一年之內(nèi)在每一項(xiàng)銷(xiāo)售職能中進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每個(gè)月的進(jìn)步大于1%，那么一年以后你的進(jìn)步是以倍數(shù)累計(jì)的。你的收入可以增加一倍以上，但是你必須立定志向下定決心將自己完全委身在追求顛峰銷(xiāo)售的目標(biāo)上，其次你要相信自己可以學(xué)習(xí)到這些致勝的關(guān)鍵技巧，最后堅(jiān)持在銷(xiāo)售最基礎(chǔ)的觀念上不斷地練習(xí)，不斷地操練自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)遵循著本課程一步一步地進(jìn)行，使用

5、其中所提供的各項(xiàng)銷(xiāo)售工具，你會(huì)達(dá)到自己所定下的任何工作目標(biāo)！2銷(xiāo)售工作的心理態(tài)度頂尖的銷(xiāo)售高手需具備哪些成功的電腦程式？學(xué)習(xí)改變您一生的心理定律；如何使自己長(zhǎng)期保持樂(lè)觀、積極、進(jìn)取的心理狀態(tài)？在各個(gè)不同行業(yè)的推銷(xiāo)工作中，銷(xiāo)售人員的流動(dòng)率平均都在百分之三十到五十，但是有些企業(yè)呢，他們的人員流動(dòng)率卻低于2%。為什么他能雇傭到合適的人才呢？因?yàn)樗麄冊(cè)诠蛡蛉说臅r(shí)候特別重視這個(gè)人的人格特質(zhì)跟工作態(tài)度。事實(shí)上積極的工作態(tài)度正是使他們成為頂尖銷(xiāo)售高手的主要原因。首先，什么是態(tài)度？態(tài)度是你心中的想法表現(xiàn)在外面行

6、為上的一種模式。根據(jù)研究一個(gè)人所從事的各種活動(dòng)中有85%以上的結(jié)果是因?yàn)樽约簝?nèi)心所抱持的態(tài)度來(lái)決定的。所以決定你身價(jià)的是你的態(tài)度而不是你的才能。在研究中我們還發(fā)現(xiàn)，頂尖銷(xiāo)售高手永遠(yuǎn)以積極的心理態(tài)度面對(duì)周?chē)械娜恕Ｋ麄兩钚乓蚬?。那就是你種的是什么，收的也是什么。他們知道在生活中往往我們不會(huì)得到我們想要的東西，我們只會(huì)得到我們所配得的。因?yàn)樗麄兛梢越柚约核Y(jié)的果實(shí)看出他們對(duì)于客戶所提供服務(wù)的價(jià)值。而形成這種積極的銷(xiāo)售態(tài)度主要的因素是：第一，要維持誠(chéng)實(shí)，正直，公平的交易。以獲得客戶的信賴感。其

7、次要提供客戶一定水準(zhǔn)以上的產(chǎn)品與服務(wù)，也就是重視產(chǎn)品的品質(zhì)，重視服務(wù)的品質(zhì)；第三，關(guān)懷、照顧、尊重你的客戶。第四，不斷地追求卓越，追求最快卻又最好的服務(wù)以及最便宜卻又最珍貴的產(chǎn)品。第五，建立自我尊重的態(tài)度，你越尊重客戶，越將客戶看得有價(jià)值，你就越會(huì)對(duì)自己有信心，越看重自己了。接著讓我們來(lái)看看推銷(xiāo)態(tài)度的心理定律。因?yàn)檫@些心理定律像地心引力一般地影響著你的思想跟行為，你必須要了解他們，學(xué)習(xí)應(yīng)用他們。第一個(gè)是堅(jiān)信定律，假如你對(duì)自己，對(duì)工作，對(duì)公司，對(duì)客戶有堅(jiān)強(qiáng)的信心，你所相信的事情就會(huì)在你生活中真實(shí)地

8、發(fā)生。第二個(gè)定律是期望定律，你對(duì)事情的期望決定你的態(tài)度，而你的態(tài)度又決定了事情的結(jié)果，所以你必須要期望最好的。第三個(gè)是情緒定律，它是指每一個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)決定都是100%受情緒所影響的，而客戶同時(shí)具有渴望擁有該項(xiàng)產(chǎn)品的情緒以及懼怕買(mǎi)錯(cuò)東西的情緒。第四個(gè)是吸引定律，它指出你好像是一塊磁鐵，只要你心中真誠(chéng)地期待，你會(huì)將周?chē)幸嬗谀愕氖挛镂M(jìn)到你的生命中。第五個(gè)定律是，間接效用定律，它告訴我們，生活中大部分的事情是經(jīng)由間接方法來(lái)完成的，而不是直接訴求你所期待的結(jié)果。第六個(gè)定律是相關(guān)定律。你外在行為的表現(xiàn)