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《有效溝通在職場中的重要性》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、3有效溝通在職場中的重要性溝通能力是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，它包括一系列廣泛的活動技能：從寫到說，再到體態(tài)語言，可謂千變?nèi)f化，不可捉摸。但是，盡管這樣，溝通對大多數(shù)職場人員來說，面對面、一對一的溝通在他們?nèi)〉寐殘龀晒χ衅鹬鴽Q定性的作用。事實上，企業(yè)中的很多工作每天所做的大部分事務(wù)都與溝通有著千絲萬縷的關(guān)系，甚至有時候起著決定性的作用，與公司上司、下屬，甚至社會公眾的交流時公司所有職員的最大任務(wù)。在我看來，無論你是在求職，還是已經(jīng)職場如魚得水，有效地溝通就是建立在相互了解、相互尊重，彼此能坦率的討論個人情感和個人問題的信心和信任，決定我們
2、是否能夠求職成功，甚至在未來的職場中獲得進(jìn)一步的成功的關(guān)鍵是自身的能力、個性、和舒心、有效地交流和溝通，最終還得歸結(jié)于人與人之間的溝通，相互之間感覺舒心的溝通是最好的狀態(tài)。不過說實話，《當(dāng)幸福來敲門》這部電影打動我的地方實在太多了，對于這部從頭到尾都散發(fā)著令人心酸的幸福的電影，腦海里充斥著的是感動，還是感動，腦袋根本不用去思考的，跟著劇情在和他們一起歡笑一起憂傷，這樣淡淡的傻傻的讓自己迷失在他人的世界。不用思考的腦袋是幸福的。其實這是我第二次看這部電影了，但是這次看到時候是帶著一定目的，想關(guān)注特定情節(jié)去看的，可是在過程中我迷失了，恍惚間
3、我聽見了幸福敲門的聲音。用溝通理論對電影的分析：電影的總體劇情并不復(fù)雜，簡單明了，很容易就能推斷出結(jié)局。已近而立之年的克里斯·加德納，在28歲的時候才第一次見到自己的父親，所以當(dāng)時他下定決心在有了孩子之后，要給孩子做一個好爸爸。但事業(yè)不順，生活潦倒，只能每天奔波于各大醫(yī)院，賣骨密度掃描儀，偶然間認(rèn)識到做證券經(jīng)紀(jì)人并不是需要大學(xué)生文憑，只要懂?dāng)?shù)字和人際關(guān)系就可以做到后，就主動去找維特證券的經(jīng)理Jaytwistle，憑借自己的執(zhí)著、非凡的妙語，并在一個小小的魔方的幫助下，得到了一個實習(xí)的機(jī)會。但是，實習(xí)生有20人，他們必須無薪工作兩個月，最
4、后只能有一個人錄用，這對克里斯·加德納來說實在是難上加難。這時，妻子因為不忍窮苦的生活，獨自去了紐約，克里斯·加德納和兒子亦因為極度的貧窮而失去了自己的住所，過著東奔西跑的生活，他一邊賣骨密度掃描儀，一邊作實習(xí)生，后來還必須去教堂排隊，爭取得到教堂救濟(jì)的住房。但是克里斯·加德納一直很樂觀，并且教育兒子，不要灰心。因為極度的貧窮，克里斯·加德納甚至去賣血。功夫不負(fù)有心人，克里斯·加德納最終憑借自己的努力，脫穎而出，獲得了股票經(jīng)紀(jì)人的工作，后來創(chuàng)辦了自己的公司。結(jié)局是幸福的，讓我們看了之后，幸福的感動久久云繞不散，同時也松了一口氣。美好的故
5、事應(yīng)該有著幸福的結(jié)局，善良而奮斗的人們是不是更應(yīng)該有著幸福的結(jié)局呢？我們都會踩著影片主人公的腳印，重復(fù)著他的故事，一遍又一遍。在影片中主人公在屢敗屢戰(zhàn)的求職過程中，依然對生活充滿希望和熱情，奮斗不息，而且善于抓住和爭取每一次求職的機(jī)會，最終獲得成功，這并不是偶然的。在與面試官的對答中，主人公雖然自身情況糟糕，但依然保持輕松機(jī)智，在與面試官的交流里獲得了機(jī)會。3人都是有感情的動物，只要你開了口，真誠地跟人家講，無論是工作、生活、學(xué)習(xí)中的事，只要是人家力所能及的，在時間、空間、資金、精力等方面可以做到的，我想，只要你的誠信度不是很差的話，人
6、家還是樂意幫幫忙的。人與人之間要經(jīng)常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，不然的話日子久了，漸漸地會產(chǎn)生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。從眾多辛酸而堅持不懈的生活，到最終被錄取的那一刻，化作顫抖得拿不穩(wěn)本子的手，有多少人不會在這一刻與ChrisGardner一起無聲地哭泣？可是我不知道有多少人看到影片會更堅定自己的夢想，會對求職充滿信心。所有的困難，為的是最終那個成功的結(jié)果，我要再說上文曾經(jīng)說過的那句話，有多少人最終會走向成功的呢？“對數(shù)字要敏感，善于交流
7、，僅此而已”很多艱難職業(yè)被人幾句話概括，生活不僅僅如此，這部電影讓我終于能了解到那些那些表面看似美好、表面越風(fēng)光的職業(yè)和人們，要成功所花費心力，堅持奮斗，永不放棄是必須的。溝通理論在求職、職場過程中的作用：公司的發(fā)展也與溝通的有效性有很大的聯(lián)系，可見溝通的重要性?；萜展精@得成功的根本基礎(chǔ)是努力滿足顧客的需要?；萜展膭罟镜拿恳粋€人經(jīng)?？紤]使自己的活動圍繞著顧客服務(wù)這一中心目標(biāo)，認(rèn)真地傾聽客戶的意見。“熱忱對待客戶”位于惠普公司提出的七個價值觀的首位，“傾聽客戶的意見”也是惠普之道的核心部分。在惠普公司為顧客服務(wù)的思想，首先表現(xiàn)于傾聽客
8、戶意見，并據(jù)此提出新的思路和新的技術(shù)，在這個基礎(chǔ)上開發(fā)有用的重要產(chǎn)品。這些新的思路成為開發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)，而新產(chǎn)品將滿足顧客潛在的重要需求。除此以外，惠普公司還提供許多不同種類的產(chǎn)品，以滿足不同顧客的需求。兼
