2.組網(wǎng)環(huán)境<組網(wǎng)圖及簡要說明:機箱、板卡(型號、序列號和槽位)、測試儀、連接線纜等描述>注:簡單組網(wǎng)環(huán)境或一般性BUG情況下,可只簡要描述組網(wǎng)環(huán)境,無需">
歡迎來到天天文庫
瀏覽記錄
ID:32684258
大?。?3.50 KB
頁數(shù):4頁
時間:2019-02-14
《軟件測試bug提交規(guī)范模板》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、BUG管理BUG提交模板和注意事項一、BUG提交模板1.現(xiàn)象描述<詳細描述BUG現(xiàn)象>2.組網(wǎng)環(huán)境<組網(wǎng)圖及簡要說明:機箱、板卡(型號、序列號和槽位)、測試儀、連接線纜等描述>注:簡單組網(wǎng)環(huán)境或一般性BUG情況下,可只簡要描述組網(wǎng)環(huán)境,無需組網(wǎng)圖。3.版本信息<被測設(shè)備所有組件版本信息>軟件版本:硬件版本:芯片版本:CPLD版本:MCU版本:uboot版本:4.操作步驟<詳細描述發(fā)現(xiàn)BUG的操作步驟>注:說明發(fā)現(xiàn)BUG對應(yīng)用例名稱編號或為非用例發(fā)現(xiàn)BUG。5.期望結(jié)果<預(yù)期正確的結(jié)果>6.實際結(jié)果<實際
2、不正確的結(jié)果>7.BUG嚴重性等級<初步判定BUG的嚴重性等級>4BUG管理1.開發(fā)確認情況<開發(fā)確認BUG情況描述及確認人>注:嚴重等級以上BUG必須要有開發(fā)人員確認2.附件<包括:組網(wǎng)圖、BUG現(xiàn)象截圖、操作產(chǎn)生的系統(tǒng)日志等>注:嚴重等級以上BUG必須帶有附件,一般性BUG則附件可選。3.備注一、BUG提交注意事項1.請測試人員提交新缺陷時,盡量用最簡潔的語言最清晰的描述出BUG的出處、操作步驟、現(xiàn)象、(建議),并盡量截圖;2.當你的BU
3、G報告以“notrepro(不可重現(xiàn))”打回給你時,測試人員應(yīng)該反復(fù)閱讀它,集中剔除那些沒有關(guān)系的步驟或詞語,再檢查是否有遺漏或清晰的步驟,再去找研發(fā)人員。研發(fā)人員通常是在無法用BUG報告中的步驟重現(xiàn)BUG時才選擇這個選項;3.測試人員在精簡空話的同時,應(yīng)該再仔細檢查報告是否會產(chǎn)生誤解的地方。測試人員應(yīng)該盡量避免使用模糊的,會產(chǎn)生歧義的、主觀的詞語。目標是使用能夠表述事實、清楚的,不會產(chǎn)生爭執(zhí)的詞語;4.不要使用感嘆號或其它表現(xiàn)個人感情色彩的詞語或符號;5.不要使用含糊的詞語(例如,好像,似乎)或網(wǎng)絡(luò)語
4、言來描述發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象;二、需要注意的地方當你發(fā)現(xiàn)一個BUG時,請考慮如下問題:1.同一軟件中的相似功能是否有相同的問題?2.其他的瀏覽器是否有相同的問題?4BUG管理3.其他的軟硬件配置是否有相同的問題?4.其他的區(qū)域是否有相同的問題?5.以前的版本是否有相同的問題?一、Bug的嚴重等級1.致命BUG,包括以下各種錯誤:1.由于程序所引起的死機,非法退出2.死循環(huán)3.導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4.因錯誤操作導(dǎo)致的程序中斷5.嚴重的數(shù)值計算錯誤2.嚴重BUG,包括以下各種錯誤:1.功能不符2.數(shù)據(jù)流錯誤3.程序接口
5、錯誤4.輕微的數(shù)值計算錯誤3.一般性BUG,包括以下各種錯誤:1.操作界面錯誤(詳細文檔)2.打印內(nèi)容、格式錯誤3.簡單的輸入限制未放在前臺進行控制4.刪除操作未給出提示4.提示性BUG,包括以下各種錯誤:1.界面不規(guī)范2.輔助說明描述不清楚3.顯示格式不規(guī)范4.長時間操作未給用戶進度提示5.提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語6.可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志4BUG管理1.系統(tǒng)處理未優(yōu)化5.測試建議(非BUG):界面重構(gòu)、描述更改、流程改進4
此文檔下載收益歸作者所有