淺談如何通過推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新提高員工幸福指數(shù)

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1、淺談如何通過推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新提高員工幸福指數(shù)【摘要】隨著現(xiàn)代人對(duì)幸福的不懈追求，幸福指數(shù)逐漸納入人們的視野。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)如何提高員工的幸福指數(shù)成了公眾關(guān)注的話題。本文通過問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，針對(duì)企業(yè)職工幸福感的現(xiàn)狀提出了通過推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新提高員工幸福指數(shù)的相應(yīng)建議?！娟P(guān)鍵詞】幸福指數(shù)企業(yè)文化目前，國際上出現(xiàn)了一個(gè)新的概念叫GH(GRC6S幀ICNMH護(hù)PIIXESS)，也就是國民幸福指數(shù)。美國的世界價(jià)值研究機(jī)構(gòu)幵始了幸福指數(shù)”研究，英國則創(chuàng)設(shè)了國民發(fā)展指數(shù)”(MP),考慮了社會(huì)、環(huán)境成本和自然資本。日本也開始采用另一種形式的國民幸?？傊?GNC),更強(qiáng)調(diào)了文化方面的因素。同

2、時(shí)，中國的國家統(tǒng)計(jì)局表示中國將推出幸福指數(shù)、人的全面發(fā)展指數(shù)等一些新統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，以適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展需要。此語一出擊起千層浪。"幸福指數(shù)"一詞迅速流行開來。從前，“幸福"多用于主觀感受和祝福。但今天，當(dāng)幸福作為一種指標(biāo)來衡量時(shí)，幸福從"虛"至實(shí)"開始轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)了更為積極的意義r以人為本"的思想將因此更易體現(xiàn)與度量，它是企業(yè)運(yùn)行狀況和員工工作與生活狀態(tài)的"晴雨表"，也是企業(yè)發(fā)展和員工凝聚力的"風(fēng)向標(biāo)"。當(dāng)幸福指數(shù)作為一個(gè)大眾話題時(shí)，我們中國通信服務(wù)福建郵科公司，也更加積極關(guān)注員工幸福感，采取行之有效地措施提升員工幸福指數(shù)。員工職業(yè)幸福感現(xiàn)狀為了了解員工的幸福感和壓力狀況，公司在近

3、期組織了員工心理健康狀況的問卷調(diào)查，本次問卷共有346名員工參與，包括中層管理者、各專業(yè)部門和職能部門的一線人員，參與人數(shù)多、涵蓋面廣，采用的是無記名問卷，從而較為客觀地反映了員工的真實(shí)心理狀況。其中，關(guān)于幸福感和壓力的部分調(diào)查結(jié)果如下：職業(yè)幸福感和職業(yè)壓力狀態(tài)調(diào)査結(jié)果1.您對(duì)自己的職業(yè)滿意度有多高？選項(xiàng)（單選）人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比A90-100分144.1%B80-90分7120.5%C70-80分13940.2%D60-70分8725.1%E50-60分185.2%F50分以下174.9%總?cè)藬?shù)346分析：從這個(gè)項(xiàng)目可以看到，大約有35啲員工評(píng)分在70分以下，對(duì)自己的職業(yè)滿意

4、度是不夠高的。具體原因可以參見第五項(xiàng)職業(yè)心理壓力來源問卷。其中較為主要的依次有四點(diǎn)：職業(yè)待遇，工作量大，日常生活困擾，內(nèi)心困惑。從團(tuán)體心理的角度來說，企業(yè)文化建設(shè)尚未健全，導(dǎo)致員工的歸屬感不高，就容易對(duì)自己的職業(yè)感到不滿意。而職業(yè)待遇，工作量等所導(dǎo)致的不滿意有可能是員工無法將企業(yè)視為自己的歸屬。2.您覺得自己的生活幸福感有多高？下,覺得自己的生活〃不太幸?！?，這與第項(xiàng)家庭生活壓力指選項(xiàng)（單選）人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比A90-100分298.4%B80-90分10630.6%C70-80分10329.8%D60-70分6217.9%E50-60分319%F50分以下154.3%總?cè)藬?shù)3

5、46分析：以上問卷可以看到有大約引軸勺員工評(píng)分在70分以數(shù)的情況是相吻合的。可見員工因家庭生活困擾導(dǎo)致的壓力是相當(dāng)大的，如果考慮加強(qiáng)員工心理援助（EAP）工作的話，需要把員工家庭生活的心理調(diào)適列入工作范圍。3.您覺得來自工作的壓力指數(shù)有多高?選項(xiàng)（單選）入數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比A90-100分3510.1%B80-90分11031.8%C70-80分12736.7%D60-70分4212.1%E50-60分154.4%F50分以下174.9%總?cè)藬?shù)3464.您覺得來自家庭生活的壓力指數(shù)有多高?選項(xiàng)（單選）入數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比A90-100分318.9%B80-90分9527.5%C

6、70-80分11332.7%D60-70分6619.1%E50-60分236.6%F50分以下185.2%總?cè)藬?shù)3465?您的心理壓力主要來自哪些方面？（可多選）選項(xiàng)（可多選）入數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比A工作量大11232.4%B職業(yè)單調(diào)10329.8%C日常生活10831.2%D工作待遇21161%E職業(yè)競(jìng)爭6318.2%F內(nèi)心困惑9728%G內(nèi)部人際關(guān)系4011.6%H客戶關(guān)系5917%總?cè)藬?shù)346分析：本項(xiàng)問卷與第三項(xiàng)工作壓力指數(shù)有密切相關(guān)，在第三項(xiàng)中，大約78%（70分以上）的員工處在較高的壓力狀態(tài)中，這應(yīng)該引起足夠的重視，雖然員工的心理健康總體上是良好的，但長期處在這種較高的

7、壓力狀態(tài)下，其實(shí)就是一種亞健康狀態(tài)。本項(xiàng)問卷中，工作待遇被認(rèn)為是最大的壓力來源，這當(dāng)然存在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，排除這個(gè)因素來看，員工對(duì)工作待遇的過高期待也是原因之一；從心理層面來說，倒是需要注意職業(yè)單調(diào)、日常生活、職業(yè)競(jìng)爭、內(nèi)心困惑、內(nèi)外部人際關(guān)系等帶來的壓力,如果能夠分門別類的針對(duì)這些問題開展相關(guān)的工作，對(duì)員工會(huì)有比較實(shí)際的幫助。從以上數(shù)據(jù)和分析可以看出，總體上員工的幸福感還不夠高，這其中既有社會(huì)因素、家庭因素也有職業(yè)因素，特別是在如何提高員工的歸屬感、緩解工作壓力