督辦建設(shè)方案

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1、督查督辦管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案XX有限公司2014年4月一、建設(shè)背景3二、需求分析5（一）和鎮(zhèn)重點工作、實事項目、重大項目督查流程5（二）黨委會、鎮(zhèn)長辦公會督查流程6（三）粋鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件督查流程7三、功能分析7（一）替查督辦件管理71、立項登記82、交辦派發(fā)83、簽收落實84、工作交流85、催辦督辦8（1）催辦8（2）督辦8（3）會議96、工作匯報97、工作復(fù)核98、反饋報告99、考核評價910、辦結(jié)關(guān)閉911、特殊操作10（1）撤消10（2）延時申請1（）（3）、延時審批10（4）退辦10（5）升級1012、查詢監(jiān)控10（二）其他功能111、公文發(fā)布112、

2、通知公告發(fā)布113、知識庫管理11（三）、輔助工具111、手機短信提醒112、工作臺及站內(nèi)短信提醒123、紅綠燈提醉13（四）、手機APP端141、系統(tǒng)登錄142、手機簽收143、手機審核154、手機查詢165、統(tǒng)計分析17四、網(wǎng)絡(luò)方案19五、應(yīng)用效果20一、建設(shè)背景2014年，閔顓委(2014)3號文件《關(guān)于加強和改進督查工作的實施意見》提出，加強和改進督查工作是全面落實黨委和政府各項決策部署的一個重要環(huán)節(jié)，是決策部署得到貫徹落實的有力手段，也是推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高工作效率、保證政令暢通的重要途徑。各部門、單位要進一步提高對督查工作重要性的認識,把抓督查工作放到與抓決策同

3、等重要的位置，把督查工作貫穿于工作推進的全過程，研究決策時要明確督查事項，部署工作時耍提出督查耍求，確保每一項重耍決策和工作部署落到實處，取得實效。督查督辦是一項重要而復(fù)雜的工作，要做好這項工作必須遵循一套科學(xué)的工作程序。概括起來可以分為擬辦、立項、交辦、催辦、辦結(jié)、核查、反饋、評價和歸檔環(huán)節(jié)。其主要工作模式為任務(wù)下達接收落實溝通匯報>核查考評八需求分析(-)杯鎮(zhèn)重點工作、實事項目、重大項目督查流程鎮(zhèn)重點工作、實事項目、重大項目黨群辦、政府辦對重點工作、實事項目、解，征求責(zé)任單位和分管領(lǐng)導(dǎo)意見后，黨委會審議重大項目的任務(wù)進行分分別提交禎長辦公會、3i根據(jù)鎮(zhèn)長辦公會和鎮(zhèn)黨委

4、會審議意見，效能辦下發(fā)通知，督促責(zé)任單位上抿?qū)嵤┓桨感苻k整理匯總實施方案后，抿鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)審定效能辦下發(fā)督辦通知，明確督查事項、督辦要求3[各責(zé)任單位每月25日前上抿督辦事項進度表每月5日，效能辦將整理匯總的督辦事項督查表報縝三套班子領(lǐng)導(dǎo)(-)黨委會、鎮(zhèn)長辦公會督查流程箍豈委會舗長辦公會專題會誼豈京辦.政有辦5個工作日K養(yǎng)匡二總會以決定確要坐莎的車項效鴕辦悵疼巻方事項旬分哲褰與送螯辦通知.M匪修徑查分管包導(dǎo)匪摩萼實和螯辦』直至辦結(jié).貴｛三單位為推進?況或辦結(jié)報告在要求的辦結(jié)尸廚紋.坐分勞旨與車檢后采送壹轅辦-政有辦1r蘭君辦政誨辦在收去丑送材科后‘5個工作日吉:匸總

5、整匡報豈委、政商主要褰與車疋車核逋迂.豈孩辦.政青辦濤辦浬信況或莎垃車告丑效鴕辦掃檔備案（三）杯鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件督查流程―?縝黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件1r1r急件簡單件—般件垂要件（1個工作曰內(nèi)丈（5個工作日內(nèi)辦結(jié)）（10個工作m內(nèi)辦結(jié)）（15個工作日內(nèi)辦結(jié)）111L黨群辦、政府辦按領(lǐng)導(dǎo)批示進行分辦，交效能辦登記備案效能辦跟蹤督查示黨委3政府主要領(lǐng)導(dǎo)有新批報黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定分管領(lǐng)導(dǎo)或承辦單位按時間節(jié)點形成辦理情況或辦結(jié)報告，抿送黨群辦、政府辦審核通過，黨群辦、政府辦將辦理情況或辦結(jié)報告告知效能辦，效能辦取消曾查功能分析C—）督查督辦件管理所有類別的督查督辦

6、件納入統(tǒng)一管理，只是在來源和類別上做區(qū)別，比如來源上可以分上級交辦、本單位、群眾反映，類別可以分領(lǐng)導(dǎo)批辦件、會議議定事項、工作目標等，無論什么類別的督辦件都納入一種模式管理。1、立項登記登記督查督辦件的來源、類別、編號、事項等內(nèi)容。2、交辦派發(fā)選擇相應(yīng)的承辦、協(xié)辦單位和分管領(lǐng)導(dǎo)后，可以通過系統(tǒng)進行交辦派發(fā)，派發(fā)后系統(tǒng)將通過手機短信、站內(nèi)短信、工作臺提醒等多種方式告知相關(guān)人員。3、簽收落實相關(guān)單位/科室收到交辦的督查督辦件后進行簽收，并指定相應(yīng)的責(zé)任人、承辦人及聯(lián)系方式。4、工作交流工作交流是指單位/科室在執(zhí)行工作任務(wù)過程中，與工作派發(fā)者、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦、協(xié)辦單位/科室等之

7、間的信息互動，類似論壇功能，可以是工作指示、工作建議與意見、也可以是提醒等。5、催辦督辦(1)催辦為及時了解督查事項的運行情況和辦理情況，督辦部門可采取發(fā)《催辦單》或直接到承辦單位/科室催辦等形式，適吋加以催辦查辦，系統(tǒng)記錄催辦記錄。(2)督辦督查督辦部門可以通過電話、函件、約談、走訪等多種方式對任務(wù)承辦人進行督辦，系統(tǒng)記錄毎次督辦工作記錄。(3)會議記錄圍繞任務(wù)開展召開的督辦工作會議，包括會議時間、會議內(nèi)容、召集人、參與人、記錄內(nèi)容等信息。6、工作匯報工作匯報分為進展匯報和完成匯報，進展匯報主要在周期比較長的督辦事項、如建設(shè)