桃園宋屋國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)事件緊急處理實(shí)施計(jì)畫

《桃園宋屋國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)事件緊急處理實(shí)施計(jì)畫》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、桃園縣平鎮(zhèn)市宋屋國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)事件緊急處理實(shí)施計(jì)畫?一、???????????依據(jù)：桃園縣政府89.09.18.八九府教學(xué)字第一八七五一四號(hào)函訂定之。二、???????????目標(biāo)：（一）建立校園危機(jī)處理及管理之概念，加強(qiáng)校園危機(jī)事件之防制，減少偶發(fā)事件之發(fā)生。（二）訂定校園危機(jī)處理之應(yīng)變流程，成立危機(jī)處理小組，能妥善快速處理偶發(fā)事件，減少傷害。三、組織：偶發(fā)事件危機(jī)處理小組（如附件）四、掌握校園危機(jī)事件之特性及認(rèn)識(shí)校園危機(jī)處理、校園危機(jī)管理之基本概念校園危機(jī)事件之特性：（一）??????????影響程度、範(fàn)圍具不確定性。（二）??????????發(fā)生原因複雜，不易掌握

2、。（三）??????????處置時(shí)機(jī)相當(dāng)緊迫，不容延遲。（四）??????????發(fā)生時(shí)機(jī)具突發(fā)性。校園危機(jī)處理及管理之基本概念：危機(jī)處理（crisiscontrol）重在危機(jī)發(fā)生時(shí)，採(cǎi)行有效方法控制危機(jī)狀況，不使其惡化。而危機(jī)管理(crisismanagement)則強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防、臨事應(yīng)變及妥當(dāng)善後。五、校園危機(jī)之發(fā)生原因：（一）天然災(zāi)害：如颱風(fēng)、地震、水災(zāi)等因素造成學(xué)生、教職員工及學(xué)校財(cái)物之嚴(yán)重傷害與損失。（二）意外事故：交通事故、食物中毒、疾病傳染、建物倒塌。（三）學(xué)生犯罪事件：互毆、械鬥、性騷擾、性暴力、恐嚇勒索、偷竊、殺害、歐師。（四）學(xué)生自我傷害事件：如自殺。

3、（五）行政弊案：學(xué)校因行政發(fā)生弊端，為人揭發(fā)，至嚴(yán)重影響教學(xué)之情事，如受賄、工程弊案、編班不公等。（六）教師犯罪：於校內(nèi)外從事不當(dāng)補(bǔ)習(xí)、體罰、或其他犯罪情事為人舉發(fā)，嚴(yán)重影響校譽(yù)。（七）校園對(duì)立事件：校長(zhǎng)與學(xué)校教師、行政人員與教師、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生與教師等，因理念或作法不同，產(chǎn)生對(duì)立事件。如罷課、罷教。六、校園事件處理方式：（一）?事前預(yù)防：1.訂定校園安全計(jì)畫、校園危機(jī)管理計(jì)畫，協(xié)請(qǐng)相關(guān)單位及人員配合執(zhí)行。2.依計(jì)畫進(jìn)行教育演練，強(qiáng)化師生應(yīng)變技能。3.建立組織：依規(guī)定組成緊急事件處理小組。（二）?依「校園事件通報(bào)管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)」辦理校園事件處理方式：1.甲級(jí)事件應(yīng)於事

4、發(fā)後十二小時(shí)內(nèi)以電話通報(bào)教育局，並填具通報(bào)表執(zhí)行傳真通報(bào)程序。2.乙級(jí)事件於事發(fā)後二十四小時(shí)內(nèi)以傳真通。3.丙級(jí)事件得免報(bào)，學(xué)校應(yīng)定期彙整數(shù)據(jù)，備縣府查核彙報(bào)教育部。七、校園事件處理過程：（一）?行動(dòng)迅速、救人第一，立即通知「相關(guān)人員」及當(dāng)事人家長(zhǎng)。（二）?召開「危機(jī)小組」會(huì)議，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)言。（三）?立即通報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)（教育局校園事件即時(shí)通報(bào)聯(lián)絡(luò)人：學(xué)管課，聯(lián)絡(luò)電話：03—3322101轉(zhuǎn)7415，傳真號(hào)碼：03-3358254）。（四）?尋求支援，分工合作迅速有效處理。（五）?商請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)或地方中立人士參與協(xié)調(diào)。（六）?建立與媒體溝通應(yīng)對(duì)的技巧。（七）?輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介：配合輔導(dǎo)人

5、員安撫情緒，建立檔案。八、校園事件的處理原則：（一）???????????????迅速研判，決定處理步驟。（二）???????????????避免事態(tài)擴(kuò)大，又不隱瞞事實(shí)原則，注意隱匿心態(tài)之拿捏。（三）???????????????慎選發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)言—信譽(yù)卓著，口齒清晰，言語(yǔ)誠(chéng)懇。（四）???????????????溝通目標(biāo)明確，勿旁生枝節(jié)，且能選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言。（五）???????????????救人第一，安撫受害者。（六）???????????????公開資訊，透明化處理。（七）???????????????技巧強(qiáng)調(diào)「組織目標(biāo)」，勿造成任何一方再度傷害。（八）??

6、?????????????慰問相關(guān)人員，理賠補(bǔ)償。（九）???????????????配合檢調(diào)，勇於負(fù)責(zé)。九、事後重建：（一）???????????????確實(shí)追蹤輔導(dǎo)，關(guān)心後續(xù)發(fā)展。（二）???????????????召開檢討會(huì)議，重新調(diào)整行政行為。（三）???????????????落實(shí)改進(jìn)措施，研擬因應(yīng)策略。十、本實(shí)施計(jì)畫經(jīng)行政會(huì)議通過，呈校長(zhǎng)核可後實(shí)施，修正時(shí)亦同。附件偶發(fā)事件危機(jī)處理小組成員職稱姓名負(fù)責(zé)處室分工聯(lián)絡(luò)電話總幹事張明侃校長(zhǎng)綜理協(xié)調(diào)各組事務(wù)工作執(zhí)行秘書/發(fā)言人郭素芬教務(wù)主任負(fù)責(zé)對(duì)外（媒體）發(fā)佈訊息法律組劉玉株輔導(dǎo)老師提供相關(guān)之法律問題諮詢協(xié)調(diào)組李文彥總

7、務(wù)主任負(fù)責(zé)校內(nèi)外有關(guān)事務(wù)之訴、仲裁、救助、賠償?shù)葏f(xié)調(diào)工作蔡鴻興事務(wù)組長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)組廖雅惠訓(xùn)導(dǎo)主任負(fù)責(zé)校內(nèi)外之行政聯(lián)絡(luò)及上級(jí)機(jī)關(guān)之通報(bào)反應(yīng)安全組鄧光明訓(xùn)育組長(zhǎng)負(fù)責(zé)偶發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)及善後之各項(xiàng)安全維護(hù)政風(fēng)負(fù)責(zé)人譚妙玲人事員高雅瑛主計(jì)主任輔導(dǎo)組萬(wàn)麗寧體育組長(zhǎng)事件後各項(xiàng)輔導(dǎo)郭文毅衛(wèi)生組長(zhǎng)醫(yī)務(wù)組王世瑤校護(hù)負(fù)責(zé)緊急醫(yī)務(wù)專業(yè)之處理王興源工友陳順貴工友陳春光警衛(wèi)劉新義警衛(wèi)顧問黃秀滿志工代表顧問毛鳳暖家長(zhǎng)會(huì)長(zhǎng)?顧問宋屋派出所主管